Las zapatillas de casa y los calcetines son muy cómodos y de muy buena calidad. La única pega es que los modelos de ambos son escasos para mí gusto; más colores y estampados sería genial, gracias.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Envíos muy rápidos, mucha variedad de zapatos y zapatillas barefoot para toda la familia y buena atención al cliente. ¡Tienda de referencia!
Fueron rápidos, y de las pocas firmas que tienen calzado escolar con números altos, para niños con números grandes. Y tuvieron un detalle súper especial para el niño. Recomiendaria y volveré a repeti... Se mer
Företaget har svarat
Compré unas deportivas para mi hijo pero me equivoqué con la talla. Gestioné el cambio sin problemas pero, viendo que el nuevo paquete me podía llegar estando ausente, contacté con ellos para retrasar... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cacles Barefoot: ¡La Salud de tus Pies Empieza Aquí! 👣 Cacles Barefoot es una tienda de calzado barefoot dedicada a acercar el calzado barefoot a todas las familias. Desde nuestro inicio en 2021, nuestro corazón late con un único propósito: ofrecerte la libertad y el bienestar que tus pies merecen. ¿Qué nos hace diferentes? ✨ Somos más que una tienda; somos una Startup que busca revolucionar el mercado del calzado. Hemos creado un marketplace especializado en zapatos respetuosos con la forma natural del pie, promoviendo una experiencia minimalista que te permite moverte como si fueras descalzo. Tu Bienestar, Nuestra Prioridad: 🧡 En Cacles, nos sentimos profundamente conectados con cada familia que confía en nosotros. Te acompañamos desde los primeros pasos de los más pequeños hasta el calzado adulto, ofreciendo siempre las mejores marcas de calzado barefoot. Nos enorgullece decir que la gran mayoría de nuestros productos provienen de proveedores europeos de confianza, seleccionados por su compromiso con la calidad y la artesanía. Valoramos tu tiempo y tu comodidad, ofreciéndote un amplio catálogo que incluye sandalias, bailarinas, mocasines y mucho más para niños y adultos. ¡Únete a la familia Cacles Barefoot! Te invitamos a descubrir cómo un calzado adecuado puede transformar tu día a día. ¡Estamos aquí para cuidar los pies de toda tu familia!
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
967 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Cacles Barefoot
Hola Daniel,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia en Cacles fue positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Buen producto y puntualidad en los…
Buen producto y puntualidad en los envíos.
Totalmente recomendable, no ha sido mi primer pedido, y no será el último.
3 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Isabel,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y calzado continúa cumpliendo con tus expectativas ❤️
Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
Es ante los imprevistos e…
Es ante los imprevistos e inconvenientes donde se reconoce el compromiso de las empresas. Muy agradecida de la gestión, transparencia y adaptación ante un inconveniente que no era responsabilidad de ninguna de las partes implicadas. Gracias
26 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Paula,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia en Cacles fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
La variedad de opciones
13 april 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Esther,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
Llevamos 1 mes esperando unos zapatos…
Llevamos 1 mes esperando unos zapatos que llegaran en dos entregas y ni uno ni el otro tenemos. Muy mal servicio.
Respondiendo a Cacles: Gracias por mandarme uno de los zapatos tres semanas más tarde de la compra y sin coste adicional. Agradezco también vuestro trato personal y que me permitierais cambiar el color del mismo modelo durante la espera. Seguimos esperando los zapatos Froddo. Creo que llevamos demasiado tiempo. Aún así no me interesa cancelarlo sino recibirlo. Opino que el "envío gratis de cortesía" debería ser vuestra responsabilidad entregar los zapatos lo más rápido posible y no pedir dinero extra por vuestros problemas de estoc. Decir "llegará con retraso" es indefinido. ¿Cuanto retraso? ¿Días, semanas, meses?
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cacles Barefoot
Hola Laura, lamentamos tu descontento, pero nos gustaría aclarar los hechos para que se entienda la gestión realizada:
1. Instrucciones del envío: Desde el inicio se te explicó que realizar dos envíos separados conllevaba un coste adicional. Tu respuesta textual fue: "si tengo que esperar, espero". Por ello, y siguiendo tus instrucciones, el pedido se mantuvo a la espera del stock completo.
2. Envío de cortesía: Tras recibir tu correo esta semana indicando que la espera se te hacía larga, decidimos enviar el primer artículo como cortesía sin coste extra para ti, agilizando así el proceso.
3. Entrega realizada: El primer paquete fue entregado el pasado día 15 en la dirección que nos indicaste (un taller), según consta en el seguimiento oficial. Por tanto, no es correcto que digas que no has recibido ninguno de los dos artículos.
