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Det här tycker kunderna

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Estuve en el Caprabo de Martorell, el que hay junto al Centro Médico... un verdadero desastre!! En los arcones de congelados es IMPOSIBLE saber el precio de las cosas. Etiquetas minúsculas, desord... Se mer

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Caprabo que mal gestionado,parece un almacén,los cupones que ponen en la aplicación aunque pone activo,no funcionan cuando pasas por la caja. Creía que había mejorado,hace tiempo que dejé de ser clie... Se mer

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El precio de los productos es más elevado que en otros supermercados, esto también se debe a la falta de "marca blanca". Un punto negativo es la poca inclusividad a las personas con intolerancias alim... Se mer

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La tienda fisica muy bien, aunque a veces falte algo de persona pero el problema lo tienen con la app. La web es tan lenta que pones varias unidades de un producto y solo se actualiza con 1 y luego cu... Se mer

Företagsinformation

  1. Snabbköp

Informationen kommer från olika externa källor

Página oficial de Caprabo, compañía de supermercados de referencia en Cataluña y Navarra.


Kontaktuppgifter

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

67 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trabajo toda la semana en turno partido…

Trabajo toda la semana en turno partido y no puedo comprar más que el domingo si quiero hacer una paella , el preparado congelado a 5,09€ una estafa en toda regla , parece un insulto ya que solo hay judía tierna algo de almeja trozo de poton tres mejillones dos gambas blancas pequeñas y una ,, UNA cabeza de Escamarlan y dos pinzas , más que para paella parece recojida de la basura , gracias Caprabo por la fidelización de clientes no pienso volver ni para un agua

29 oktober 2023
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La app funciona fatal

La app funciona fatal, es imposible abrir el folleto, desde hace semanas, he eliminado la app. La vuelvo a abrir y tampoco...un desastre. Por otro lado, la tienda de maria fortuny de sant boi es un desastre con los precios, mal etiquetados y luego llegas a caja y te cobrar otra precio que no tiene nada que ver, el otro dia, sin ir mar lejos me cobraron casi 7 € de mas, que me devolvieron, no sin antes hacer comprobaciones, cola, etc..y asi continuamente, ofertas que han caducado y no las quitan, esto no me da nada de confianza asi que de momento no voy a activar el ticket sin papel..mrnos mal que tengo costumbre de revisarlo alli mismo.....cada vez voy menos al Caprabo.

21 oktober 2023
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Aplicacion y servicio de club caprabo pesimo

Mucha letra pequeña en promociones, darse de alta ha sido un desastre, y jamás pude acceder a su aplicación, todo esto para un supermercado cuyos productos son mas caros que su competencia y de igual o peor calidad.
Hago una reclamación escrita en su página, a la que no responden nunca, finalmente los llamo por teléfono, les indico el numero de reclamación y me responden que ese numero no existe. Intento continuar y le digo que lo que quiero es darme de baja y que borren todos mis datos de su base. Le pregunto cuando recibiré la confirmación de este proceso, y me dicen de palabra que me dan de baja, pero que no envía nada, ninguna confirmación, esto no es serio....

29 september 2023
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Ayer compré pollo con un 30% de…

Ayer compré pollo con un 30% de descuento y caducaba mañana. Lo comí y me ha sentado fatal, no estaba en condiciones de consumir. Me devuelven el dinero pero ya no compraré nunca con descuento porque no está en condiciones.
Me dicen en la tienda que por eso tiene descuento...horrible respuesta.

22 september 2023
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Les indicó que a pesar de valorar bien…

Les indicó que a pesar de valorar bien a Uds, ayer en la tienda de Barcelona calle villarroel en la tienda de carne me vendieron un conejo en malas condiciones para el consumo humano, fui al encargado de la tienda y me devolvieron el dinero , mi queja es por la mala actuación de la persona que atiende en la parte de la carne ( cada mes gastamos más de 415,00€, y creo que como cliente me han de decir cuando compro carne si está en condiciones, no volveré a comprar carne en la tienda dela calle villarroel,

15 september 2023
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En Caprabo c. Sant Fructuos de Barcelona cobrant de mas.

