Se potessi dare 10 stelle per la velocità di consegna, lo farei. Negozio sempre affidabile, prodotti di alta qualità. Non ricordo quando sono diventata cliente, ma ordino 3-4 volte all'anno e sono s... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
E' da tempo che utilizziamo le cialde della Mitaca Caffe Supremo, putroppo il n.s. fornitore abituale ci aveva comunicato che non erano piu reperibili ed allora abbiamo scoperto i vostri servizi che p... Se mer
Företaget har svarat
Ho ordinato facilmente quello che volevo e il secondo giorno ho ricevuto il mio ordine, senza disguidi come spesso succede ordinando online. Serietà e precisione!
È tutto andato alla perfezione dal l'ordine alla consegna. Caffè ottimo peccato solo che prima di inserire le capsule nel porta capsule devo effettuare qualche foro sulla stessa capsula perché la mi... Se mer
Företagsinformation
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Lo specialista della pausa caffè. Vendita dettaglio ed ingrosso caffè in capsule e cialde originali e compatibili dei migliori marchi Lavazza, Illy, Mitaca, Borbone, Nespresso. Spedizione rapida e gratuita
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Via Verrotti 37 Bis, 65015, Montesilvano, Italien
- 0854454975
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4,4
Utmärkt
371 omdömen
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mi trovo molto bene
mi trovo molto bene. se hanno dubbi sull'ordine o consigli chiamano prima della spedizione.
tutto ottimo.
anche velocità di spedizione
30 september 2024
Serietà e cordialità
Ottima esperienza per la serietà, non solo per la chiarezza che si evince ma soprattutto per la cordialità dimostratami senza mai abbandonare il cliente sino a che la consegna non è stata effettuata. Ottima azienda.
16 september 2024
Le cialde sono arrivate in tempi…
Le cialde sono arrivate in tempi brevissimi ed ho trovato quelle compatibili ottime. Le riacquisterò di nuovo. Grazie
10 september 2024
Ho fatto un ordine il 4 agosto e il 7…
Ho fatto un ordine il 4 agosto e il 7 agosto mi è arrivata la conferma che il pacco era partito. Purtroppo oggi che è il 26 agosto non l’ho ancora ricevuto e nonostante le telefonate e la mail inviata il servizio clienti mi ha risposto che è colpa dei corrieri e non mi hanno dato altre alternative. Oggi ho provato a chiamare nuovamente il servizio clienti ma il numero è non disponibile
7 augusti 2024
Svar från Caffecialde.it Caffe Cialde
Salve il pacco è partito da noi nei tempi previsti, purtroppo il ritardo è dovuto a disguidi del corriere. Il servizio clienti è attivo sia telefonicamente che su whatssapp.
molto professionali
5 augusti 2024
Wrong coffee capsules sent. Do not allow to be misled by this company.
The coffee capsules are not what I ordered. I ordered MItaca and received illi Arabica selection Guatemala. Please refund me or let me know what coffee machine to buy. And please answer e-mails in a timely fashion as professional customer service representative must do. Thanks Elmira
I refer to the fact that I sent 3 emails over the weekend to track down the parcel, but no answer from customer service. I do not create confusion in the order - on the contrary, the seller must get in touch with the buyer to clarify the small details if uncertain. EUR 60 might seem a little amount of money for Italy, but for Bulgaria it is a percentage of the month salary. I was in Catania in May and had the same difficulty in communication with Italians, often converting English into Italian. Despite of the delightful flavor of the Italian coffee, there is still a lot of room for improvement in the Customer service. Do not blame your omissions on customers.
2 augusti 2024
Svar från Caffecialde.it Caffe Cialde
Hello, we sent right products, you make confusion in the order choosing wrong capsules, we replied same day, our support is not a chat, so have to wait some hours for a reply. We replied in 3 hours and offer a solution, but you can't expect we call every customer worlwide to check if they ordered the correct product for their coffe machine. About the tracking every box have a tracking you receive it directly from DPD/DHL system. Maybe is in the spam.
Spedizioni lente
Spedizioni lente. Aperto ticket per avere informazioni sulla spedizione, non hanno mai risposto, ho dovuto telefonare io due volte.
11 juli 2024
Svar från Caffecialde.it Caffe Cialde
Salve la spedizione è tracciabile con messaggio direttamente dal corriere, noi rispondiamo sempre ai ticket, a volte i messaggi finiscono nello spam.
Velocità nell'evasione dell'ordine e…
Velocità nell'evasione dell'ordine e puntualità nella consegna, più opzioni di consegna disponibili
4 juli 2024
Merce consegnata nel giro di poco più…
Merce consegnata nel giro di poco più di 24 ore. Veramente soddisfatto. Grazie
4 juli 2024
tutto perfetto e veloce
1 juli 2024
Facilissimo ordinare le cialde
Facilissimo ordinare le cialde
Presenti e celerissimi negli ordini
Arrivano mail di avviso di spedizione e pacco consegnato attraverso loro trasportatore.
Disponibili a cambi e qualsiasi richiesta
Eccellenti
18 juni 2024
Fornitura cialde ottima puntuale e precisa
Le cialde sono state prenotate con grande facilità sul sito. La consegna rapida e puntuale. Grazie mille.
18 juni 2024
Ottimo servizio.
Ormai è qualche anno che mi servo da CaffèCialde. Mai un problema. Trattano prodotti non sempre di facile reperibilità applicando ottimi prezzi.
Vivo a Milano, ma per ora loro mi hanno convinto più di altri. Continuate così.
10 juni 2024
Ottimo caffè qualità prezzo e…
Ottimo caffè qualità prezzo e spedizione molto celere e puntuale! Grazie!!!😃
7 juni 2024
Comprare altrove
Servizio clienti inesistente.
Il mio ordine doveva comprendere 6 tipi di miscele e me ne arrivano soltanto 3
14 maj 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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