Allora non sono uno che ama dare recensioni negative, ma stavolta non posso farne a meno.... 13/06/24 Ho ordinato due zanzariere (che dopo averli contatti) sarebbero state disponibili in 10/15 gior... Se mer
Camperfaidate
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Det här tycker kunderna
Ho dato il massimo della soddisfazione perché ho sempre ricevuto risposte alle mie domande tramite email o messaggi WhatsApp, anche se preferisco il contatto telefonico che secondo me tranquillizza il... Se mer
Ottimo servizio clienti tramite chat privata su whatsapp a cui chiedere informazioni chr risponde in tempo reale. Ho avuto un problema sulla fornitura di una finestra del nostro camper poiché fuori... Se mer
C'e stato un problema con la consegna del materiale ordinato. Segnalato il problema, dopo verifica da parte dell'azienda, mi era stato promesso che avrebbero risolto al più presto. Effettivamente dev... Se mer
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Ritardo nella consegna e imballaggio in…
Ritardo nella consegna e imballaggio in malomodo ordine gervasi
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Camperfaidate
Buonasera,
Ci spiace non accontentare i nostri clienti, ad ogni modo non ci risulta nessun ordine a nome suo, sarebbe così cortese da indicarci il numero dell’ ordine così da poter fare una verifica interna e capire la motivazione della sua recensione. Rimaniamo in attesa di un gentile riscontro.
Grazie
Camperfaidate.shop
**Salve,con il suo aggiornamento ordine, siamo risaliti alla sua spedizione. Volevamo precisarle che nel momento in cui ha effettuato L ordine, di diversi articoli, le è arrivata un email rendendola così partecipe che un articolo presente nel suo carrello non era presente in magazzino. Poteva tranquillamente contattarci e effettuare una modifica o un annullamento.
L email di comunicazione arriva per mettere a conoscenza; non contattandoci, si suppone che il cliente accetta ritardi nella consegna,quindi non capiamo la necessità di recensire negativamente.
Per quanto riguarda L’ imballaggio; è stato fatto in scatola generica in maniera ordinata, se L scatola le è arrivata maltrattata, poteva avvisarci e noi avremmo di conseguenza chiesto al Servizio trasportatori delle spiegazioni.
Cerchiamo di fare tutti il nostro meglio. Il cliente è sempre ben accolto anche nelle conversazione whatsapp.
Le suggerisco quindi di Sfruttare di più questo servizio dove gli viene offerto.
Saluti
Camperfaidate.shop
Prodotto ottimo e consegna veloce
13 februari 2023
Disponibili e chiari
Molto disponibili e veloci a fornire info su prodotto eseguito ordine senza nessun tipo di problema segnalata tempestivamente spedizione collo
Tutto ok
2 februari 2023
Articolo indisponibile, ma buon servizio
Ho acquistato un articolo che era esaurito e fuori produzione, ma era rimasto disponibile nello shop. Peccato, perché mi serviva proprio quel pezzo e con una certa urgenza, e l'equivoco mi ha fatto perdere una settimana, perché Caperfaidate mi ha comunicato che non poteva fornirmi l'articolo solo dopo 6 giorni dal mio pagamento.
In ogni caso, ho riscontrato un ottimo servizio clienti, gentile e tempestivo, che si è scusato per l'equivoco e ha immediatamente rimborsato l'importo.
1 februari 2023
Prodotti come da descrizione
Prodotti come da descrizione, velocità e assistenza post vendita. Pienamente soddisfatto del servizio.
8 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Fanale posteriore
Massima disponibilità nella fornitura dando consiglio anche sulla particolarità del ricambio che rischiavo di ordinare sbagliato. Consigliatissimo
2 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Molto professionali
Ho comprato la bagagliera mi hanno consigliato e per un secondo articolo sono stato soddisfatto
12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Professionalità
Professionalità ed efficacia.
Ho acquistato una finestra per il mio camper on line.
Hanno risposto risolvendo i dubbi, tracciando la spedizione e fornendo un assicurazione gratuita sulla spedizione. Sono soddisfatto.
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Servizio WhatsApp impeccabile
Servizio WhatsApp impeccabile! Mi hanno aiutata nella scelta del pezzo di ricambio che mi serviva e si sono addirittura accorti che avevo scelto un modello errato avvisandomi e mandandomi poi il pezzo giusto!
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Prezzi molto buoni
8 januari 2023
DGN 2953
Habe 8 DGN Softclose-Scharniere für die Schrankklappen vom Knaus Südwind 400 FD bestellt. 7 waren richtig, 1 falsch. Da ich dies erst 4 Wochen nach Lieferung bei der Montage festgestellt habe, fragte ich bei Camperfaidate freundlich nach einem kulanten Umtausch und wurde kundenunfreundlich abgespeist. Da ich das Scharnier nirgendwo sonst bestellen konnte, habe ich es zähneknirschend incl. Versandkosten nachbestellt. Aufgrund der hohen Versandkosten macht das Zurückschicken des falschen Scharniers keinen Sinn.
Dass ich für die Scharniere noch 4mm dicke Unterlagen anfertigen musste, habe ich mich gar nicht mehr getraut, zu beanstanden.
Vielen Dank dafür und auf Nimmerwiedersehen.
4 oktober 2022
Eccellente affidabilità
14 december 2022
Venditore consigliato
Prodotti come da attese. Spedizione ben gestita. Servizio clienti preciso e tempestivo.
Ottimo venditore
20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Ritardo e poca asistenza cliente
Più coloquio con il cliente rispondere al telefono e assistenza sulle scelte visto che si chiama CAMPER FAI DA TE e ci possono essere dei profani che avrebbero bisogno di consigli, e camdiere metodo di pagamento con postepay, grazie
5 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Camperfaidate
Salve, ci spiace per la sua insoddisfazione.
Siamo estremamente convinti che 10email e 8 messaggi whatsapp pre e post vendita per L acquisto di una serratura siano più che sufficienti per definire il nostro supporto e aiuto “fai da te” in caso avesse ulteriori dubbi o problematiche la invitiamo a venire nella nostra officina specializzata.
Cordiali saluti
Camperfaidate.shop
Prezzo giusto servizio clienti cordiale…
Prezzo giusto servizio clienti cordiale e disponibilissimo
1 december 2022
Sono ancora in attesa di ricevere…
Sono ancora in attesa di ricevere l’ordine. Ho fatto un sollecito tramite mail e sono ancora in attesa di risposta.
12 december 2022
tutto ok
timing perfetto e tutto secondo quanto ordinato ed atteso
9 december 2022
Omdöme utan inbjudan
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