Me ha pasado en bastantes ocasiones q compro un producto q vale X hi al ir a pagar me cobran un precio superior que acostumbran a ser centimos, nunca supera un € però si 0,40, 0,65, etc. al reclamar primero me decian q era lo q marcava la Caja. Ahora me lo devuelven sin decir nada.Ho sea q son conscientes. No soy un caso aislado conocidos mios tambien les pasa. Hoy he comprado un paq. Mortadela marcava 2,35 € en la Caja 2,70€. He decidido no comprar mas.

15 augusti 2023
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Acabo de salir de salir de la tienda de…

Acabo de salir de salir de la tienda de Calafell, mi opinión es favorable y salgo contenta cada vez que voy. Me gusta su variedad de productos , las secciones y el personal muy amable, Los encargados se implican en la atención al cluente

27 juli 2023
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CAPRABO A CASA

CAPRABO A CASA, servicio nefasto, siempre fuera de horarios, siempre falta de productos en la entrega y ya lo último decir que no hay nadie en casa estando 4 personas en casa!!!!!!! Victor Alfonso el supuesto repartidor que debe tener pocas o nada ganas de trabajar, atención al cliente pésima por parte de Ramiro, en lugar de intentar averiguar porque no ha dejado el pedido estando en casa, se digna a decir que el repartidor me ha llamado al teléfono y yo no estaba disponible, perdone el repartidor no me tiene que llamar al teléfono lo que tiene que hacer es picar en mi domicilio y dejar el pedido en el horario estipulado y no inventarse cosas...lo que pasa es que se ha encontrado en la puerta con otro camión de otro supermercado que también hemos realizado pedido...claro como no podía parar pues mejor tirar de largo y volver cuando pueda aparcar bien cerca....Llevo años comprando físicamente en tienda y online 1 vez al mes, esta es la última vez que hago compra en Caprabo.
De mal en peor, pero lo de hoy ya ha sido el colmo de los colmos, decir que han picado cuando así no ha sido!!!!!! y Ramiro de atención al cliente atreverse a decir que me ha llamado al teléfono y no se lo he cogido, usted Sr. Ramiro que sabrá lo que estoy haciendo o hablando con mi teléfono, sólo faltaría que me digan lo que debo hacer en mi casa!

Son ustedes los que no cumplen nunca y hoy más que nunca. una vergüenza!!
y No sólo eso.... me envian mensaje para que opine sobre la entrega sin haber entregado NADA.
Última vez que dejo dinero en este supermercado vergonzoso! trato vergonzoso!
He abierto reclamación y espero tener respuesta, porque además no se dignan a traer pedido...si lo quieres ahora esperate 1 hora,....son vergüenza y nada de profesionales!

22 juli 2023
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UN ASCO LA BASURA QUE DEJAN EN EL…

UN ASCO LA BASURA QUE DEJAN EN EL PORTAL DE CALLE LLULL, EL OLOR Y LA BASUR EN TODA LA ACERA SE LA TIENEN QUE COMER LOS VECINOS,

DEJENLO EN SU PORTAL O AL MENOS EN EL PORTAL DE ANTIGUA MATARO Y NO EN LA PUERTA DEL VECINO COLINDANTE DE LLULL

MALDITOS MUGRIENTOS

1 juli 2023
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Caprabo Ctra antiga de Matarí 20-20 BIS

Caprabo Ctra antiga de Matarí 20-20 BIS

El establecimiento NO PARA DE HACER FUERTES RUIDOS MOLESTOS durante las descargas por el carro que usan para mover la mercadería, todo el día desde las 8:00 hasta los sábados, se ha comentado el caso con superior del establecimiento que no quiere darle solución, damos aviso al OAC y ponemos incidencia en atención al cliente de caprabo

Dejan 2 botes de basura durante la noche EN EL MEDIO DE LA ACERA ¡ son desparramadas y hay que convivir con el incorrecto tratamiento de residuos de la empresa, UN ASCO

15 april 2023
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Insufrible vivir como vecino de la zona, iniciamos junta de firmas

La experiencia como vecina de la zona es horrible, los fuertes ruidos a todas horas del día por los carritos en la acera entrando a todas horas, así como así como los ruidos de la puerta por donde entra la mercadería que funciona cerca de 30 veces al día son desesperantes, o se les ha roto algo que genera ruidos hacia la finca superior o tienen instalaciones antiguas y fuera de habilitaciones correspondientes. No se puede vivir, háganse cargo. El gerente de local en calle llull además de irrespetuoso, es inoperante. Se han generado incidencia por más de un vecino. Pasamos al plano legal. Empezamos junta de firmas por los vecinos de las 3 fincas afectadas

8 april 2023
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Poca afortunada

Hoy a las 1520 tuve que volver a entrar al supermercado y a la caja donde pagué ya que el cacharro de los 500 gms de nabius se abre sea de la manera que la pongas porque la tapa no está fijada y fácil tienes 200 nabius sueltos en tu bolsa de compra y tienes que volver a entrar en el supermercado cargando otra vez con el peso, perdiendo tiempo, y como es el caso tener que discutir con una empleada tan ordinaria🤷‍♀️. Me quejé. Vino una dependienta - ELIANA - del super a decirme, “ten cuidado la próxima vez que no te lo podré cambiar”. Le dije que ya opinaria sobre esto porque como usuaria del establecimiento ser regañada por una adolescente poco profesional y maleducada no entraba en mis cálculos. Su respuesta: “haz lo que quieras. A mi me da igual”. Tuvo que venir una encargada para “que no se le fuera a más “😮 y la envió a hacer otra cosa rápidamente. Clienta del supermercado Caprabo de Corbera de Llobregat asidua, respectuosa, de 3ra edad ya está bien la poca profesionalidad!! No sé si quiero exponerme otra vez a comportamientos tan desagradables.

31 mars 2023
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Producto local con algún pero

Tienen mucho producto local y buena variedad. Eso sí, si no vas con descuentos es un poco más caro que el resto de supers. También es algo molesto que siempre intenten cobrar el redondeo para causas benéficas. El personal de Sant Vicenç dels Horts es muy agradable.

25 januari 2023
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COBRAN LAS DONACIONES SIN AVISO EN LAS CAJAS

Denunciar impuesto cobra caprabo en cataluña, Girona
Quisiera denunciar que caprabo esta cobrando en cataluña un impuesto algo raro de 10 o más centimos por cada compra por algo solidario con barcelona.

Fecha de la experiencia: 12 de septiembre de 2022

12 september 2022
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Caprabo de Ronda Frances Macia de Mataró

Caprabo de Ronda Frances Macia de Mataró.
No suelo escribir en opiniones al respecto, pero en este caso y esta tienda se merece mi opinión negativa como consecuencia de varias compras desde hace ya algún tiempo.
Hoy ya ha colmado mi paciencia. Compra de un producto de comer, caducado desde hace 2 meses. Lo devuelvo y pido el libro de reclamaciones, no lo tienen. Me devuelven, eso si, el importe de la compra.
No es la primera vez, repito.
Y también hemos tenido prpblemas con los descuentos.
Ojo!! Con esta franquicia

8 december 2021
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De vergüenza

De vergüenza. Una vez mas publicidad engañosa... Doradas de 300 a 400 grs1/2 y 3 de Febrero a 199, con tarjeta cliente... SUJETO A DISPONIBILIDAD, que sinvergüenzas soys, nunca las tenéis porque no es la primera vez que lo haceis y encima teneis los santos... me callo de ofrecer unas mas caras y mas grandes, porque no teneis las ofertadas. No señores, vuestra obligación como hacen, carrefour, alcampo, etc... Estais OBLIGADOS, a responder o reponer la oferta mentada o ofrecer algo igual o superior. Engañais a los clientes, o os pensais que somos tontos y analfabetos? Me sabría mal por parte, que no todo del personal que trabaja en el caprabo de la calle de Ingeniero Moncunill, pero ojala tuvieseis que cerrar. MENTIROSOS

2 februari 2021
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