Non existent customer service. Still not received order 4 months later
Ordered a messenger bag on 09/25/25, and all I received was a shoulder strap. No reply to any of the emails I sent to customer service.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ordered a messenger bag on 09/25/25, and all I received was a shoulder strap. No reply to any of the emails I sent to customer service.
I was a bit disappointed with an order (DNC Parka) since it was missing a tag on the back despite the good condition it was advertised in. I made a request for an exchange, explaining my situation.
I eventually decided against it with assurance from the CS rep Betsy that it was real regardless of the tag, as well as realizing it'll be a hassle on both sides if I pursue it. Betsy gave me a 10% discount (refund) on the item thereafter which was an unexpected but very kind gesture.
Seems like some genuine people do run this site, so I have some good faith coming back and looking at their wares again.
Extremely long shipping times, and will cancel your order if you don't basically beg them to tell you where it is. 0/10 customer service, rude as hell
Wow super cool goods! can't find this stuff anywhere and I bought a blanket, too! Good price and fast shipping.
I have worked with the company for many years, but first i was a customer, and through all these years I still am. Amazing what we accomplish here day in and day out. This is the most vertical company on earth :-) If you are going Etail, Retail or Wholesale, Happy shopping.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.