Canterburyfireplaces Omdömen 

1
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Charged for work not done

We recently obtained a County Court Judgement with full costs against Canterbury Fireplaces,Blackburn, England for charging us for work that they did not do.

We contracted them to build a media wall and install one of their fires at our home in September 2025
The owner completed a Free of charge survey including measuring for the media wall (which we later discovered he got horribly wrong.) We paid the deposit and then some additional monies and he asked us to pay his Canterbury fitters direct in cash.

Part way through the build we discovered that Canterbury Fireplaces had outsourced the build and installation to a completely different company without our knowledge and consent which also contravened their own terms and conditions. On penultimate day of the build, the fitters left after removing their protective sheets and we discovered that the carpet (which had been rolled back) was three inches short of the media wall. When contacted the fitter said that he was working to the measurements given to him by the owner of Canterbury Fireplaces. This led to additional building work having to be carried out and could have turned out to be a very expensive mistake had we not spotted it.

Throughout the build and for weeks after the owner of Canterbury Fireplaces never once contacted us to discuss his measuring error or to see if we were satisfied with the media wall. Canterbury Fireplaces had in fact only supplied the fire; the build and installation of the fire had been done by the other company. We sent Canterbury Fireplaces numerous emails asking for a breakdown of the costs which the owner consistently refused to do. We reluctantly decided to take him to court, he declined any mediation or an attempt to resolve the issue at an initial hearing before a judge. At the full hearing he produced a doctored invoice. Fortunately, we had the original invoice and produced it to the judge for comparison. The judge found in our favour and the owner was given a date to pay us the amount plus costs but failed to do so and only paid when we said that we would take out an enforcement warrant for bailiffs to attend his showroom.
Be very careful if you choose to deal with this company

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer