CarPay - en del av Ziklo Bank Omdömen 34

TrustScore 2 av 5

2,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta bank.Får påminnelse avgift även att de va fel i deras system. De ha dragit pengar också .. Ha på autogiro. Ha CarPay på Volvo , ha prata med en av verkstad chefen . Han sa att jag ska betala so... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Oerhört trevlig kundtjänst. Volvofinans (Ziklo bank) visar respekt till sina kunder och har en hög servicenivå. Denna bank fungerar fortfarande som en bank och inte som en kontrollerande myndigh... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har en återbetalning från Booking.cim som fastnat. Jag har upprepade ggr bett kundtjänst för Ziklo bank Volvo att spåra ARN numret. De vet inte vad detta är. Känner ej till begreppet ARN. Jag har... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING!!!! Ziklo bank försökte lura mig på 25 000 SEK. Jag sålde min företagsleasingbil till en bil firma och bad Ziklo skicka en slutfaktura. Fakturan de skickade var 25 000 SEK högre än vad den sku... Se mer

Företagsinformation

  1. Betalningstjänster
  2. Finansiella tjänster

Skrivet av företaget

CarPay är betaltjänsten som ger dig bättre bilekonomi. Du får rabatter, erbjudanden och bonus som sänker dina kostnader och gör det enklare att äga bil. CarPay är en del av Ziklo Bank.


Kontaktuppgifter

  • Bohusgatan 15, 411 39, Göteborg, Sverige

  • carpay.se

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

34 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte ens värd en stjärna

Inte ens värd en stjärna. Mycket missnöjd som kund. Varit i kontakt med dom och fått exakta uppgifter för att betala. Trots detta så dyker det upp obetalda avier i brevlådan. Rörigt system har dom och jag hade ALDRIG vänt mig till dom självmant. Pratade med Alexandra hos dom och hon var inte så kunnig om något

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pengar försvinnar från kontot.

Pengar försvinnar från kontot.
Det samma gör alla bonuspoäng.

Allt fungerade bra när det var Volvo Finansbank men efter det blev Ziklo ser det konstigt ut.

I går blev mitt saldo 6000 kr mindre. Hade handlat för 200 kr.
Alla uppsparade bonuspoäng var borta.

Kan tyvärr bara kontakta Ziklo på vardagar.

29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har sparpengarna på volvo

Jag har sparpengarna på volvo. 3,75 & ränta.
Jag använder mitt konto som en större plånbok.
Behöver jag pengar tar det max 2 dagar innan dom kommer till mitt swedbank konto Fungerar jättebra.

6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rekommenderar INGEN att använda sig av…

Rekommenderar INGEN att använda sig av Volvo Finans eller nu kallat Ziklo Bank. Det är ärligt talat det sämsta företaget jag någonsin kommit i kontakt med. Så omständiga att ha att göra med. Nu senast fick jag 5 avier med samma summa att betala in fast att man har ett autogiro som dras varje månad och som det har gjort sedan man började använda deras tjänster. När man sen tar kontakt med dem meddelar att något måste blivit fel (igen) meddelar dem att man inte betalat vilket bevisats att jag gjort. Ingen har någon koll på detta företaget. Slutat med att jag bett om att få betala av skulden för det går inte att ha att göra med detta företag. Som sagt använda er INTE av detta företag - tagit så fruktansvärt mycket tid och pengar man inte ska behöva betala.

5 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Efter +25 år som kund så är det nu…

Efter +25 år som kund så är det nu över. Volvofinans har effektiv kreditränta på minst 23%. De byter nästa år namn till ziklo bank. Numera får man 3,65 % i inlåningsränta. Som de lånas ut till 6-7 ggr högre effektiv utlånings-ränta.

Till det kommer diverse nytillkomna avgifter. Inga påminnelser. De låtsas vara bank men man får inte ens ett bankkontonummer till "bankkontot" hos dem. De har inte KIVRA. Så deras fullständigt frånvarande brev går inte att säkra upp digitalt. Det som heter e-faktura heter inte E-faktura när man är inloggad på deras hemsida. Under Oktober kom aldrig deras E-faktura fram till min bank. Alla andra dito denna månad kom fram till min bank. Total avsaknad av en påminnelse faktura. Ingen sms tjänst. Inga mejl.

Fyrkantig kundtjänst. Håll er undan. Har nu avbeställt service och rep på Volvo efter detta. Försäkring hos Volvia är uppsagd till 1 feb 2024. LF kunde erbjuda samma försäkring till halva priset som Volvi

10 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägligt beteende och oseriösa

De är ytterst oseriösa och har under leasingperioden skickat flertalet felaktiga fakturor som vi bestridit och fått arbeta mycket med för att få bort. Alla gångerna har vi haft rätt och inte fått en förklaring eller ursäkt. De har skickat flera fakturor efter att vi lämnat tillbaka bilarna, för att de internt inte har kommunicerat. Det ska jag bli lidande av och få bestrida och arbeta med. De skickade en faktura på övermil utan att det stämde på närmre 50.000kr som de först försökte hävda var riktig och sedan när jag bestridit den flera gånger och efter många samtal ser de att det visst blivit fel och allt jag får till svar till slut är att de har tagit bort den. Total oordning och enligt mig tydliga försök till att lura till sig pengar. De varken skickar kredit eller korrigeringar, man ska enligt dom lita på dom. Enkelt sammanfattat undvik dom så slipper ni problem.

24 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (34 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer