Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Well a very expensive spa that has not worked since it was delivered. The dealer already cam out to replace a leaking pump. Only half the jets work. This was sold to us as a brand new spa, but seems to be not the case.
I bought a Caldera NIagara hot tub for a lot of money. It didn't work right from the start and has been beset by regular technical failures. It is now a little over four years old with a completely defunct mother board which is going to be expensive to replace. This tub is definitely a Friday afternoon car and far from providing therapy has been a regular source of angst and a total money pit. Avoid Caldera unless you want constant stress.
Having spent a very large sum of money on a family spa, from what I believed to be a professional company. I was very disappointed when, within a year I had problems. I contacted the dealer that sold me the spa. that was approximately 6 weeks ago, still no help. I have written to the head office at least 3 times, begging for help, but I don't even get a reply!
For customer service, I think even one star is generous.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
