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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heb contact gehad met carrefour. Ze wimpelen je gewoon af met automatische berichten. En als je argumenten stuurt om je klacht te staven zeggen ze dat ze het dossier afsluiten. Mijn ten onrechte geres... Se mer

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Client de Carrefour Belgique, je fais face à un refus de remboursement injustifiable de la part du service client (Zendesk) . Lors d'une commande en ligne, Carrefour m’a facturé 4 paquets de papier... Se mer

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Nous sommes clients chez Carrefour depuis aux moins 20 ans Aux Carrefour de Woluwe ou kraineem Mais de plus en plus déçus par des manques d'étiquettes de clarté des prix, qui deviennent de plus... Se mer

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Geen 1 ster waard Carrefour Bree! Half uur wachten aan de zelf scan, om daarna klanten die na ons gekomen waren eerst verder te helpen! De winkel medewerker had dit duidelijk gezien! De klant zei nog... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

313 omdömen

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2 stjärnor
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1,6

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(313)

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Achat d'un robot laveur x dream 50…

Achat d'un robot laveur x dream 50 ultra complète carrefour Bomeree .

la solution idéale pour celles et ceux qui veulent une maison impeccable… sans lever le petit doigt.

Grâce à sa puissance d’aspiration impressionnante et à sa technologie intelligente de navigation, le Dream X50 Complete analyse chaque pièce avec précision afin de nettoyer efficacement tous les types de sols, même dans les coins difficiles d’accès. Poussières, poils d’animaux, miettes ou traces du quotidien : rien ne lui échappe.

Son système combiné aspiration + lavage permet un entretien complet en un seul passage, tandis que sa station automatique gère pratiquement tout à votre place : vidange, nettoyage des serpillières et remplissage d’eau. Résultat : un gain de temps considérable et un confort au quotidien.

Silencieux, élégant et connecté, le Dream X50 Complete peut être piloté directement depuis votre smartphone pour programmer vos nettoyages où que vous soyez.

Le Dream X50 Complete, c’est plus qu’un robot ménager : c’est un véritable assistant domestique conçu pour vous simplifier la vie et vous offrir plus de temps pour l’essentiel.

2 maj 2026
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Problème de code barre et représaille de Carrefour

Je me suis rendu au self scan du Carrefour de Jambes.
Il y avait un article dont le code barre était partiellement manquant.
J'ai fais appel à un personnel de Carrefour pour lui demander de remplacer le produit par un produit identique avec un code barre complet.
Au lieu de cela , le membre du personnel a pointé
l'article en lisant les chiffres correspondant
au code barre.
Ensuite , j'ai essayé d'avoir le montant à payer avec ma carte.Cela n'a pas fonctionné . J'ai de nouveau du faire appel au personnel qui a pointé pour moi les articles une 2e fois.
Ils m'ont dit alors que j'avais été sélectionné pour un contrôle.
Non seulement ,ils ne sont pas capables de mettre une étiquette de code barre valable sur leurs articles mais en plus ensuite,comme pour se venger du fait de se plaindre de leurs services d'étiquetage,ils sélectionnent le client pour un contrôle . C'est scandaleux
Plus jamais je n'irai au Carrefour de Jambes

20 maj 2026
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COMMANDE ET LIVRAISON NON REÇUE

J'ai demandé une livraison d'urgence au Carrefour de Courcelles.. Commande qui devait arrivée entre 10h30 et 12h30; elle n'est jamais arrivée. Service client contacter et super mauvais, ils ne savent rien dire par apport a la commande. J'ai du contacté le Carrefour de Courcelles qui m'a annoncé que la commande avait eut un soucis et qu'elle était revenue chez eux. Je demande plus d'infos, il m'annonce que celle-ci devrait arrivée entre 14h et 15h. Il est 20h30 a l'heure ou j'écris cette avis, j'ai du partir au boulot, j'ai payé quasi 70€ de courses "urgente" qui ne sont jamais arrivé. J'ai appelé le Carrefour pour un possible remboursement, mais ils ne m'ont pour l'instant donner aucune suite...

15 maj 2026
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Service-après vente désastreux

Très déçue par Carrefour de Bomerée. Télévision achetée en toute confiance, tombée en panne après seulement 4 mois de vie. On pourrait penser qu’un appareil aussi récent bénéficie d’une prise en charge sérieuse via la garantie légale. En réalité, on m’a surtout laissé comprendre que pour espérer un vrai service de qualité, il aurait fallu souscrire une assurance supplémentaire.

Autrement dit : payer plus pour être correctement aidé lorsque le produit présente déjà un problème après quelques mois. La garantie semble donc exister en théorie, mais devenir bien plus floue en pratique.

Le service après-vente semble surtout chercher des raisons de ne pas intervenir plutôt que d’aider le client. Dommage, surtout après des années de fidélité envers l’enseigne. Une enseigne inspire confiance au moment de vendre, mais cette confiance devrait aussi exister lorsqu’un problème survient.

Vendre un produit est une chose. Assumer ses obligations lorsque celui-ci tombe en panne si rapidement en est une autre.

29 april 2026
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Date de péremption danger

J'ai fait un drive ce matin et 6 produits (galettes bio) avaient leurs dates de péremption dépassées pour certains produits depuis 2025!!
C'est inadmissible et litteralement une mise en danger des clients...

