Calyce Cidre Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison parfaitement dans les temps, beau choix de cidres en petit format, très bonne qualité des produits.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je réussi a trouver du cidre et du poirée en conditionnement pour 1 personne. Étant seul, ouvrir une bouteille de Cidre de 75cl voire 1l c'est trop et je ne bois personnellement pas autant d'alcool.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

découverte du monde du cidre super idée que cette box. le choix me semble judicieux (jérome forget je connais et j'adore!) une remarque sur le livret: j'aimerais qu'il soit plus détaillé (reporta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bonjour je ne mets pas un avis très favorable, en effet, vous proposé souvent des cidre aromatisé et en particulier ce mois-ci, et ça me déçois. Je me suis inscrit chez vous car j'aimerais goûté vr... Se mer

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Företagsinformation

  1. Vinbutik

Skrivet av företaget

Calyce est la première boutique en ligne dédiée au cidre. Nous sourçons les cidres de producteurs passionnés et passionnants.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

116 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je réussi a trouver du cidre et du…

Je réussi a trouver du cidre et du poirée en conditionnement pour 1 personne.
Étant seul, ouvrir une bouteille de Cidre de 75cl voire 1l c'est trop et je ne bois personnellement pas autant d'alcool. Donc ce site me propose un très bon compromis. Je recommande chaleureusement. Tant pour leur diversité de produits que pour leur promptitude a répondre favorablement aux commandes

19 februari 2023
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Très grand choix de cidres

Très grand choix de cidres, de bonne qualité. Par contre, lorsque l'on choisit plusieurs qualités de cidres, le coût de l'envoi revient un peu cher.

8 februari 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Livraison défaillante

Commande passée le 04/01/23 à 11h45
Délais indicatifs pour la livraison : 72 heures
Livraison facturée 23,68 €

Livraison annoncée le 10 -> pas livré
Echanges avec le transporteur
Livraison annoncée le 11 -> pas livré
Echanges avec le transporteur
Livraison finalement le 12, à 12h00 et donc trop tardive par rapport à mon besoin.

Colis retourné à Calyce Cidre, message reçu par le transporteur : Colis livré

3 januari 2023
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Commande difficile à passer

Commande difficile à passer, pas intuitive.

10 juli 2022
Logotyp för Calyce Cidre

Svar från Calyce Cidre

Bonjour Alexandra,

Merci pour votre message et votre retour. Sauf erreur de ma part, nous n'avons reçu aucun mail ou message de votre part exprimant de difficultés à passer commande.
Afin d'améliorer votre expérience sur Calyce lors de vos achats pourriez-vous envoyer un mail à jaisoif@calyce-cider.com avec les difficultés que vous avez rencontrées ?

Je reste à votre disposition,

Cidrement vôtre,

Camille

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Aucune nouvelle depuis la commande

Aucune nouvelle depuis la commande. Soit disant expédiée mais jamais reçue. Et aucune réponse aux mails ! Très très déçue.

Après rectification :
J’ai effectivement bien reçu finalement une réponse par mail et ai pu récupérer ma commande: il se trouve que le point relais avait été changé sans m’en informer… sur le coup j’ai cru m’être fait avoir … mais après avoir enfin pu trouver le bon point relais et récupérer ma commande , je tenais à m’excuser pour cet avis désagréable. Je modifie la note. C’était pour un cadeau donc je n’ai pas personnellement goûter les cidres , mais selon la personne à qui c’était destiné : c’est parfait ! Original et délicieux !
Toutes mes excuses encore , mais attention à revoir votre service de livraison … les informations par mail sont insuffisantes et c’est dommage. Ça donne une mauvaise première impression d’un produit qui est top !
Je modifie donc ma note mais compte tenu de ma mauvaise expérience de livraison , je ne peux mettre la note excellente , bien que cela ne soit pas du a la qualité des produits !!
Cordialement

6 juli 2022
Logotyp för Calyce Cidre

Svar från Calyce Cidre

Bonjour Laurine,

Merci pour votre message. Calyce est une micro-entreprise individuelle, je suis seule à répondre à l'ensemble des demandes par mail, préparer vos commandes... Ainsi, il faut compter entre 2 et 4 jours ouvrés pour tout retour.

Sauf erreur de ma part, j'ai apporté une réponse à votre mail du 4 juillet, le 8 juillet. Jour où vous avez récupéré votre commande en point relais. Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à me contacter directement à jaisoif@calyce-cider.com.

Je vous remercie d'avance pour votre patience et vous souhaite une belle dégustation :)

Cidrement vôtre,

Camille

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bonjour je ne mets pas un avis très…

Bonjour je ne mets pas un avis très favorable, en effet, vous proposé souvent des cidre aromatisé et en particulier ce mois-ci, et ça me déçois. Je me suis inscrit chez vous car j'aimerais goûté vraiment le cidre, ça me ferait plaisir d' aller plus dans des goût de caractère ( Type basque, poirée, ou autre ) , j ai l'impression parfois que c est comme si je m'étais inscrit à un club oenologie et que l'on goûtait du rosé pamplemousse...

Cette avis et dans le but d'enrichir votre offre afin de peut être obtenir une palette un peu plus large.
Bien cordialement.

2 juli 2022
Logotyp för Calyce Cidre

Svar från Calyce Cidre

Bonjour Guillaume,

Merci pour votre retour, je suis navrée de lire que la sélection ne vous ai pas conquis ce mois-ci.

En effet, les mois d'été, la sélection se fait plus estivale avec des cidres fruités et légers à marier avec des salades ou à déguster simplement à l'apéritif.

Calyce est avant tout une affaire de découverte et d'histoires de cidriculteurs. Le cidre est un produit en mouvement, ni vin, ni bière. Chaque producteur exprime dans la bouteille sa créativité à mi chemin entre plusieurs univers. Certains, comme ceux que vous avez pu découvrir en juillet, travaillent la macération et la co-fermentation. Cela n'en fait pas pour autant des rosés pamplemousse, la co fermentation est d'ailleurs l'une des techniques la plus complexe à maîtriser ;)

Chaque cidre est toujours travaillé avec attention et amour, 100% pur jus, sans ajouts de colorants ou d'arômes artificiels puis approuvé par notre sommelière et un panel d'amateurs de cidre avant de figurer dans la box.

Afin d'éviter toute déception, n'hésitez pas à vous rendre sur le blog ou les réseaux sociaux, où la sélection du mois est dévoilée. Vous pouvez m'envoyer un mail à jaisoif@calyce-cider.com dans le cas où une cuvée n'est pas à votre goût, nous pourrons lui trouver sa petite remplaçante avec plaisir.

Cidrement vôtre,

Camille

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