RESTURANTEN I BALLERUP
RESTURANTEN I BALLERUP.
i forbindelse med min søns dåb, så havde vi reserveret restauranten, til 2 retters middag for 45 personer. Men da restriktionerne ikke blev lempet, så blev dette jo aflyst. vi havde valgt risico, da vi aftalte at så snart der var nyt, og det hele måske ville blive aflyst, ville vi få de 1500kr i depositum retur og de ville ringe til mig så snart der skete nogle ændringer.
Fik ingen opringning, så jeg ringede naturligvis selv til restauranten, som sagde at hans chef ville ringe dagen efter. endnu ingen opkald fik jeg. jeg ringede så 2 dage efter og blev mødt af "nej du kan få pengene på et gavekort, vi har ingen penge nu her i corona" hvor jeg naturligvis fortalte hvad der blev aftalt og jeg skal have mine penge retur. der bliver talt tyrkisk i telefonen med en 3. person, også får jeg at vide at jeg kan hente pengene om en uge (om fredagen). det bliver fredag og jeg bliver forhindret i at afhente pengene, da man let kan blive forhindret når man har et lille barn. jeg ringer til restauranten mandagen efter og bliver mødt af en virkelig ubehøvlet person. jeg nævner mit navn, og fortæller at jeg skulle havde været der fredag men blev forhindret, og spørg så om ikke jeg bare kan komme idag (altså om mandagn) dertil bliver jeg mødt med en hævet og vrissende stemme der fortæller at de ikke har pengene og jeg må komme fredag i næste uge, dvs næsten 3 uger efter første opkald.
jeg kommer ned i forretningen, som i øvrigt LUGTER af kloak og der fremstår super snusket, trods de sælger take-away. Jeg fortæller mit navn og fortæller at jeg skal afhente nogle penge. der bliver igen snakket tyrkisk med en anden i restauranten hvor der bliver fortalt at personen netop er gået over for at hente nogle penge. vi venter i 5 min, og personen kommer retur uden penge i hånden men med 2 pakker cigaretter. Efter få minutter får vi pengene i hånden, og bliver mødt med rullende øjne fra den person der kom ind med pengene. Havde endda aftalt med min kæreste på forhånd, at vi bare ville sige vi bare skulle have 700kr af dem tilbage, også kunne de beholde resten, netop pga det er stramt for restauranter i denne tid. men når man bliver mødt på dén måde, så er det vitterlig ikke fordi man har lyst til at støtte dem, så dét undlod vi, til jeres uheld. det er simpelthen en for sløv og ubehøvlet kundeservice! har ellers altid været glad for at komme på risico, men dette var sidste gang jeg satte mine ben der inde.