4. Segunda entrega: El resto de tu pedido sigue su curso. No obstante, si no deseas esperar más por esta segunda parte, puedes escribirnos y procederemos a la cancelación y el reembolso inmediato de ese artículo.
Nos parece una valoración injusta dado que hemos intentado ofrecerte soluciones personalizadas y el primer envío ya está entregado. Quedamos a tu disposición para resolverlo.
Atentamente,
El equipo de Cacles Barefoot
Svar från Cacles Barefoot
Hola Gemma,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Muy atentos contestando a todas mis…
Muy atentos contestando a todas mis dudas. El producto era justo lo que quería.
8 april 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Clara,
¡Gracias por tus amables palabras! En Cacles nos esforzamos por ofrecer una selección de calzado de calidad que brinde una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que lo logramos contigo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Rápido servicio y excelente calidad
Mi experiencia ha sido muy buena, porque he podido canjear mis Cacles points sin ningún problema y he aprovechado para comprar unos calcetines que tenía ganas, pero no me había atrevido hasta ahora. Además el envío ha sido súper rápido y muy cómodo porque al ser un paquete pequeño entraba en el buzón
15 oktober 2025
Svar från Cacles Barefoot
Hola Marta,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y nuestro calzado han cumplido con tus expectativas y que te sentiste bien atendida.
En Cacles, lo más importante es ofrecer una experiencia de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies!
El envío fue rápido y todo como esperaba
6 april 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Mercedes,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
Excelente como siempre
Excelente como siempre. Embalaje perfecto, el producto esperado. Sitio de confianza donde saben lo que hacen. Para repetir de nuevo
26 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Carla,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y nuestro calzado han cumplido con tus expectativas y que te sentiste bien atendida.
En Cacles, lo más importante es ofrecer una experiencia de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies!
Svar från Cacles Barefoot
Hola Noemí,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y calzado continúa cumpliendo con tus expectativas.
Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
la devolución del producto por otro me…
la devolución del producto por otro me pareció una pasada de rápido y efectivo,
30 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Olatz,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
Todo perfecto!
El envío llegó enseguida, sin problemas. Las zapatillas son exactamente lo que buscaba. Flexibles, anchas y bonitas. Todo perfecto.
24 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Patricia,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Confianza en lo que compras
Atención personalizada. Ayuda en cada momento, envíos seguros y calidad de productos
26 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Elisabet,
¡Gracias por tus amables palabras! En Cacles nos esforzamos por ofrecer una selección de calzado de calidad que brinde una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que lo logramos contigo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Servicio impecable
Me han informado en todo momento del proceso de envío y ha llegado bien y rápido. Muy profesional.
23 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola María,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y nuestro calzado han cumplido con tus expectativas y que te sentiste bien atendida.
En Cacles, lo más importante es ofrecer una experiencia de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies!
gestión impecable y producto de acuerdo…
gestión impecable y producto de acuerdo con lo descrito.
23 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Marisabel,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia en Cacles fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
You picked up my return 6 days ago and…
You picked up my return 6 days ago and still haven't refunded the money.
5 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hello Tessa,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that, according to our Terms and Conditions and current consumer law, we have up to 14 days from the moment we receive and inspect the returned items to process the refund.
We received your package a few days ago and it is currently being processed by our warehouse team. Please rest assured that your refund will be issued within the legal timeframe.
Additionally, we would like to remind you that we offer an instant refund option for those who prefer it by choosing a Gift Card instead of the original payment method.
Best regards, Cacles Barefoot team.
Svar från Cacles Barefoot
Hola Belén,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en Cacles. Nos alegra mucho saber que nuestro calzado ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Svar från Cacles Barefoot
Hola Raquel,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
ME GUSTA
Buenos días. Los productos recibidos son de muy buena calidad. Me compré unos calcetines y plantillas, y me gustaron mucho. Las sandalias de la marca Kitti, (creo que se escribe así, o parecido) daban la medida perfecta, y me gustó mucho la suela también. Las deportivas de Xero Shoes, de entrenamiento, o para caminar, me gustan mucho, mejor de lo que esperaba. La comunicación con ell@s muy fluido. La atención muy buena, responden rápido a los e-mails y si tienes que devolver o cambiar, te dan varias opciones. Es cierto que hay que esperar 10 ó 15 días, pero merece la pena. Y los cambios los paga el cliente, pero no importa, todo lo demás es genial. Estoy muy contenta.
9 mars 2026
Svar från Cacles Barefoot
Hola Manuela,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y nuestro calzado han cumplido con tus expectativas y que te sentiste bien atendida.
En Cacles, lo más importante es ofrecer una experiencia de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.