California Heart ✨ Omdömen 

le délais de livraison n'a pas du tout été respecté et aucune information transmise. chaussures arrivées avec 3 semaines de retard :o(

J'ai commande les baskets le 16 août, livraison sous 4 à 8 jours, les jours passent pas de livraison, pas de suivi livraison non plus, les chaussures toujours en transit, reception dans la boite au lettres le 10 septembre, emballé dans un film plastique, et non dans une boite à chaussures.
Près d'1 mois pout etre livré sans beaucoup de nouvelles, un mail envoyé au bout de 15 jours, en s'excusant du retard car il y a eu des problèmes
Plus de communication, cela aurait ete mieux, surtout que le PRÉLÈVEMENT sur le compte est du 17 AOUT, pas eu de pb pour le prelever par contre.

Après, les baskets, ont étés livrés, en bon état état (neuf), pas de coup donc, juste le delai de livraison etait long, sans vraiment de nouvelle de l'avancement du colis

Super chaussures, malgré la longue attente, je les ai reçues après 3semaines... Elles taillent très biens et sont confortables !!

Au bout de 3 semaines sans nouvelles ont m’indique que je devrais recevoir un mail pour suivre mon colis dans la semaine qui suit cela fait 2 semaines que j’attend toujours pas de chaussures !

Ce que je peux reprocher, retard de livraison alors que le paiement a été effectué

Livraison bien trop longue et la taille de chaussures n est pas la bonne. Trop petit

Le temp de livraison et beaucoup plus long que ce qui est dis sur le site, j ai reçus une paire en 41 au lieu de 40 personnellement sa me vas mais faite attention sa ne pourrais pas aller à certaine personne. Les chaussures grise sont bleu .Et se n’est pas livré dans une voiture un peu déçus..

Je n’ai jamais reçu ma commande et personne n’a répondu à mon mail…

Les chaussures sont conformes à l’attente….

Je ne comprends pas du tout ce qu’il ce passe j’ai commandé une paire de chaussures pour mon copain et moi toujours rien j’ai fait la commande le 31 août nous sommes le 13 septembre la commande devait arriver de 4 a 8 jours c’est inamissible. Je n’est toujours pas reçu de mail. J’ai envoyé 2 mail aucune réponse ce n’est pas sérieux. Cette commande m’a couté cher, merci de régler le problème et de m’envoyer la commande

J'ai commandé une paire de basket le 24/08, la commande #2866 devait arriver entre 4 et 8 jours. A l'inverse du règlement qui lui a été encaissé tout de suite, je n'ai toujours rien reçu et malgré mes relances je ai eu un retour du service clients en date DU 02/09/2023 qui me disait que ma commande arriverait dans la semaine et on est le 13/09/2023et toujours rien dans ma boite aux lettres . Pour finir lorsque j'interroge le site de suivi de colis de La Poste avec le n° qui m'a été transmis, il est indiqué que mon colis n'a même pas encore été déposé. Société pas sérieuse, éviter de passer des commandes.

La commande est facile. Cependant, la publicité vient perturber la transaction.
La livraison a été réalisé au terme du délai mentionné

J’ai reçu les chaussures, elles sont à ma taille et très belles !!
Le délais des réception du colis a été plus long que les 8 jours promis : j’ai attendu 15jours.
La couleur grise se rapproche beaucoup plus du bleu clair mais elles restent très belles !

Les chaussures sont très bien bonne taille rien à redire
Les délais pour l’envoi un peu plus long que prévu

Colis commandé depuis début juillet , on est en septembre et JAMAIS reçue !! Le 8 août on m’envoie un mail pour me dire que le colis arrive , 1 mois après toujours rien ! Je demande un remboursement on ignore ma demande et toujours pas de chaussures , c’est vraiment inacceptable, par contre pour débiter de l’argent ça va vite.

J’ai eu beaucoup de stress après avoir passé commande. Ne voyant pas arriver le message de la confirmation d envoie du colis j’ai écrit 4 ou 5 messages, par mail et par Instagram. La première réponse ´ est arrivée que 8 jours après. Visiblement le site est victime de son succès.
Les chaussures sont enfin arrivées, à 7:30 heureusement que je suis une lève tôt, plus de 3 semaines après la commande.
Autant de temps pour m inquiéter.
Heureusement que les chaussures plaisent à ma fille. Reste à voir ce que ça donnera dans la durée.
Le service client peut s améliorer.

Je modifie mon avis après la réponse apportée par le site.
Je vous remercie de me faire passer pour une idiote. Certes vous répondez rapidement à mon avis déposé. Peut-être parce qu’il n est pas en votre faveur. Par contre quand il s’agit de répondre aux mails, messages c est bien plus compliqué.
Même si ma fille aime ses chaussures, bien qu’elle les ai commandé grises et arrivées bleues, ça sera son unique paire.
Aucune autre commande ne sera faite chez eux.
Quel horrible sens du commerce !!

J'ai commandé une paire de basket le 24/08, la commande #2959 devait arriver entre 4 et 8 jours. A l'inverse du règlement qui lui a été encaissé tout de suite, je n'ai toujours rien reçu et malgré mes relances je n'ai eu aucun retour du service clients. Pour finir lorsque j'interroge le site de suivi de colis de La Poste avec le n° qui m'a été transmis, il est indiqué que mon colis n'a même pas encore été déposé. Société pas sérieuse, éviter de passer des commandes.

Les informations sur le suivi du colis sont trop nul et très en retard.
Mettre les chaussures au moin dans une boîte et non dans un vulgaire papier bulle.