CanaDream RV - Halifax Omdömen 219

Good experience with CanaDream. RV was in perfect condition, service was good.

Gute Beratung bei der Abholung, Übergabe aber leider online, ohne persönlichen Kontakt. Für Anfänger kann das schwierig sein.

Abgabe lief sehr schnell. Wir hatten nur Wartezeit wegen eines kleinen Unfalls / Schaden am Wohnmobil. Es wurde aber direkt ein Kostenvoranschlag erstellt und das weitere Verfahren besprochen, so dass bei unserer Abreise alles klar war.

Unterwegs wurde uns bei einem Defekt mit dem Slideout von der Hotline sehr gut geholfen. Das Problem konnte mit einem „McGyver Ding“ gelöst werden.

Wir haben im August/ September 2024 einen Deluxe Camper Van von Canadream gemietet und über ein deutsches Reisebüro den Camper mit allen gewünschten Extras gebucht.
Kurz vor der geplanten Übernahme bekommt man einen Link zum online-Checkin bei dem man auch seine gewünschte Übernahmezeit auswählen kann. Da man sich bei online-checkin auch einige Erklärvideos ansehen muss (skippen ist nicht möglich) unbedingt mind. 1 Stunde Zeit dafür einplanen. Außerdem empfehle ich den Prozess am Computer und nich am Smartphone zu machen. Man muss auch seinen Führerschein hochladen und einiges ausfüllen und kann weitere Extras buchen.
Die Übernahme war pünktlich ohne Wartezeit zur gebuchten Uhrzeit möglich und die Mitarbeiter vor Ort alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Vor Ort haben wir noch weitere Extras wie z.b. eine Nespresso-Maschine hinzugebucht und die eigentlich bestellte Filter-Kaffee Maschine storniert da im Camper-Van sehr wenig Staufläche ist und die Nespresso-Maschine viel kompakter ist.
Das Fahrzeug hatte ca. 35.000 km gelaufen und machte einen guten Eindruck. Alles sauber und in Ordnung.
Rückgabe des Camper war zur vor gebuchten Zeit ebenfalls problemlos und schnell.
Wir hatten gegen Aufpreis eine spätere Rückgabe als 8-9 Uhr gebucht.
Schäden wurden nicht berechnet.
Beim nächsten Mal würden wir allerdings ein Fahrzeug mit festen Betten nehmen da das umbauen der Sitzbank etwas umständlich ist (wir haben die Bank daher die ganze Zeit zum Bett umgebaut gelassen) und für uns 1,75 und 1,85m groß) zu kurz ist.
Vorteil ist aber dass man damit sehr wendig ist und der Benzinverbrauch bei nur ca. 14 Liter pro 100 km lag. Größere Wohnmobile mit Alkoven verbrauchen deutlich mehr.
Insgesamt können wir den Anbieter sehr empfehlen.

The service was great and the RV performed exactly as expected.

Clean well functioning Deluxe Camper Van, easy to drive with a lot of nice features, including easy way to monitor tank levels. Staff was professional and answered our questions.

Wir wurden in einem Krisenfall sehr gut per E-Mail und Telefon betreut.

Das Fahrzeug wahr grundsätzlich perfekt für uns. Absolut unverständlich ist, dass nicht alle Möglichkeiten genutzt werden können. Insbesondere ist die Markise plombiert und darf nicht genutzt werden. Uns ist aufgefallen, dass bei kanadischen Mietern die Markise nicht plombiert wurde. Die Übergabe erfolgre zufriedenstellend. Leider auch dieses Mal wieder mit einer Stunde Verspätung. Es ist für mich nicht verständlich, dass man einem 5 Tage zuvor bestellter Toaster dann 30 Minuten lang gesucht werden muss. Fazit: Fahrzeug tipptopp, Srvice unmotiviert.

Excellent service from the initial sign up and then easy process when returning the vehicle, vans in great condition ideal for our mini tour

C'est la 4e fois que nous louons un VR chez Canadream et comme les fois précédentes, nous avons apprécié la facilité de réservation, la clarté des règles liées à la réservation, le professionnalisme et la courtoisie du personnel, et la qualité du VR (un campeur porté sur un camion Ford 350).

Very friendly staff and vehicle was in great condition and clean

Everything was fine with the RV. The staff was very friendly and helpfull at pick up and return, although the pick up took longer than expected.

Returning RV has been absolutely fair with no problematic discussions. The location is a little bit far away from the city of Halifax or from the airport and is not connected by public transportation.

The whole experience was very good. The pickup service was amazing and informative. The floor was dangerously slippery. Drop off was bad as there was no direction of what and where the unit is to be put. The 2 people that were to take the unit were unable to tell us where or what was expected. Would recommend a shuttle to the airport available as the 21/2 hour wait was long.

We had an amazing vacation with the van. From the excellent customer service, to the comfort of the van, it made everything easy. The instruction video and booklet were very helpful, the fridge and freezer were a great size. I also liked how they would take our leftover food items to the food bank for us.

Great service and Great RV.

Great unit. The staff were very helpful and got us on the road quickly.

Very friendly staff, RV and everything in very good state.

Friendly staff and a comfortable and well-equipped RV.

The RV was like new (about 15,000 km), everything worked well and was very clean on pickup. I was impressed with the clear lines of site when driving and the power on hills. Easy to drive.

Les gens sont souriants, prenne le temps de répondre à nos questions et le respect des réservations pour la plage de temps.

Merci