buttinette Textil-Versandhaus GmbH Omdömen 30 983

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Viel Auswahl an Kostümzubehör. Schnelle Lieferung. Qualität bezüglich Haltbarkeit war jetzt nicht überragend (Marienkäferflügel und Haarreif für ein Kind), aber bei dem niedrigen Preis auch okay so.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mit dem Service von Buttinette rundum zufrieden. Bei einer telefonischen Rückfrage zu einer Bestellung hatte ich sofort einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Apparat, der mei... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte mich schon im November 25 für ein Karnevalskostüm des Versandhauses für 2026 entschieden und dieses dort bestellt. Sie Ware wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung auf der Hom... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin immer sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung am Telefon ☎️, als auch mit der immer schnellen Lieferung. Die bestellte Ware ist genau wie beschrieben, ich bin schon lange Kunde und wills... Se mer

Företagsinformation

  1. Hobbybutik

Om buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Informationen kommer från olika externa källor

Liebe buttinette-Kundin, lieber buttinette-Kunde,

selbermachen ist in! Wie selten zuvor wird über dieses aktuelle Thema in den Medien und in der Öffentlichkeit so positiv berichtet. Ein Grund mehr für uns, ständig neue Techniken und Materialien für Sie zu entdecken und zu testen.

Und nicht nur Selbermachen ist in, sondern auch Dekorieren im "Handmade-Style". Hierfür haben wir ganz neu ein Handmade-Patchwork-Paket kreiert - mit kleinen Motiven wie Nähmaschine, Spulen, Maßband und Schere! Passend dazu bieten wir Ihnen noch bunte Motivpapiere und Bänder! Verleihen Sie Ihrem Kreativ-Zimmer den neuen, trendy Look.

"Heiße Mützen für coole Köpfe" - der Mützen-Trend hält an. Mit der Woll Butt "Cap Cool" sind trendige Mützen und Stirnbänder im Handumdrehen gehäkelt oder gestrickt. Das Besondere: Sie haben viele Farben und tolle Labels - und alles zum günstigen Preis!

Die Produktpalette unserer beliebten Woll Butt-Sockengarne wurde erneut erweitert. Das bewährte Sockengarn ist jetzt auch in 8-fädiger Qualität erhältlich. Das bedeutet noch wärmere Kuschelsocken oder Hüttenschuhe während der kalten Jahreszeit.

Natürlich haben wir auch für alle Nähfreunde etwas Besonderes: Ganz individuellen Charme verleihen unsere exklusiven Vintage-Stoffe. Die typischen Ornamente sorgen für ein stilvolles Flair in Ihrem Wohnbereich.

Dieses und noch vieles mehr finden Sie in unserem Online-Shop, und Sie wissen ja: buttinette bietet Ihnen alles, was Sie zum Selbermachen brauchen. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Stöbern und Aussuchen.

Ihr
Josef Wagner
Geschäftsführer

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

31 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Von Kulanz keine Spur.....

Im November 2025 habe ich bei Buttinette verschiedene Faschingsartikel für den diesjährigen Karneval bestellt. Von dieser Bestellung habe ich tatsächlich nur Federwimpern behalten. Als ich diese nun auspackte flogen mir die einzelnen Federn schon entgegen. Also schnell ein Bild gemacht und zu Butinette geschickt und mein Anliegen geschildert. Antwort des Unternehmens war. "Die Rücksendefrist ist bereits abgelaufen, sie können diesen Artikel nicht mehr reklamieren."
Ich habe die Wimper lediglich aus Neugier ausgepackt. Hätte ich das gestern nicht gemacht, hätte ich am Veranstaltungstag schön dumm da gestanden. Buttinette zeigt in keinster Weise dies bezüglich kulant dem Kunden gegenüber. Danke für nichts.

12 januari 2026
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Svar från buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Bestellung wurde prompt geliefert

Die Bestellung wurde prompt geliefert. Das Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Die Wolle ist von sehr guter Qualität. Auch die anderen Handarbeitsprodukte sind sehr gut. Hatte in all den Jahren noch nie Probleme. Ich werde immer wieder bei Buttinette bestellen.

18 december 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Qualitativ scheint die Wolle wirklich…

Qualitativ scheint die Wolle wirklich okay zu sein.
Ich habe zwei Überraschungspakete bestellt. Der Inhalt lässt sich mit Wolle für Altherren Socken bis auf 100g gut beschreiben. Also Kindersocken Fehlanzeige.
Die Sendungsverfolgung war eine Katastrophe und der Fehler lag nicht an DHL.

5 januari 2026
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Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen oder Reklamationen zu Ihrer Bestellung können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.


Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gute Garne, falsche Angabe von Versanddaten.

Ich bestelle dort schon lange und bin mit dem Garn und der Qualität recht zufrieden. Jedoch finde ich es sehr ärgerlich, dass nie der angegebene Versandtag eingehalten wird und sich der Versand teilweise echt lange verzögert. Teilweise wird der Tag des Versandes drei mal nachbearbeitet, natürlich ohne den Kunden zu informieren. Gerade wenn man wirklich auf etwas wartet ist dies natürlich sehr ärgerlich. Eine realistischere Einschätzung des Versanddatums wäre wünschenswert, damit man weiß, wann man mit der Wolle/ dem Bastelzeugs rechnen kann.

29 december 2025
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Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten.

Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Qualität der Wolle gefällt mir

Die Qualität der Wolle gefällt mir. Leider stimmt halt die Farbe immer nicht mit dem Angebot im Katalog überein. Ich hatte marine gewählt und bekomme königsblau. Da mir das Zurückschicken zu mühsam ist, behalte ich die Wolle und disponiere um. Aber ich habe kein Vertrauen mehr in Ihre Farbangaben.

19 december 2025
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Guten Tag,

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Bei Fragen oder Reklamationen können Sie sich gerne telefonisch oder per Mail an uns wenden.

Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lieferung schnell und sicher

Also Buttinette ist ein zuverlässiges, -mit breit gefächerten kreativen Angeboten-, Unternehmen. Bin bisher immer super mit allen Bestellungen mehr als zufrieden gewesen. Mit der Ware in Qualität und Lieferzeiten. Doch dieses Mal hatte ich ein Stricklieselset ab 5 Jahre ( jedoch von einer anderen Firma für Kinder bei Buttinette) bestellt. Kann nur sagen, kauft es nicht. Es ist für Kinderhände zu klein und eng hergestellt. Der Draht ist so kurz gehalten; da rutscht selbst Erwachsenen der Faden runter. Und die dicke "Holz"-Nadel ist völlig ungeeignet, um damit den Faden über den Draht zu ziehen. Leute nehmt das Produkt raus. Es ist völlig ungeeignet für Kinder. Ich habe es ausprobiert. Hilfe, wer hat das so entworfen.....🙈 Das muss völlig anders konstruiert, hergestellt /angegangen werden. Sorry, aber ihr wollt es ehrlich. Ihr seid für mich weiterhin eine super Firma. Nur dieses Angebot, nehmt es raus.

29 november 2025
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Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich geben wir dies an die entsprechende Fachabteilung zur Prüfung weiter. Freundliche Grüße Ihr buttinette Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Spam nach Kauf

Nach Kauf kommt eine nicht aktiv von mir eingeforderte oder zugelassene Aufforderung zur Bewertung von Shop und Produkt. Ätzend, ich bin durchaus in der Lage selbst zu entscheiden ob ich eine Bewertung abgeben möchte, da brauche ich niemanden der mich mit entsprechenden Aufforderungen belästigt.

18 december 2025
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Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie uns dazu telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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