Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Exportör
  2. Hobbybutik
  3. Onlineauktion
  4. Online-marknadsplats
  5. Butik med begagnade spel

Skrivet av företaget

BuyJapon is an online yahoo japan auctions, shopping deputy service and act as online middleman service which aid you to buy Japanese stuff straight from Japan,BuyJapon.com: Online Yahoo Japan Auctions and Shopping Deputy Service


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bid an old iPhone 12.

Bid an old iPhone 12.
Seller mentioned that phone is unlocked for any carrier. upon arrival turned out the phone was carrier locked. I contacted buyjapon support with all proofs, they contacted the seller and got the phone unlocked in 2 days..

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buyjapon

Svar från Buyjapon

Thank you so much for your feedback.

We’re really sorry for the confusion regarding the carrier lock — we completely understand how frustrating that must have been.

That said, we’re very glad we could quickly work with the seller and get the phone unlocked for you within a couple of days.

We truly appreciate your patience and understanding throughout the process. Thanks again for choosing BuyJapon — we hope to serve you again soon!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hello Team,

Hello Team,

I would like to cancel my recent order because the estimated shipping cost is extremely high — in fact more than 4× the product price. I believe there should be a clear “Cancel” option available for cases like this. Please cancel my order, or provide me with a cancellation option immediately.

Also, kindly consider adding a visible “Cancel Order” button for future orders. Many buyers (like myself) change their mind when shipping costs are too expensive.
....................
Cancelled all order no
u1202737613 / s1209166934 / r1200969648/
...................
Thank you for your support.

Best regards,
[Muhammad asghar / Account muhammad asghar ]

7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buyjapon

Svar från Buyjapon

Hello Muhammad,
Thank you for your review and message.

When you placed your bids, the system clearly displayed the message “You cannot cancel your bid once placed.”
Before clicking “Bid Now”, you also had to check the box “I read and agree to BuyJapon’s Terms.”

So this means you read the terms, ticked the checkbox, and pressed the Bid Now button. In other words, you accepted the terms and conditions three times, not just once.

For this reason, the issue is not caused by BuyJapon.

We kindly ask you to understand this process.
Before bidding, it is always important to check the item details and estimated shipping costs, as auctions cannot be cancelled once a bid is placed.

Therefore, since this situation was not caused by our service, we respectfully ask you to delete the review.

Thank you.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Very good place to buy item from Japan

It seems like i had misunderstanding about how the bidding works, my apologies for that, to be honest they need to improve more on customers service because not everyone knows how it works and how to get the money back that people have deposit into YEN currency, buy they already replied to my email and i have asked for refund back my deposit money, it's very fun to get access online to bought item from Japan, and i hopefully they will refund back my money into my bank account. overall i will rate back my experience in TRUST PILOT because they have respond to my email, and now i I've asked for money back refund into my bank account because it was written in they policy that customer can ask for withdrawing back money from deposit.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buyjapon

Svar från Buyjapon

Thank you for your feedback and understanding. We’re sorry for the misunderstanding about the bidding process and deposit refunds, and we will work on making our guidance clearer in the future.

We appreciate your willingness to update your review and hope to serve you again in the future.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible Packers, No Support

I have bought hundreds of guitars from Japan from a competitor, and they always come in large boxes, with tons of padding. I wanted to try a new company, so I gave BuyJapon a chance. They asked me if I wanted to use their double boxing service, which I declined - They never once mentioned that they would be shipping this guitar from Japan to the US in one of those small, flimsy, triangle boxes. Additionally, they did not use nearly enough padding or support inside, so the headstock snapped in two places. They told me to make a claim with the USPS, which I did. I had to bring the guitar and box in to the Post Office for the claim. This claim was investigated, and they determined 'Insufficient Packaging' by the shipper, and denied the claim (My claim was only for a repair of the instrument at $190). BuyJapon was unwilling to compensate me, and proceeded to blame ME for not choosing to tell them to double box. AVOID them if you are concerned with any shipping issues, because they will leave you high and dry.

9 november 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer