Bestellungen sind bisher immer einwandfrei angekommen, man bekommt süße Snacks mit dazu und die Qualität ist super - die choco melts sind intensiver als die bobbles, was aber auch klar deklariert u... Se mer
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Det här tycker kunderna
VORSICHT da scheinen Betrüger am Werk zu sein, nachdem ich bestellt habe habe ich mehrere WhatsApp Nachrichten bekommen wo einmal 120 Euro für eine Karte von mir gefordert wurden um anschliessend 1... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe während des Black-Friday Sales bestellt und bin total begeistert. Zwei der Hemp Delight Gummies haben mich nicht untertrieben auf einer Wolke im Universum fliegen lassen. Die beiden vom Canas... Se mer
Also ich bestelle schon eine ganze Weile bei Canasups. Support ist super, LG an Leonie! Produkte zumindest die, die ich getestet habe wie die ganze "Raumduft" Palette waren alle super, weiter so. L... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind Spezialisten für Nahrungsergänzungsmittel für Heilkräuter-Konsumenten. In unserem Online-Shop findest Du eine Auswahl an Supplements, um das Beste aus dieser vielseitigen und nützlichen Pflanze herauszuholen, gleichzeitig aber auch die Schattenseiten des Konsums zu lindern. Unser Ziel ist es, die Lebensweise von Konsumenten zu verbessern, indem wir einerseits wichtige Vitamine und Nährstoffe und andererseits einen genialen Effekt auf die Wirkung unserer Lieblingspflanze kombinieren. So verändern unsere Produkte die Wirkung und liefern gleichzeitig wichtige Nährstoffe für den Körper. Gesund sein kann auch Spaß machen! Neben einer großen Auswahl an Supplements für die intensivere Anwendung von Heilkräutern bieten wir auch eine Vielzahl weiterer Produkte an. Neben der Grundausstattung eines jeden Heilkräuter-Genießers erwarten dich noch spannende innovative Produkte, wie Blauer Lotus (BLUSH) oder GORILLA Tonic (in Wasser gelöstes THC) und vieles mehr. Wir beraten Sie jederzeit gerne bei der Auswahl.
Kontaktuppgifter
Kiefernweg 26, 26169, Friesoythe, Tyskland
- help@canasups.com
- canasups.com
4,0
Bra
57 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Qualität super, zuverlässiger Versand
Bestellungen sind bisher immer einwandfrei angekommen, man bekommt süße Snacks mit dazu und die Qualität ist super - die choco melts sind intensiver als die bobbles, was aber auch klar deklariert und im Laborbericht einsehbar ist
Ist mittlerweile schon meine 3. oder 4. Bestellung
Einziges 'negatives' Feedback- die Pakete werden als Kleinpaket über den Briefversand verschickt, statt als normales Paket
Das führt dazu,dass man die Pakete nicht an eine Packstation weiterleiten kann, sondern entweder zum Zeitpunkt der Lieferung zuhause sein muss- oder es in der nächsten normalen Postfiliale abholen muss- nervig aber jetzt kein riiieesen Problem
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Einfach Klasse!
Klasse! Erste Bestellung ruckzuck versendet und in meinen Händen, ich nehm die Subs jetzt ca.10Tage und ich muss sagen es funktioniert! Danke
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Canasups
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es uns natürlich leid tut zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Damit wir nachvollziehen können, woran es gelegen haben könnte, würden wir uns sehr freuen, wenn du uns direkt kontaktierst. Hast du dich bereits bei unserem Kundenservice gemeldet? Falls nicht, schreib uns gerne eine E-Mail an info@canasups.com oder kontaktiere uns über Instagram per Direktnachricht.
Hilfreich wäre für uns zu wissen:
Welches Produkt wurde bestellt?
Über welchen Zeitraum wurde es angewendet?
Wurde die Anwendung so durchgeführt, wie wir sie empfehlen?
Gerade bei bestimmten Produkten spielt die korrekte und regelmäßige Anwendung eine entscheidende Rolle für das Ergebnis. Deshalb schauen wir uns jeden Fall individuell an.
Wir möchten natürlich, dass unsere Kund:innen zufrieden sind und finden sicher gemeinsam eine Lösung.
Liebe Grüße
Dein Canasups-Team
VORSICHT Betrüger
VORSICHT da scheinen Betrüger am Werk zu sein,
nachdem ich bestellt habe habe ich mehrere WhatsApp Nachrichten bekommen wo einmal 120 Euro für eine Karte von mir gefordert wurden um anschliessend 100€ für eine Versicherung. Nachdem ich vom Kauf zurückgetreten bin habe ich vom Verkäufer nichts gehört.
Ich habe zwei Tage später nochmals den Vekäufer kontaktiert er Tat so als wenn er nichts davon wüsste obwohl das im chatverlauf zu sehen ist.
ich werde wohl Anzeige wegen Betruges stellen.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Canasups
Sehr geehrter Herr Launig,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach sorgfältiger interner Prüfung möchten wir klarstellen, dass uns keinerlei Bestellung unter Ihrem Namen vorliegt. Auch in unseren Systemen, Zahlungsanbietern und Versandprozessen existiert kein entsprechender Vorgang.
Ebenso verfügen wir über kein Unternehmens-WhatsApp und kontaktieren unsere Kundinnen und Kunden grundsätzlich nicht über private Messenger-Dienste. Zudem erheben wir im Bestellprozess keine Handynummern für eine solche Kontaktaufnahme.
Ihre geschilderten Forderungen über angebliche Zusatzkosten (120 € für eine Karte sowie 100 € für eine „Versicherung“) stehen in keinerlei Zusammenhang mit unserem Unternehmen oder unseren Abläufen. Wir berechnen ausschließlich die im Checkout transparent ausgewiesenen Beträge – ohne nachträgliche Zahlungsaufforderungen.
Wir haben Sie über Trustpilot bereits gebeten, uns nähere Informationen zur angeblichen Bestellung zukommen zu lassen (z. B. Bestellnummer oder Zahlungsnachweis), um den Sachverhalt prüfen zu können. Leider haben wir hierzu bislang keine Rückmeldung erhalten.
Sollte es sich um einen Fall von Identitätsmissbrauch oder betrügerischen Drittanbietern handeln, unterstützen wir selbstverständlich jede ernsthafte Aufklärung. In diesem Zusammenhang weisen wir jedoch darauf hin, dass unwahre Tatsachenbehauptungen geschäftsschädigend sind und wir uns rechtliche Schritte vorbehalten.
Canasups steht seit Jahren für transparente Prozesse, faire Preise und einen respektvollen Umgang mit unserer Community. Viele unserer Kundinnen und Kunden bestellen regelmäßig bei uns – teilweise seit über 20 Bestellungen – und kennen unsere seriöse Arbeitsweise.
Wir sind jederzeit offen für einen konstruktiven Austausch und bitten Sie, sich direkt unter unserer offiziellen Support-E-Mail bei uns zu melden, damit wir die Angelegenheit klären können. Andernfalls werden wir juristisch gegen diese unwahren Tatsachenbehauptungen vorgehen müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Canasups-Team
Harte Empfehlung für alle Liebhaber
Absoluter Top Service, alles kam schnell an, Produkte haben eine super Qualität und mir gefällt das Design der Verpackungen sehr. Kann's uneingeschränkt weiterempfehlen
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfekt danke 😃👍
Das Team von Canasups ist einfach super nett und sehr engagiert bei allem was sie für ihre Kunden machen ☺️👍👍👍 👍👍.
Danke für alles und weiterhin viel Erfolg und 🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice , einfache kaufabwiklung , die Produkte sind empfehlenswert vorallem die schoki ist sehr lecker 😋 vielen lieben dank kann euch nur weiterempfehlen
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Weiter so.
