Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,4
5 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
After placing an order, I had some doubts about the authenticity of the site. I could not have been more wrong. A team member (Amel) provided great guidance and assurance to me. He changed the destination of the order which I had improperly specified. The order arrived ahead of schedule. It was accurate and extremely well packaged so as to avoid damage. Thank you Amel and Captain Caskwell!
I would leave zero stars if I could. Ordered a bottle of champagne to be delivered before X-mas. The order never arrived and I was never contacted. I had to reach out three times before I received the response that the order was lost in transit and they were out of stock on the ordered item. I'm not even sure that I believe this to be true. I have ordered from several companies over the years and have never experienced this. Needless to say, I will never use Captain Caskwell again.
I reached out when it showed my shipment couldn’t be delivered. Never got a response but then it was sent again a couple days later. When I got my shipment one of the bottles was not the one I ordered (which was the whole reason I made an order.) I reached out again. It’s been a week with still no response. They fit the pirate branding.
I was really worried when I ordered from this company since I couldn't find out a lot about them on the internet. I ordered seven bottles of Dom Perigon. They shipped it out right away and I got it within a week. Very happy. The only thing, which may matter to some is they stated 2015 and I received 2013. I will use Captain Castwell again. The price was $60.a bottle less than anywhere else.
I got a few bottles as gifts, needed assistance with address and they were very helpful. Got the order and everything was perfect.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
