Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,3
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag har fått en felaktig faktura efter en retur jag har gjort. Initialt god kontakt med Busnel. Sedan slutar dom att höra av sig. Trots att jag mailar. Ord står mot ord. Jag blir till slut tvungen att betala för en vara jag har returnerat.
Tråkig upplevelse med snorkig personal i chatten när allt man vill är att beställa ett plagg.
De skriver på sin hemsida att de har service i världsklass via chatt/ e-post. Detta är något de borde se över
Beställer en beige stickad tröja som i verkligheten har en trist grå-brun färg. Exemplaret var den sista i sin storlek. Returnerar varan som snabbt kommer ut till försäljning igen, någon bekräftelse på att returen mottagits eller återbetalning ser jag inte röken av. Mailar kundtjänst, det går några dagar: inget svar. Testar ringa istället: inget svar. Kopplas till en telefonsvarare. Skulle starkt avråda från att handla från hemsidan!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
