Mi sono recata da Carglass dopo aver preso una sassata sul parabrezza della macchina. Con estrema professionalità hanno visionato il danno e mi hanno indicato cosa era meglio fare e dato l’appuntament... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ho portato la macchina per combinare il parabrezza ma sentivo una vibrazione. Al secondo appuntamento mi hanno trovato la scatola della telecamera non incastrata bene; l'hanno sistemata ed ora tutto o... Se mer
Ho portato la mia Bmw serie 5 per sostituire il parabrezza e il lavoro svolto merita 5 stelle per la professionalità e cortesia e gentilezza sia nel rispondere al telefono per fissare l appuntamento e... Se mer
Företaget har svarat
Nonostante il periodo un po' complicato (vista la recente grandinata che ha colpito il nostro territorio) sono riusciti a darmi un appuntamento per la sostituzione del parabrezza in tempi ragionevoli.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Skrivet av företaget
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Kontaktuppgifter
Via Bologna 488, 44100, Ferrara, FE, Italien
- 02 4095 2817
4,6
Utmärkt
165 omdömen
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Scarsa attenzione ai disagi causati al cliente
Buongiorno,
appuntamento previsto per il 18/5. Quando arrivato in Carglass, il vetro non era corretto e riprogrammata riparazione il 25/5, con promessa di cambio tergicristalli per compensare il disagio.
Il 25/5 quando è stato chiesto se fossero stati cambiati anche i tergicristalli, inizialmente mi è stato detto che dalla sede non avevano ancora ricevuto l'OK per farlo e quando sono andato a ritirare l'auto mi è stato detto che non li avevano per quel modello di auto.
Alla fine mi hanno fatto un trattamento anti-pioggia, anche se sarebbero stati molto più utili i tergicristalli.
Ritengo ci sia una scarsa attenzione ai disagi causati al cliente.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, ti ringraziamo per il riscontro e ci dispiace per i disagi legati al doppio appuntamento e alla mancata disponibilità dei tergicristalli. La situazione è dipesa da una mancata conferma interna e dall’indisponibilità del modello specifico, motivo per cui è stato applicato il trattamento anti‑pioggia come alternativa.
La tu segnalazione è stata condivisa per migliorare l’attenzione verso i clienti. Grazie, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Svar från Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Servizio ottimo sia nella tempistica…
Servizio ottimo sia nella tempistica che nella professionalità
10 maj 2026
Svar från Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, ti ringraziamo di aver condiviso con il resto della community la tua esperienza. Un saluto. Team Assistenza Clienti Carglass®
Vetro parabrezza
Ho portato la macchina per combinare il parabrezza ma sentivo una vibrazione. Al secondo appuntamento mi hanno trovato la scatola della telecamera non incastrata bene; l'hanno sistemata ed ora tutto ok.
3 maj 2026
Bravissimi gentilissimi efficientissimi…
Bravissimi gentilissimi efficientissimi velocissimi
5 april 2026
Molto gentili, organizzati e veloci.
Gentilissimi
Organizzati
Veloci.
In sintesi molto bravi a Ferrara.
Alberto
5 april 2026
Negativa al max
Buon giorno, il giorno 25 marzo con appuntamento mi hanno sostituito il vetro anteriore diuna Panda nuova targa Gw 939 GK, Pagato il lavoro con regolare fattura intestata a Essebipuliziesrl, sostituendo il vetro hanno rotto lo specchio interno, la macchina doveva partire per Trieste per lavoro con ns due dipendenti, lsmacchina e ferma e lo sarà sino prox Giovedì, chi ci paga i danni?. Ci rivolgeremo ad un legale
Antonio Buzzoni legale app. Di Essebi pulizie
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carglass® Italia - Ferrara - Via Bologna
Gentile cliente, ci dispiace leggere le tue parole. Avendo segnalato la targa del mezzo ti informiamo che la segnalazione è in gestione al nostro centro. A disposizione per eventuali altri chiarimenti. Grazie, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo lavoro
Mi sono recata da Carglass dopo aver preso una sassata sul parabrezza della macchina. Con estrema professionalità hanno visionato il danno e mi hanno indicato cosa era meglio fare e dato l’appuntamento per il giorno successivo. Ottimo lavoro
15 mars 2026
puntualità.....gentilezza......cortesia
8 mars 2026
Professionalità
Professionalità, gentilezza e velocità. Mi hanno cambiato il parabrezza della mia auto in poco più di un'ora. Bravi. Consiglio vivamente.
1 mars 2026
Professionali e cordiali
Soddisfatta dalla prima assistenza di diversi anni fa fino ad oggi ho trovato professionalità disponibilità cordialità complimenti a tutto lo staff Carglass Ferrara via bologna
8 februari 2026
facilità di contatto telefonico
facilità di contatto telefonico, appuntamento in tempi ragionevoli, professionalita
15 februari 2026
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