Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Cabeau designs the world’s best travel neck pillows and travel accessories, from our award-winning Evolution® travel pillow series to our Midnight Magic® Sleep Mask. Explore our entire selection of travel pillows and comfort accessories from Cabeau and...
Oxnard Street 21700, 91367, Los Angeles, USA
Awful company. I am in the process of trying to return two travel pillows and it's proving to be impossible. I keep getting emails from staff saying they are sorry I am unhappy but they still don't tell me the process of how to actually return the items. A shocking company to deal with. I would never use them again and. I would definitely not recommend them.
I placed an order three weeks ago, and the order hasn’t even been processed yet. I’ve been trying to contact customer care, but I can only get through to a chatbot on the site that always gives me the same response:
"Order Due to nationwide shipping volume, you may experience a delay in receiving your order. Please allow another business day to receive a tracking number.
Was this helpful?"
Even though I ordered it a month in advance, I won’t be able to give it as a birthday present to someone eagerly waiting for it because he'll have a big trip coming up in a few days. Even more disappointing is being unable to contact anyone; they don’t care.
No order or Customer Care
Disappointing. Ordered a neck pillow and I was charged, but the item never arrived. When I emailed support they replied once to say the item was not going to be sent out due to error, but didn’t reply again when I asked for a refund. I ended up having to chargeback through my bank. Very shady company it seems!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
