Spiste frokost på Kaiser i Vanløse med fruen. Hun fik en udmærket Caeser's Sallad. Men kødet i min Pariserbøf var en katastrofe! En vindtør oplevelse, som om, at "kokken" havde glemt den på panden.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Havde jeg kunne give mere en 5 stjerner havde jeg gjort det. Jeg var uheldig at knække en tand i forbindelse med indtagelse af mad, på Kaiser i Helsingør. I løbet af en uge havde jeg fået betalt... Se mer
Företaget har svarat
Vi ventede på mad i 40 minutter trods vi var de eneste spisende kunder. Vi bestiller skysovs, men får sovs fra glas i stedet. Gennemstegte bøffer var helt hårde og helt sorte. Uspiselige. Ekstra kar... Se mer
Fin oplevelse. Vi ventede ret længe på vores brunch tallerkener, specielt taget i betragtning af, at der kun var halvfyldt hus. Det smagte godt, hvilket gør det ærgerligt at nogle af portionerne va... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vores målsætning har altid været at skabe en hyggelig og god stemning for vores gæster - med så meget af vores mad som muligt lavet fra bunden af gode råvarer, så vi ikke går på kompromis med kvaliteten. Hos os finder du: - Brunch (byg selv brunch i hverdagene og brunchbuffet i weekenden) - Højt belagt smørrebrød, sandwich, salater og retter som Fish'N'Chips, Pariserbøf mm. - Lækre aftenretter som Stegt flæsk ad libitum, Oksemørbrad, Black Angus og Wienerschnitzel. I dag er Café Kaiser blevet en cafékæde i vækst med caféer i henholdsvis Helsingør, Hillerød, Farum, Hørsholm og Vanløse.
Kontaktuppgifter
3,2
Medel
194 omdömen
Har besvarat 29 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lidt skuffende
Mellem jul og nytår 2025 fik vi brunch - det var helt perfekt - 5 stjerner. Forventningerne var store, da vi 9. april 2026 kom igen. Vi kom for sent til brunch, så det blev 3 x burgere og næste dag måtte vi prøve brunch igen. Det var lidt øv. Oplevelserne i april var skuffende, så samlet er det nok kun 3 stjerner.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Hanna
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er rigtig kede af at høre, at jeres besøg hos os i april ikke levede op til den gode oplevelse, I tidligere har haft – især når jeres brunchbesøg mellem jul og nytår var helt perfekt. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi vil meget gerne høre mere om jeres to besøg her i april, så vi kan følge op internt. Du må derfor meget gerne sende os en mail med lidt flere detaljer, herunder også hvilken café I besøgte, til vores Food & Beverage Manager, Stefan, på stefan@cafekaiser.dk.
Vi håber, at I vil give os mulighed for at se nærmere på jeres oplevelse.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
VILDT LÆKRE BURGERE 🍔
VILDT LÆKRE BURGERE 🍔 gode pommes fritter. Sød betjening.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Mette
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Hvor er det fedt at høre, at både burgerne og pomfritterne ramte plet - og at du oplevede en sød betjening 🍔
Vi håber at se dig igen en anden gang.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Havde jeg kunne give mere en 5 stjerner…
Havde jeg kunne give mere en 5 stjerner havde jeg gjort det.
Jeg var uheldig at knække en tand i forbindelse med indtagelse af mad, på Kaiser i Helsingør.
I løbet af en uge havde jeg fået betalt min tandlægeregning.
Det er en utrolig fin og hurtig sagsbehandling.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Connie
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er selvfølgelig rigtig kede af at høre om din uheldige oplevelse under dit besøg hos os på caféen.
Til gengæld er vi glade for at høre, at det blev håndteret godt og hurtigt, og at du har haft en god oplevelse med vores opfølgning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, det sætter vi stor pris på.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Spiste frokost på Kaiser i Vanløse med…
Spiste frokost på Kaiser i Vanløse med fruen. Hun fik en udmærket Caeser's Sallad. Men kødet i min Pariserbøf var en katastrofe! En vindtør oplevelse, som om, at "kokken" havde glemt den på panden. En Pariserbøf skal altså ikke voldsteges! Og kødet var tydeligvis sekunda. Men garniture var igen OK.
Og ventetiden var horribel..mindst 45 minutter..nærmest en time. Måtte selv hente vores øl - dog en petitesse.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Knut
Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er rigtig kede af at læse, at dit besøg hos os i Vanløse ikke levede op til forventningerne – både i forhold til den lange ventetid og din pariserbøf. En tør og overtilberedt bøf er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og derfor tager vi din feedback alvorligt.