27 april 2026
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Zelfscan nutteloos bij promoties

Ik begrijp niet waarom het bij carrefour niet mogelijk is om afgeprijzde producten zelf te scannen.

Ik was halfweg m'n boodschappen toen ik enkele interessante promo producten zag, helaas kon ik de barcode van de promotie sticker niet scannen. Bij het scannen van de originele barcode krijg je de volle prijs aangerekend.

Je kan dit inderdaad oplossen door de overige artikelen apart te gaan betalen maar daar heeft niemand zin in. Het doet ook het hele concept van zelf scannen en afrekenen te niet.

Bij andere supermarkten waar ik winkel lukt dit wel zonder gedoe, jammer dat het systeem bij Carrefour op dit vlak niet mee is.

Persoonlijk heb ik hier al vaak producten door laten liggen, ook de afgeprijsde maaltijden die ik soms wil meenemen om verspilling tegen te gaan. Jammer.

11 april 2026
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Service client désastreux carrefour Bègles

Service client désastreux
Après avoir fait un achat en magasin quelques jours plus tôt dont j'ai gardé les etiquettes et le ticket de caisse, je me suis rendue chez vous pour me faire rembourser.
Sauf qu'on m'a indiqué que je ne pouvais avoir qu'un avoir utilisable en magasin et que je ne pouvais pas être remboursée!!
Vous obligez les gens à revenir vers leur magasin d'origine !! Et si la commande a été faite dans le nord de la France on est obligé de retourner la bas ?? Encore une fois vous ne faites preuve d'aucun bon sens...

9 april 2026
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Drive CARREFOUR Begles 33, AVIS positif

Je veux donner un avis très positif pour le drive de Carrefour- Begles- 33 :
Grand choix et disponibilité des produits, transaction simple et rapide, livraison de la totalité de ma commande en temps convenu et un livreur d'une grande amabilité. ( rare )et j'ajoute contact très agréable avec le service clients.

4 april 2026
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Je me permets de laisser un avis…

Je me permets de laisser un avis négatif à l’encontre de ce magasin. Le service client est très mauvais. Au moment de l’achat et du paiement, j’ai demandé une facture. La vendeuse m’a dit que quelqu’un m’aiderait à la sortie du magasin.

Lorsque j’ai demandé au responsable, il m’a répondu que je devais faire la demande en ligne, car Carrefour ne délivre plus de factures aux clients au moment du paiement.

C’est malhonnête : pourquoi ne pas prévenir dès le moment du paiement qu’aucune facture ne sera fournie ? C’est une façon de tromper le client.

Pour cette raison, je laisse cet avis et ce sera la dernière fois que j’achèterai dans ce magasin

28 mars 2026
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Je suis très satisfait de mon achat…

Je suis très satisfait de mon achat d’un aspirateur robot de la marque Dreame. Le produit correspond parfaitement à mes attentes et offre un excellent rapport qualité/prix.

Dès la première utilisation, j’ai été impressionné par la puissance d’aspiration et la qualité du nettoyage, que ce soit sur sols durs ou tapis. Certains modèles atteignent par exemple des puissances élevées (jusqu’à 13 000 Pa sur certains modèles), ce qui permet d’éliminer efficacement poussières, poils et saletés

La navigation est également très intelligente : le robot cartographie bien les pièces et évite les obstacles sans problème. L’application est simple à utiliser et permet de programmer facilement les sessions de nettoyage.

J’apprécie particulièrement la fonction lavage qui est un vrai plus pour l’entretien quotidien. Le gain de temps est considérable !

Concernant le magasin, l’accueil était professionnel et les conseils donnés m’ont aidé à choisir le modèle le plus adapté à mes besoins. Le service a été rapide et efficace.

En résumé, je recommande à la fois la marque Dreame pour ses performances et ce magasin pour la qualité de son service.

3 mars 2026
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Que no te engañen

Me compré un lavavajillas que en principio me daba el IVA en un cheque ahorro el cual nunca me apareció en la aplicación. He ido a reclamarlo y me dicen que ya ha caducado. En el ticket no pone nada de caducidad.
Muy mal

26 februari 2026
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Carrefour levert vervallen producten

Carrefour levert vervallen producten. Ik had champignons besteld die al meer als 10 dagen vervallen dit is geen vergissing meer maar gewoon levensgevaarlijk. Natuurlijk als je hier een review overschrijft word die meteen verwijderd zo doen ze dit tegenwoordig. Ik heb al bij veel winkels online gekocht maar echt jullie zijn toch wel de grootste criminelen. En blijkt dat veel andere mensen dit ook zeggen die ooit bij jullie hebben gewinkeld dus toeval kan je u moeilijk achter verschuilen. Wij zullen eens met iedereen een gezamelijke klacht moeten indienen en verwacht de voedselinspectie ook maar, Want dit moet ooit wel eens stoppen.

23 februari 2026
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Nutteloze klantendienst

1+1 actie uitverkocht in de winkel, dan maar vrijdag online gereserveerd via de website voor afhaling in de winkel vandaag tussen 14 en 16 uur. Bestelling is aanvaard, gebeld met de winkel, kunnen geen antwoord geven. Dan maar de klantendienst online, vrij snel een antwoord, waaruit blijkt dat ze zelf niet de moeite genomen hebben om de klacht te lezen ...

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

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