Capitone Omdömen 

Capitone met tout en œuvre pour faciliter les démarches d’abonnement. Je suis très satisfaite de leur réactivité et de leur compétence .

A l'écoute et a su régler notre changement de résidence et nous accompagner dans le choix de nos garanties.
CARY est un excellent conseiller

Tres bon contact
Interlocuteur compétent

Nouvellement inscrite Explications claires.je verrais quand j’aurais un dossier de remboursement à faire passer

Rapidité et simplicité.
Pour le reste, je n'ai pa encore eu la possibilité de tester vos services.

Suite à ma demande de prise en compte de mon passage du CFe à la CNESS, la personne que j'ai eu par téléphone a réglé les démarches auprès de la caisse SS française, de manière rapide et efficace. Merci à elle.

Le contact? Très facile.
Les conseils? Excellents, ma prime a été revue à la baisse pour une couverture adaptée.
Merci

Bonjour
Je suis résidente au Maroc ( benslimane) j ai adheré à Capitone ( agir confort) depuis presque an.
J ai du être hospitalisée et opérée en urgence il y a 10 jours. Tout a été pris en charge je n ai pas eu à débourser 1 seule centime ni pour l hôpital ni pour les transports allers-retours à la clinique.
L appel à Wafa ima a été un peu chaotique ( beaucoup de mal à trouver mon contrat) mais après tout c est merveilleusement deroulé. Ils m ont transferé de la clinique Adiktal Mohammedia où je m étais rendue en première urgence mais qui refusait la prise en charge.Wafa ima m a donc dirigé vers la clinique du parc à Casablanca, clinique que je recommande vivemement tant au niveau des soins des chirurgiens de la partie réanimation,que du personnel et les chambres sont dignes d un hotel 3 étoiles .
Amis français n hésitez pas, j étais à la CFE qui devient une cata, j ai donc pris la cnss et Capitone et franchement mais très franchement qu est ce que j ai bien fait
Merci merci Capitone

Bien à vous Marie Noëlle Lepetit

J'ai sollicité CAPITONE pour ma couverture santé et ils ont toujours été disponible, à l'écoute et de bon conseil pour m'accompagner lors de mon adhésion.
Je recommande sans hésitation

Très bien reçu au téléphone par le courtier à Marrakech tout est clair pas de mauvaise surprise enfin j'espère car je n'ai pas eu l'occasion de tester
..

Très bon contact, beaucoup de patience et aboutissement au final, parfait

Les personnes qui répondent au téléphone sont incompetentes en france .

Bonjour

Je vous envoie en pièce jointe la capture d'écran du numéro de téléphone que j'ai appelé et qui figure dans mon application je pense que vous devriez mettre en place un système qui est très répendu qui consiste à enregistrer les appels des personnes qui répondent au téléphone je suis un nouveau client et j'avais besoin de renseignements concernant les remboursements de verre optique pour le changement de mes lunettes cette personne m'a invité à aller lire le tableau des garanties ce n'était pas la réponse que j'attendais ce que je voulais c'est surtout être guidé dans le montant éventuel du remboursement maximum autorisé pour le remboursement.

Je ne sais pas si j'ai appelé le bon numéro mais en tous les cas c'est le numéro qui figure dans l'application il y en a t-il un autre ?

Dans la mutuelle que j'avais avant pour ne pas la citer allianz lorsque l'on demandait d'avoir une idée approximative du remboursement on vous indiquait plus ou moins avec précision la somme à laquelle on pourrait prétendre. J'ai eu le sentiment en parlant au téléphone que on cherche surtout à se débarrasser de l'appel et non pas à accompagner le client avec précision.

Je viens d avoir le fondateur de Capitone au téléphone. Mon erreur vient du fait que les renseignements dont j'avais besoin ne pouvait être fourni par pleyel santé . Le numéro de téléphone qui se trouve sur l'application pleyel concerne seulement la France . En fait tout ce qui concerne les remboursements au Maroc il faut appeler capitone directement qui est un autre numéro.

Méa culpa. Pour moi c était un seul et même numéro.

J ai été renseigné maintenant correctement ...

J'ai apprécié les renseignements concis, précis qui permettent de préparer le dossier en toute quiétude. Les conseils avisés. La rapidité des réponses. Le site très facilement utilisable. Bref tout ce qui met en confiance dans la cordialité et augure d'une bonne "collaboration". Bravo à l'équipe et à Caryl gervereau qui maîtrise parfaitement son sujet.

la communication . les modalités sont simples pour le formulaire . l'adhésion . la demande de résiliation de l ancienne mutuelle .....

J'ai beaucoup apprécié la grande réactivité lors de demandes de renseignements ainsi que la clarté des réponses

Qualité des conseils avec une assistance personnalisée et adaptée aux situations les plus compliquées.

Nouvellement inscrite, je suis satisfaite de la réactivité et de l'accompagnement des services de Capitone pour procéder à mon adhésion. La combinaison possible avec une adhésion à la CNSS, le choix des établissements agréés par Pleyel Santé et les tarifs de prise en charge très corrects ont également été déterminants dans mon choix de cette mutuelle.

Très bon suivi durant mon inscription , tout est bien expliqué poliment et facile à comprendre .

J'adore l'application elle est très fonctionnelle, pratique on a tout d'un seul coup d'œil très rapide bravo

Très bon relationnel au téléphone, explications claires .