Vi vil meget gerne høre mere om dit besøg, så vi kan følge op internt. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores Food & Beverage Manager, Stefan, på stefan@cafekaiser.dk og dele, hvornår du var forbi caféen i Vanløse, hvilket tidspunkt på dagen det var, samt om du gjorde tjenerne opmærksom på oplevelsen under besøget.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at følge op på din oplevelse.
Bedste hilsner Camilla
/ Café Kaiser
Helt urimelige og ublu priser
Helt urimelige og ublu priser. Efter at have spist brunch, måtte jeg betale 48 kr (!) for en halvt fuld to-go kop med danskvand - fra hane (ikke flaske). Og ingen isterninger. ALT for dyrt. ØV.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Julie
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er lidt usikre på, hvordan vi skal forstå det, du beskriver, og vil derfor meget gerne høre lidt mere om dit besøg – herunder hvad du bestilte, hvad du fik, hvilken café du besøgte, og hvornår det var.
Du er meget velkommen til at kontakte vores Food & Beverage Manager, Stefan, på stefan@cafekaiser.dk, så vi kan få et bedre indblik og følge op på din oplevelse.
Vi håber at høre fra dig.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Fin oplevelse
Fin oplevelse. Vi ventede ret længe på vores brunch tallerkener, specielt taget i betragtning af, at der kun var halvfyldt hus.
Det smagte godt, hvilket gør det ærgerligt at nogle af portionerne var små.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Julie
Mange tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at du synes godt om vores brunch.
Vi er kede af, at I oplevede ventetid på maden, det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Vi håber dog at få lov til at byde dig velkommen på caféen igen en anden gang.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Altid gode oplevelser her
Jeg har spist mange gange op Cafe Kaiser efterhånden, og det er altid meget lækkert og godt. Der er altid god service og rigtig god stemning. Synes det er nogle gode og fair priser i forhold til hvad du får for pengene :)
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at du har besøgt os mange gange og altid har haft en god oplevelse - både når det kommer til maden, servicen og den gode stemning.
Vi er også rigtig glade for at høre, at du oplever, at du får god værdi for pengene, når du besøger os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og glæder os til at byde dig velkommen på en af caféerne en anden gang.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Igen en fin oplevelse hos Kaiser i…
Igen en fin oplevelse hos Kaiser i Farum.
Super nice crew; Philip, Helene, Mikkel og Charlie:))
Eneste ønske til ejerne er: andre whiskey alternativer end Tullamore Dew:(
Gerne et bedre alternativ, vi betaler gerne hvad det koster.
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Allan
Tusind tak for de 5 stjerner og for din positive anmeldelse – det sætter vi stor pris på. Hvor er det skønt at høre, at du igen havde en god oplevelse hos os i Farum. Og hvor er det fedt, at du nævner Philip, Helene, Mikkel og Charlie – den ros giver vi meget gerne videre til dem.
Vi har også noteret os dit ønske om andre whiskey-alternativer. Tak fordi du deler det med os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang på caféen i Farum.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Meget lang ventetid
Meget lang ventetid, 1 time, på en brunch og tørt wienerbrød, der er vist plads til forbedringer
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Kim
Tak for din anmeldelse og feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger – og især at du oplevede lang ventetid. Det beklager vi.
Vi vil meget gerne høre mere om dit besøg, så vi kan følge ordentligt op. Du må derfor meget gerne skrive til os med information om, hvilken café du besøgte, samt hvilket tidspunkt på dagen det drejer sig om.
Kontakt os gerne på info@cafekaiser.dk, så vi kan tage dialogen og få set nærmere på forløbet.
Vi håber at høre fra dig og få mulighed for at følge op på din oplevelse.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Lang ventetid på maden
Lang ventetid på maden.
Meget lille milkshake.
"Eksotisk frugt" var bla. appelsin. Bestik og serviet blev lagt i en bunke så man selv kunne fordele, det er ringe service.
Deres Kaiser juice har de ikke haft de 2 gange på 2 måneder jeg har været der.
Rabarber og hyldeblomstsaft kommer fra 1 liters kartoner som blandes med vand.
Der var karse på min toast og i marmeladen.
Alt var bare en kedelig oplevelse.
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Tanja
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback. Vi er kede af at høre, at du havde en kedelig oplevelse hos os – og at du oplevede lang ventetid på maden. Det beklager vi.
