Cafetiere Tradition Omdömen 

Avis très négatif – À fuir

Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec l’entreprise Cafetière et Tradition.

J’ai passé une commande le 3 avril, alors que le site annonçait un délai maximum de livraison de 12 jours ouvrés. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu, sans aucune information fiable concernant ma commande.

Depuis mon achat, le site est passé en maintenance, ce qui est déjà très inquiétant. Quant au service client, il semble entièrement géré par une intelligence artificielle, incapable d’apporter des réponses claires ou un suivi sérieux.

Autre point particulièrement trompeur : l’image véhiculée par la marque laisse penser à des produits traditionnels, voire italiens. Pourtant, le produit commandé provient en réalité de Chine, ce qui est très loin de ce qui est suggéré. Je me sens clairement induit en erreur.

En résumé : délais non respectés, absence de service client digne de ce nom, communication trompeuse… Je déconseille fortement ce site, que je juge ni fiable ni honnête dans le traitement des commandes.

Passez votre chemin.

des escrocs. J'ai commandé 8 tasses, ils n'en ont envoyé qu'une

The company is well known for coffee but they also make teapots and I bought one of these. The look of the teapot is fabulous however from my point of view the lid is not practical. As with many tea drinkers, I stir the pot before pouring the tea. Very hot condensation runs down the lid when it is opened which can scald. I now use a cloth to open the lid but it would have been far better to have a lid that comes off fully made in a different material.

Nous avons commandé 5 machines avec broyeur de grain pour nos bureaux et 2kg de café en grain par mois. Les machines sont de bonne qualité et le café est de bon gout. Je recommande !

Content du service après-vente, j'ai eu un problème avec le joint de ma cafetière, ils ont réglé mon problème rapidement. Le service est bon

Reçu une cafetière chinoise de piètre qualité qui ne fonctionne pas.
Le vendeur ne rembourse que 20% et je garde l'objet inutile par dessus.
Je déconseille ce site.