Also ich bestelle schon eine ganze Weile bei Canasups.
Support ist super, LG an Leonie!
Produkte zumindest die, die ich getestet habe wie die ganze "Raumduft" Palette waren alle super, weiter so. Liebe Grüße aus Emden.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Hallo ,
Hallo ,
habe am 1.8.2025 bisher keine Lieferung bzw. Versandbestätigung. Der Support wurde jetzt auch bereits zweimal angeschrieben.
Ich hoffe es kommt noch irgendeine Reaktion.
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Canasups
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback – und entschuldigen Sie die entstandene Verunsicherung.
Wir haben Ihnen auf Ihre Nachrichten noch am selben Tag geantwortet und Sie anschließend mehrfach per E-Mail kontaktiert. Eine Rückmeldung haben wir bislang leider nicht erhalten.
Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage war die Bestellung noch unbezahlt. Wie in Checkout und Bestellbestätigung/FAQ erläutert, starten wir den Versand unmittelbar nach Zahlungseingang. Deshalb konnte Ihre Sendung noch nicht auf den Weg gebracht werden.
Bitte prüfen Sie ggf. Ihren Spam-Ordner. Antworten Sie gern direkt auf unsere letzte E-Mail. – wir kümmern uns sofort um die weitere Bearbeitung.
Kundenservice und transparente Kommunikation haben bei uns höchste Priorität. Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrung noch in eine positive zu wenden.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Super Qualität und schnelle Lieferung!
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Nicht empfehlenswert
Pure Geldverschwendung diese Hemp seligstes. Schmecken nicht und eigentlich so gut wie keine Wirkung.
18 juni 2024
Svar från Canasups
Hallo und danke für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Hemp Delights Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Zur Klarstellung: Dieses Produkt ist nicht zum Verzehr bestimmt und wird nicht als Lebensmittel oder Nahrungsergänzung angeboten. Entsprechend geben wir keine Geschmacks- oder Wirkversprechen ab. Hinweise zur bestimmungsgemäßen Verwendung finden Sie auf der Produktseite und der Verpackung.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Starter Set+ 10/10
Die Kombination aus Nature+, Mango+ und Omega+ ist wirklich Wahnsinn. Dadurch kickt jeder Joint wieder wie am ersten Tag. Schnelle Lieferung, super diskret.
#420
10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung Liebes Team
Schnelle Lieferung Liebes Team, Produkte absolut 💯 empfehlenswert
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
mein erstes mal wede auf you tube…
mein erstes mal wede auf you tube berichten wie es war...
29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Habe mittlerweile 7 mal hier bestellt…
Habe mittlerweile 7 mal hier bestellt und war jedes mal zufrieden. Produkte sind wirklich super! Versand ging bei mir immer sehr schnell. Einmal hat es ein paar Tage länger gedauert, habe dem Support geschrieben und am selben Tag ging noch ein neues Paket raus. Immer leckere Süßigkeiten mit im Paket :D
21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Letzte Woche bestellt und die Sachen…
Letzte Woche bestellt und die Sachen kamen Mitte dieser Woche gut verpackt an.
Hab dann gestern direkt Hemp Delight ausprobiert und mir meinen Raum damit dekoriert :)
Erzielt bei mir eine echt schöne Wirkung ;)
Werde definitiv häufiger bestellen!
19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Canasups
Hallo Phil,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt deine Wünsche nicht erfüllen konnte. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich – insbesondere die individuelle Verträglichkeit und Wirkung sind sehr sensible und persönliche Bereiche.
Wir legen großen Wert auf Qualität und Transparenz, möchten aber auch sagen: Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und ersetzen keine ärztliche Therapie. Wenn du magst, melde dich gern bei uns direkt – vielleicht finden wir gemeinsam ein Produkt, das besser zu deinen Bedürfnissen passt.
Alles Gute und weiterhin viel Gesundheit
Dein Canasups-Team
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