Vores milkshake serveres i et glas på ca. en halv liter, men vi er selvfølgelig kede af at høre, at du oplevede den som meget lille. Det tager vi med os videre.
I forhold til vores Kaiser Juice har vi desværre i en længere periode haft udfordringer med leveringen fra producenten, og derfor har vi ikke kunnet tilbyde den. Vi er i gang med at finde en løsning, så vi igen kan få en fast juice på kortet.
Vi vil meget gerne høre mere om dit besøg – herunder hvilken café, du besøgte, og hvilket tidspunkt på dagen, du var forbi – så vi kan følge op internt. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@cafekaiser.dk.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at følge op på din oplevelse.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Anbefaler ikke!!
Anbefaler ikke!!
Jeg bestiller take away mad på Wolt, som så mange andre gange fra kaiser Farum før.
Jeg bestiller en Kaiser sandwich, som jeg også har bestilt masser af gange. Det er det samme billede, som det altid har været.og går selvfølglig ud fra det er det samme jeg får. Jeg glæder mig til det kommer.
Men bliver mødt af en meget lille “sandwich” - hvis man kan kalde det det.
Det er 2 stykker franskbrød, 2 tynde blege tomater, en skive salat og 5 små stykker kød.
Samt en halvtom bakke pommesfrites.
Derudover har de glemt at komme min dip til pommes med. Skuffende omgang…
TIL 189 kr!!!
Derudover har jeg altid undret mig over, at der er sodavand på billedet. Men man får ikke en sodavand med. Misvisende.
Jeg ringer til caféen og brokker mig over det jeg har fået. Og gerne vil have pengene tilbage, da jeg synes det er falsk markedsføring - når billedet viser noget andet.
jeg synes det er alt for dyrt i forhold til hvad jeg får og plejer at få for de penge. Men får af vide, at det er det nye “sandwich brød” - altså to tørre, små skiver franskbrød. Så der er ikke noget de kan gøre ved det..
Vi køber ikke mad derfra eller kommer der mere..
(Se billeder af den kedelige oplevelse på Google anmeldelse)
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Amanda
Tak fordi du deler din oplevelse med takeaway hos os – og tak fordi du tager dig tid til at beskrive den så grundigt. Det, du oplevede i går, lever ikke op til det niveau, vi ønsker at give vores gæster, og vi forstår godt din reaktion på det samlede indtryk af din ordre.
I forhold til sandwichbrødet er det helt korrekt, at vi har skiftet leverandør. Vores sandwich laves nu med økologisk Mariatogabrød fra Meyers. Det er dog meget beklageligt og uheldigt, at vores billeder på Wolt ikke er blevet opdateret i samme omgang, så de stadig viser et andet (og gammelt) produkt. Vi er oprigtigt glade for, at du gør os opmærksomme på dette, så vi kan handle på det med det samme og få opdateret vores billeder på Wolt.
Derudover beklager vi meget, at din ordre ikke har levet op til det niveau, du tidligere har oplevet hos os – både i forhold til sandwichens udtryk, mængden af pommes frites og den manglende dip. Det er ikke sådan, vi ønsker, at en takeaway fra Café Kaiser skal opleves, og det tager vi meget alvorligt.
Hvis du har mulighed for det, vil vi meget gerne høre mere om din oplevelse, så vi kan følge ordentligt op. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på info@cafekaiser.dk, så vi kan tage dialogen videre.
Tak igen for din feedback – den er vigtig for os og hjælper os med at blive bedre.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Kaiser Hørsholm
Spiste frokost på Kaiser i Hørsholm og havde en rigtig fin oplevelse. Både mad og service var som forventet.
Dog er priserne jo stukket helt af. Mellem 170-180kr for en salat eller en sandwich.
Men en hyggelig cafe i Midtpunktet.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Lee
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 🌟
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at både maden, servicen og stemningen i caféen levede op til dine forventninger.
Vi er kede af at høre, at du oplever vores priser som høje, og vi sætter pris på, at du deler din mening med os.
Tak fordi du lagde vejen forbi Kaiser i Hørsholm – vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Vores bedste anbefaling😀
God oplevelse på café Kaiser i Helsingør i dag til frokost. Der var mange gæster, da vi kom lidt over 12. Blev straks anvist et bord af en meget venlig ung tjener, der var hurtig og effektiv og med få undtagelser den eneste “på gulvet”.
Han besvarede alle vores spørgsmål til maden, og da jeg ikke umiddelbart kunne komme ind på Ældresagens app, sagde han, at han bare ville komme tilbage til os senere.
