Byggshop Omdömen 

11 453
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 136 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med produkterna, som de upplever vara av god kvalitet och motsvara förväntningarna. Flera recensenter framhåller även den snabba leveransen och den enkla beställningsprocessen. Vissa kunder upplevde dock betydligt längre leveranstider än förväntat, med beställningar som tog flera veckor eller till och med månader. Dessutom nämnde några att leveranser anlände skadade, lämnades obevakade eller levererades till fel plats. En del recensenter rapporterade även svårigheter att nå kundtjänst eller få snabba uppdateringar om sina beställningar.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkten, där många upplever att produkterna är bra och motsvarar... Se mer

Delivery service

Kunder hade tvetydiga upplevelser med leveransservice, där många rapporterade snabb leverans och bra priser.... Se mer

Order

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med orderhanteringen, där vissa upplever att det är enkelt... Se mer

Quality

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med kvaliteten på produkterna. Många konsumenter är nöjda med... Se mer

Response time

Kunder delar negativa åsikter om svarstiden, där många rapporterar att de inte fått återkoppling på flera... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt gick bra men leveransen tog väldigt lång tid innan det kom fram. Från 24/6 till 2/7 men det var väl DHL som strula.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb leverans. Har inte monterat och packat upp än, så det kan jag inte uttala mig om.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställningen gick bra och produkterna är bra, tyvärr levererade distributören paketet till fel avhämtningsställe. Adressen var tydlig till "Odenhallen" i Östersund men levererades till OKQ8 i Krokom... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fick tag i det jag önskade och vsr myvket nöjd över varorna,men det tog längre tid än vad ni sa. Vid leverans ställdes det på parkeringen vid vägen, vem som helst skulle kunna tagit det då jag var på... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Hem och trädgård

Skrivet av företaget

Ska du byta fönster, ytterdörr eller renovera ditt badrum? På Byggshop.se hittar du det mesta inom byggvaror. Leverans hem till dörren av kända varumärken.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

11 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(11 453)

148 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Får inga svar

Beställde den 23 mars och har betalat direkt. Har fortfarande inte hört något alls från Byggshop, men har själv ringt dem två gånger och får då höra att pengarna "hade låst sig" och att det tar tid och de skulle kontakta IT osv. Leveranstid ska vara 2-5 arbetsdagar enligt orderbekräftelsen, men nu har det alltså gått snart tre veckor utan att jag ens fått någon återkoppling.

23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sämre service efter beställning

Trevlig o h fin service fram till beställning (en helg), men sedan svårare att nå er för att höra hur det går med leverans (begränsade tider vardagar)? Fick veta att det var en veckas leveranstid, men har inte hänt något nu på över en månad…

8 mars 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelös hemsida

Värdelös hemsida. Skulle beställa handtag och på hemsidan är det grönmärkt med texten "leveranstid 2 - 5 dagar". Jag gör färdigt hela ordern och bekräftar. Sen går det någon timme så får jag mail att det är ingen leverans förrän 20250407.
Går in på hemsidan direkt för att se om det är ändrat status på handtagen, men inte då. Fortfarande grönt med leveranstid 2 - 5 dagar.

10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Glömde min order

Glömde min order! Hade beställt ett torkskåp men det kom aldrig, jag ringde då till dom och fick svaret ojdå den har vi glömt bort. Ingen seriös bygghandel glömmer en order. Ligger den systemet så försvinner den inte. Personen som hjälpte med att avbeställa ordern gjorde dock ett bra jobb. Fick onödiga kostnader pga detta. Fick ingen ersättning eller liknande.

27 januari 2025
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Har fått levinfo från dhl nu med lev…

Har fått levinfo från dhl nu med lev från byggshop på em att lev ska ske morgonen efter

Eftersom jag inte är hemma då vill jag ändra dag som alltid varit möjligt med 3 val.

Då står det att jag kan ändra och inget om kostnad.

MEN
Då skall jag betala extra för det, känns som att det skall framgå vid order

Har aldrig varit så förut när jag beställt
Man har alltid haft 3 val.

Även bedtällt annat som skulle komma efter 2-5 dgr. Ett par dagar efter beställn får jag mail att det tar 3 v ist…..👎

17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

STOR VARNING - köp ej längre härifrån!

Precis som flera andra besvikna här så blev jag lurad också. Beställde en vara 28/11-2024 och idag två månader senare ingen vara, inga pengar tillbaka och ingen som svarar i kundtjänsten. De svarat mig senast i början av december med otydliga ursäkter. Vad jag tror som pågår är att de är på väg till konkurs. Företaget får pengar från naiva kunder och sen stänger de garanterat. Undvik dessa clowner!

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

- fem stjärnor 🤯

Varan kom till ombud trots att jag betalt för hemleverans! Dessutom ett ombud i en annan kommun!! Har väntat i tre veckor och har fortfarande inte fått min vara.Kontaktade kundtjänst som bad mig handla någon annanstans i fortsättning….Tack det kommer jag göra! Rekomenderar inte denna firma!😡

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra kundtjänst

Beställde ett badrumsskåp med tvättställ.
Det mesta gick fel från början. Efter flera kontakter med kundtjänst så löstes problemen efterhand. Väldigt positivt att kundtjänst går att nå via telefon och att de är lösningsfixerade.

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har beställt en matbord den 20 Dec…

Jag har beställt en matbord den 20 Dec och ängrade mig dagen efter. Idag är 28 December och fortfarande dem har inte betalat min pengar tillbaka även om jag har betalat med swish.Jag aldrig kommer att köpa möbler från dem .

28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cykel som vi aldrig fick

hej, dåligt företag! ingen kontakt med kundservice, vi beställde en cykel åt vår son den 08.12, idag har vi 20.12 och cykel har inte blivit skickat än! när vi ringer kundservice då är vi nummer 1 i kön i 2 timmar!!!

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer