Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,3
12 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeden Tag ist hier die Verbindung über W-Lan 7-15 mal unterbrochen. Am PC liegt es nicht denn zu anderen Netzwerken hatt dieser eine stabile Verbindung. Der Support ist unterirdisch...Techniker sollte kommen, alle 3 Termine sind geplatzt und man wird nur vertröstet. Selbst ein Stern sind 2 zuviel. Wer Krebs und die Pest zugleich will sollte hier zuschlagen. Nachbarin hatt übrigens das exakt selbe Problem...
Services nach Frequenzumstellung nicht sehr entgegenkommend.
[Support andwortet auch nicht !] Masive probleme mit discord oder andere ipv4 geschichten wen verbindug da ist dan ist latens gut aber geht nach 1 stunde immer wider weg ich habe alles resetet was man reseten kann selbst kabel gewechselt kein erfolg
Das Internet ist super schnell - wenn es denn mal da ist. So viele Störungen wie bei cable4 hab ich noch nirgends wo anders gesehen. Ich bin nun seit über drei Jahren Kunde und muss es zu meinem Bedauern auch bleiben solange ich in der jetzigen Wohnung lebe. Immer wieder fallt das Internet oder der Fernseh oder gleich beides zusammen aus für mehrere Stunden. Diese Situation ist leider schon Routine - im Schnitt fällt einmal pro Monat alles aus für einen halben Tag oder länger.
Der auf der Website beworbene Tarif "SurfPur" (günstiger als der mit dem unnötigen Festnetzanschluss) wird an meiner Adresse NICHT angeboten, nur der teurere mit Festnetzanschluss. Auf Anfrage WARUM das so sei sagt man mir, ich kann ja einfach den Surf+Fon-Tarif nehmen und das Festnetz nicht nutzen (aber natürlich bezahlen). Was ich kritisiere: der Kundenservice stellt sich "dumm" und es werden Tarife beworben die nicht verfügbar sind ohne nachvollziehbare Argumente. Na gut, dann halt ein potentieller Kunde weniger.
Absolut nicht zu empfehlen!!!
Obwohl das Unternehmen kein SEPA Mandat hat, da wir mit Dauerauftrag bezahlen, werden uns jeden Monat Rücklastschriftgebühren in Rechnung gestellt, mit Kündigung und erheblichen Mehrkosten gedroht wenn wir nicht zahlen.
Bei mehreren Anrufen in KA/Buchhaltung kam nur AB mit der freundlichen Ansage
WIR MÖCHTEN KEINE ANRUFE ENTGEGENNEHMEN
So kann man mit Kunden absolut nicht umgehen!
Vor Ort traf ich auf ein junges, sehr nettes Mitarbeiterteam. Drei Stunden nach Vertragsabschluss hatte ich mit telefonischer Hilfe ein funktionierendes Internet. Das ist ein Service, den ich mir bei anderen Telefonanbietern auch wünschen würde. Weiter so!
Wir hatten vorher Unity Media Kabelfernsehen. Dann übernahm Vodafone das ganze. Nach der Geschichte mit dem Nebenkosten Privileg sind wir zu Cable4 gewechselt.
Wir haben absolut keine Probleme. Internet, Fernsehen alles kein Problem. Läuft alles super.
Am Anfang etwas holprig da der Kundenservice meine Anfrage nicht verstanden hatte und keinen Techniker schickte. Nach dem dann doch ein Techniker da war läuft nun Internet und TV einwandfrei.
Ich habe mich in Freiburg beraten lassen und bin super zufrieden.. Sehr vorkommend, freundlich, professionell.. Weiterhin gutes Geschäft.. Liebe Gruß an euch 😊👍
Cable 4 verlangt von verstorbenen Menschen (ist am 17.01.2024 verstorben) das der Vertrag zum 28.03.2024 fristgerecht gekündigt werden kann!!! Was soll das??? Dafür habe ich kein Verständnis!!! Die verlangen von toten Menschen noch Geld und der Vertrag soll eingehalten werden!!!!! Damit gehe ich an die Presse!!!!
Cable4 ist ein kleiner Internetanbieter aus Süddeutschland, der neulich in unserem Mehrfamilienhaus die Kabelleitungen von Vodafone aufgekauft hat. Kurz darauf wurden alle anderen Kabelanbieter wie Vodafone, O2 usw. gesperrt und ab 2023 kann man nur Cable4 bestellen. Somit ist eine Monopolsituation entstanden.
Fall wird bei der Verbraucherzentrale gemeldet!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