Maden kom hurtigt. Jeg fik vegetarburger. Den var velsmagende, der var lidt rigeligt brød og ikke så meget grønt i, som jeg ville have ønsket, men det var ok.
Min mand fik brunch-menu med 5 forskellige ting. Det var en meget delikat anretning, det smagte rigtig godt, og der var rigeligt! Selvom han er stor-spisende, måtte han levne.
Vores bedste anbefalinger og vi kommer helt sikkert igen😀
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Pernille
Tusind tak for din flotte anbefaling og de 4 stjerner ⭐️
Hvor er det skønt at høre, at I havde en god frokostoplevelse hos os i Helsingør – også på et tidspunkt med mange gæster. Det er især dejligt at læse om jeres oplevelse med vores tjener, som tog sig godt af jer og sørgede for, at I følte jer velkomne. Den ros giver vi meget gerne videre til teamet 🙌
Vi er også meget glade for at høre, at maden smagte – både vegetarburgeren og brunchen – og vi sætter stor pris på, at I deler jeres oplevelse med os.
Vi glæder os til at byde jer velkommen på caféen igen en anden gang.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
God mad og service
Har spist hos cafe Kaiser i både Hillerød og Helsingør en del gange efterhånden. Både på caféen og som takeaway. Jeg har altid været yderst tilfreds med både mad og service. De laver lækre burgere, gode bøffer og lækre salater.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafe Kaiser
Hej Nael
Mange tak for de 5 stjerner og din anmeldelse 🌟
Hvor er det skønt at høre, at du har haft flere gode oplevelser hos os – både på caféerne i Hillerød og Helsingør og som takeaway.
Det gør os rigtig glade at høre, at både vores mad og service lever op til dine forventninger, og at du synes vores menukort byder på lækre valgmuligheder.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at se dig på caféerne igen en anden gang.
Bedste hilsner Camilla
/Café Kaiser
Kedelig dyr mad og knastørt brød
Personalet har alt for travlt og vi måtte vente længe på at kunne bestille og efterfølgende også på at få vores mad. Virkelig kedelig mad i forhold til lidt høje priser!
Vi købte to stykker smørrebrød, hvor rugbrødet tydeligvis var gammel: det var knastørt og smuldrede. Til gengæld var det sparet så meget på smørret at der bogstaveligt talt kun var en smule på midten af brødet. Æggemaden var så sølle hvor der var sparet på både æg, mayo og rejer….vi nævnte det for personalet, men det eneste de gjorde var at det næste stykke brød i det mindste var overdænget med smør. Brødet var dog stadig den samme tørre og kedelige omgang….bøffen var dog nogenlunde og smagte ok, hvilket giver to stjerner.
Ganske enkelt ikke pengene værd.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Dårlig oplevelse
Valgte julemeny 5 retter intet var hjemmelavet og der står i jeres opslag at alt er 100% hjemmelavet 👎🏻
Tartelet var ikke varmet op og overhovedet ikke til at spise , risalamande varm selv Rema 1000 er bedre så skuffende , jeg er dybt skuffet (Helsingør)
Lone ( Helsingør )
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Dårlig oplevelse
Dårlig service. Kom ikke og fulgte op på tingene, serveret forret efter hovedretten var serveret.
Pomfritter undertilberedt, winersnitzel var fyldt med sener og var meget sej
14 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super lækker mad god betjening
Super lækker mad god betjening
Vi fejrede 21 års fødselsdag og der var pyntet fint op ved bordet og der var dejligt varmt derinde 👌😊
Sidst vi var her var der koldt , men det var ikke caféen skyld, men centeret skyld
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Super service i helsingør cafeen
Super service i helsingør cafeen,
Helt i orden mad, syntes dog priserne er lidt høje, men derimod følger servicen rigtig godt med, vi blev betjent af en pige/dame som hed wilma, hun strålede over hele ansigtet, og var rigtig dygtig til at spørge hvordan det smagte osv,
4 stjerner til cafeen & maden, 3 til priserne & 5 til wilma!
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
God mad og god betjening
Vi besøger ofte caféen i Hørsholm og bliver altid godt modtaget. Maden og betjeningen er meget fin.
Dog undrer det os, at nogle menuer ikke kan købes til frokost, ligesom nogle ikke kan købes til aften. Den unge mand er dog meget flink til at spørge kokken om det er muligt, og det har næsten altid været muligt.
I skulle få gjort noget ved døren til toilettet, da den smækker meget hårdt i hver gang den bliver sluppet.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.