Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helder communicatie en vooral snelle reactie van ByKels! Dol op de flared broeken; kwaliteit, comfort en looks zijn geweldig! Ideaal voor mijn gehele zwangerschap en de periode daarna. Ook baby/broekj... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voor de geboorte van onze 2e dochter (in februari) had ik By Kels 2 hele leuke newbornsetjes (riboverslag trui, legging + mutsje) besteld. De pakjes hebben een goede kwaliteit en de stof was lekker... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super fijne en snelle communicatie. Bestelling wordt snel en zorgvuldig gestuurd. Kom het merk ook steeds vaker bij andere boetiekjes tegen, zelfs cadeau gekregen voor mijn jongste dochter! Kwaliteit... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Broekjes in de broekjessale gekocht bij Bykels. Het pakketje was even kwijt geraakt bij post.nl maar Bykels heeft meteen gereageerd en geholpen en een onderzoek ingezet. De broekjes gelukkig als nog o... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

85 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

boxpakje button rib mokka maat 50/56

Super blij met het boxpakje button rib mokka maat 50/56 wat ik heb besteld via insta in de sale bij by kels.
Fijne communicatie over wanneer de afrekening en verzending plaats ging vinden. Had het na betaling snel in huis.
Wat betreft de maat vind ik het pakje meer als een (ruime) 56 vallen. Gelukkig maar want we hebben een baby die groeit als kool en hierdoor er langer plezier van. De kwaliteit is hartstikke goed (het is overigens geen zachte ribstof maar dat is denk ik ook wel te zien op de foto’s)
Kortom zeker een aanrader en leuk om cadeau te doen voor zowel jongens als meisjes!

11 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super shop!

Het is een hele fijne, leuke en goede webshop! Kan hier altijd goed slagen voor mijn kinderen. Voor kleding, speelgoed en verzorgingsproducten!

20 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prachtig geboortepakje

Prachtig geboortepakje ontvangen met geborduurde naam! Levertijd was 10 werkdagen maar we hadden hem al binnen 5 werkdagen in huis! Fijn contact en leuk ingepakt!

20 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Initieel minder fijne ervaring, uiteindelijk goed opgelost

Bijna zeven weken geleden, op 25 juli, heb ik twee broeken besteld. Ik wilde deze graag wat sneller in huis, dus ik heb extra (7 euro) voor een 'spoedlevering' betaald. Na twee weken had ik nog niets binnen, dus heb ik gevraagd of het bedrag dat ik extra betaald had teruggestort kon worden terwijl ik op de broeken wachtte. Op email krijg je heel laat of geen antwoord, het is nog steeds niet opgelost. De broeken zouden vorige week vrijdag verstuurd zijn, volgens de track en trace bestaat de zending niet. Op email wederom geen reactie. Zeven weken na bestellen heb ik nog niets binnen. Ik zou By Kels niet aanraden. De broeken kan ik nog niet beoordelen, als die überhaupt geleverd worden.

Toevoeging: na het schrijven van deze review heb ik een reactie van By Kels ontvangen. De broeken heb ik uiteindelijk 13 september ontvangen, en na nogmaals mailen heb ik ook het teveel betaalde bedrag retour gestort gekregen (op 29 september). Over de broeken ben ik tevreden, deze zitten prettig en zien er mooi uit. Misschien (hopelijk) had ik gewoon pech qua communicatie. Ik vond het niet zo'n prettige ervaring, maar ben blij dat het opgelost is, en de broeken zijn mooi.

8 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för By Kels

Svar från By Kels

EDIT;
Hi Anna,
Je hebt twee broeken besteld met 1x een spoedorder van €6,95. Helaas is dit niet mogelijk omdat de order dan in twee delen verstuurd moet worden en dit kan alleen als de order los van elkaar besteld wordt ivm de verzendkosten die wij anders zelf dubbel kwijt zijn. Je hebt er toen voor gekozen de €6,95 retour te ontvangen en dit is inmiddels gebeurd en de broeken als normale levering te laten leveren (20 werkdagen). De broeken zijn toen verstuurd rond de 20 werkdagen. Inmiddels is het pakket geleverd en ben je tevreden met de broeken!

Heel veel draag plezier.

En Ik hoop dat zo alles duidelijk voor je is😊!

^^ Kelsey

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top!

Mooie afwerking
Fijn dat ze tot grotere maatjes gaan, i.t.t. andere webshop
Snelle reactie klantenservice
Gewoon heel tevreden!

20 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zojuist een super mooi pakket aan…

Zojuist een super mooi pakket aan stofjes uit de bykels outlet binnen gekregen! Mooie stoffen voor een mooi prijsje! En ook nog eens snel bezorgd!

17 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för By Kels

Svar från By Kels

Hi Lianne! Bedankt voor je leuke review! Heel veel plezier ermee!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tevreden

Ik ben helemaal niet zo tevreden.
Ik heb begin september een broek besteld. Deze is na dik 6 weken nog niet geleverd. Als je probeert contact met ze op te nemen wordt er niet gereageerd op whatsapp. Via de mail duurt het ook langer dan wordt aangegeven.
En als je dan reactie krijgt op een vraag, word je nogal afgewimpeld en afgesnauwd. Heel onprofessioneel.
Ik heb het idee dat ze het heel druk hebben en dit niet helemaal aankunnen.

Uiteindelijk kreeg ik na de review een reactie. Ik had een mail moeten hebben. Deze heb ik niet gehad, maar uiteindelijk is wel alles opgelost.

Wel erg lang moeten wachten uiteindelijk op de broek, maar ik ben er wel erg blij mee!
de binnenbeenlengte hebben ze idd nog aangepast. Ik kreeg als reactie dat de broek morgen op de kniptafel ging, dus dat dat prima kon.

Tip: bestel een mooie broek Bykels, maar heb wel geduld!!

18 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer