Cap Retraite Omdömen 

merci à cap retraite pour les informations que vous m avez communiquées et la rapidité de réponse ce qui m a permis d’appeler ou d envoyer des mails aux différents organismes
De ce fait j ai trouvé une place libre sous quelques semaines à l ehpad d’Airion
merci pour votre aide car je ne connaissais pas du tout ces circuits

J'ai apprécié l'efficacité du conseiller. Après avoir noté tous les renseignements nécessaires il m'a dirigé vers des Ehpad correspondant à mes critères. On a pu trouver un Ehpad adapté à ma mère. Merci pour votre aide. Cordialement.

A l'écoute dans notre recherche d'établissement, personne très sympathique.

L'écoute et sans jugement, un don d'empathie rarement vu et ô combien apaisant et sécurisant puisque c'est Dalia qui m'a trouvé un Ehpad à 15 mn de chez moi.

1000 mercis ,
BMaubert aumônier hospitalier

Beaucoup d’écoute et très bons conseils , cette personne s’implique vraiment sur notre cas particulier avec une approche de la personne tres âgées que nous famille , enfants n’avons ni le recul ni la connaissance de ce grand âge . Je remercie vivement la personne que j’ai eu au téléphone « Oceane »

J'ai été très bien conseillé, j'ai eu toutes les explications utiles et un bon suivi. Personne très humaine.

J'ai été écoutée attentivement, très bien conseillée et orientée.
Les échanges étaient conviviaux et le suivi a été d'un grand soutien.

Proactivité et proposition concrète de solutions. Accompagnement et suivi efficaces. Merci particulièrement à Maxime.

Suivi du dossier. Informations complètes. Aide et soutient aux aidants.

Mon interlocutrice Mme Benhaim était réactive et m'a bien accompagnée pour les recherches.

...j'ai apprécié l'écoute attentive et la réactivité dont on a besoin dans ces moments où l'on cherche pour un proche une solution d'accueil. Après avoir exposé ma demande, j'ai reçu de la part de Cap Retraite plusieurs propositions de maisons susceptibles de recevoir ma mère et correspondant parfaitement à mes attentes en termes de type de soin et de localisation. Quelques jours plus tard, ma mère ayant été hospitalisée à la suite d'une chute; ma demande est alors devenue urgente et grâce à l'accompagnement de l'équipe Cap Retraite la solution s'est concrétisée en moins de 10 jours dans la première maison que nous avions retenue, et qui avait notre préférence.

mise en relation avec différents etablissements

La recherche d'établissement pour un parent est tellement complexe.
Très difficile de faire ces démarches seule.
Mon interlocutrice de CAP Retraite a été à l'écoute et m'a apporté son aide avec bienveillance.
Elle m'a aidé à faire des recherches d'ehpad en fonction de mes attentes et aujourd'hui l'établissement est trouvé.
Un grand MERCI

Suite à notre recherche d établissements susceptibles d accueillir notre maman, et après échanges sur le besoin, il nous a été communiqué une liste avec un maximum de details permettant de gagner ainsi un temps précieux en reduisant nos démarches, pour la zone géographique souhaitée. De plus, un suivi par un conseiller Cap Retraite a été fait régulièrement

Nous avons fait des recherches en amont dans les alentours de notre domicile avant de conclure notre décision , et avons trouvé un établissement où il y avait 1 place de libre et avons opté pour celui-ci. CAP RETRAITE ayant eu connaissance de notre recherche c'est manifesté plusieurs fois , proposant leur aide si nécessaire; Je les remercie amplement de savoir qu'ils seraient là, éventuellement, pour aider dans mes recherches et mes dossiers, si besoin. J'ai la chance d'avoir mes enfants autour de moi, qui m'aident et me soutiennent dans ce projet de placement . Cordialement Mme SILLY

J’ai apprécié l’écoute et la prise en compte des besoins dans un moment autant difficile que de trouver un hébergement en Ehpad pour ma mère, ainsi que le guidage nécessaire pour mes recherches à qui m’a permis de m’organiser

J'ai été continuellement harcelée d'appels téléphoniques, de mail et de sms pour chaque rdv pris pour des visites. Appels durant les visites pour savoir comment elles s'étaient passées.
Pire que les vendeurs de panneaux solaires !

Le personnel rencontré à fait preuve de beaucoup de professionnalisme et nous les en remercions