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Det här tycker kunderna

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Ho acquistato dei binari per barre portatutto Thule. Il venditore si è dimostrato molto gentile e preparato rispondendo ad alcune domande sulla compatibilità con il mio mezzo. La spedizione è avvenuta... Se mer

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La possibilità di trovare quello che ti serve e riceverlo in tempi brevissimi Bravi continuate così

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Effettuato il 1^ acquisto da CamperClick, molto positivo. Prodotti come da descrizione con prezzi molto competitivi. Contatto celere con risposte alle domande poste. Bravi. Ci rivedremo presto.

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Molto professionali e gentili mi hanno trovato la soluzione anche se il prodotto era mancante. Si sono impegnati nel trovarlo e mi hanno contattato veramente bravi li consiglio molto.

Företagsinformation

  1. Butik med husbilstillbehör
  2. Butik med utrustning för husvagnar

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Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

846 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 62 % av sina negativa omdömen

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Flessibili per monocomando

ho trovato un articolo che in molte altre parti mi avevano detto che avrei dovuto farlo fare apposta. trovato ad un prezzo coerente. tempi di consegna corretti. Grazie

23 december 2025
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Ditta seria

Ditta seria, personale molto disponibile, prodotti di buona qualità e ad un prezzo ragionevole, anche per le spese di trasporto

19 december 2025
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Ordine sbagliato

Il mio ordine e' arrivato con ritardo ma comunque posso capire, il problema e' che non e' arrivato quello che ho ordinato e in piu' dopo averlo scritto su whatsup nessuno si e' fatto sentire.....mi sembra poco professionale

15 december 2025
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Ho sempre trovato quello di cui ho…

Ho sempre trovato quello di cui ho bisogno, spesso ricambi datati e a volte difficili da reperire; su molti articoli ho trovato anche un prezzo migliore rispetto ai siti più blasonati; velocità nella spedizione eccellente. Consigliato, complimenti

11 december 2025
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ACQUISTO PEZZO DI RICAMBIO

Ero alla ricerca sul web di un pezzo di ricambio per il mio camper. Sul loro sito ho trovato proprio il pezzo che mi serviva ad un prezzo ottimo, inferiore alla concorrenza. Spedizione celere e pacco ben imballato. Nulla da eccepire

25 november 2025
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Non acquistate da questa ditta finestre per camper.

Ho acquistato una finestra per un camper. Almeno uno dei braccetti che la tengono aperta era difettoso. Ce ne siamo accorti immediatamente quando lo abbiamo montato. Abbiamo chiamato subito il servizio clienti che per prima cosa ci hanno chiesto un video della finestra e del problema. Dopo una settimana ci hanno chiesto una foto dei braccetti. Dopo ulteriori giorni ci hanno chiesto un'altra foto del modello della finestra. Alla fine, estenuati, abbiamo chiesto di acquistare una coppia di braccetti per chiudere il problema. Ce ne hanno addebitato uno. Prima ci hanno parlato di garanzia del produttore, poi che era soltanto un problema di lubrificazione. Il tutto per un prodotto difettoso. Conclusione NON ACQUISTATE DA QUESTA DITTA.
Prodotti e servizio clienti catastrofici.

3 november 2025
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Kit fanali a led da 95…

Comprato kit fanali a led da 95 mm.Acquistati il 5 novembre, arrivano a casa una settimana dopo e l'articolo inviato è errato. Vengo contattato la mattina seguente e mi dicono che anziché aspettare il ritiro del corriere nell'indirizzo di consegna, se avessi rispedito il giorno stesso recandomi io in un punto consegna Brt avrebbero rispedito al massimo entro 2 giorni. Fatto questo, al terzo giorno li contatto tramite WhatsApp chiedendo del pacco e non ricevo nessuna risposta. Il pacco arriva a casa mia la settimana successiva, gia questo sintomo di poco affidabilità. Il kit arrivato finalmente(dopo 20 giorni dall'ordine) é giusto, ma già la connessione dei cavi deve essere adattata agli spinotti originali. In ultimo, nonostante prima di acquistare avessi chiesto se per il montaggio del kit servisse una qualche resistenza aggiuntiva affinché il computer di bordo non segnalasse anomalia, mi era stato risposto di no. Morale:il body computer restituisce l'errore. Per l'ennesima volta li contatto di nuovo via mail, non ricevendo risposta. Mi rispondono due giorni dopo, in quanto li ricontattato su WhatsApp, dicendo che non sanno come potermi aiutare e!/o consigliare e che praticamente l'unica soluzione è trovare qualcuno che mi risolvi il problema!Quindi ho dovuto cercare, acquistare e montare delle resistenze aggiuntive spendendo altri soldi oltre il costo del kit, contrariamente a quanto mi era stato detto da loro.Mi spiace ma PESSIMA esperienza!! Non è di certo questo sintomo di professionalità e assistenza post vendita!! Per quanto mi riguarda, mai più acquisti da loro!

5 november 2025
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Svar från CamperClick

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione e per l’esperienza che descrive.

Confermiamo che inizialmente vi è stato un errore nell’invio del kit, per il quale ci scusiamo. Non appena emerso, abbiamo provveduto tempestivamente alla sostituzione, cercando di ridurre al minimo i tempi di attesa. Purtroppo, come comunicato, i tempi tecnici del ritiro e della riconsegna dipendono dai corrieri e non sono sempre comprimibili, nonostante il nostro impegno.

Per quanto riguarda l’installazione, desideriamo precisare che non avevamo mai ricevuto segnalazioni analoghe su questo kit da parte di altri clienti. Evidentemente, in alcuni casi e su specifici modelli di veicolo, possono rendersi necessarie resistenze aggiuntive per evitare segnalazioni del body computer. Trattandosi di una variabile legata all’impianto del singolo mezzo, non essendo sul posto, purtroppo non ci è stato possibile intervenire direttamente o fornire una soluzione tecnica certa, motivo per cui le è stato consigliato di rivolgersi a un installatore qualificato.

Ci dispiace che questa situazione abbia compromesso la sua percezione del nostro servizio e prendiamo il suo feedback come spunto per migliorare ulteriormente le informazioni fornite in fase di assistenza.

Cordiali saluti,
CamperClick – Assistenza Clienti

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