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burgerme Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

3,6

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Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Es gab bei der Auslieferung der Bestellung etwas Kuddelmuddel. Die Hotline und der Fahrer waren aber extrem freundlich und eine vollstÀndige Ersatzlieferung wurde zugestellt. Unser einziges Proble... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ik heb vandaag bij Burger Me besteld en ben erg tevreden. De burger was lekker vers en goed op smaak. Bovendien werd de bestelling precies op het afgesproken tijdstip aan de deur bezorgd. Zeker voor... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

traurig das im bereich der ortschaft 3 euro anfahrt verlangt wird plus spesen ... sollte verboten werden fĂŒr solch angebote, nur noch abzocken ĂŒber den kunden...

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Burgerme hat fĂŒr mich persönlich und meinen Freundeskreis die besten Burger..leider wurde in einer Nacht und Nebelaktion ohne VorankĂŒndigung beide Filialen in Essen/NRW geschlossen..wĂ€re die GeschĂ€fts... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hamburgerrestaurang
  2. Snabbmatsrestaurang
  3. Online-matbestÀllning
  4. HĂ€mtmat

Skrivet av företaget

burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung fĂŒr dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. NatĂŒrlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden GetrĂ€nken, ganz nach deinem Geschmack.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjÀrnor
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3 stjÀrnor
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Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det hÀr företaget har inte bjudit in sina kunder pÄ lÀnge. Omdömen kanske inte Àr representativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

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3,6

Alla omdömen

(1 440)

599 omdömen under de senaste 12 mÄnaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Viel zu spÀt wollte nicht das gleiche


Viel zu spĂ€t wollte nicht das gleiche durchmachen wie das letzte Mal habe bezahlet Pommes Burger kalt diesmal habe ich die Annahme verweigert und ich wurde an der TĂŒr bedrĂ€ngt das geht garnicht stellt Personal ein die wenigstens etwas deutsch schprechen diese Person hat ĂŒberhaupt nichts verstanden mir platzt der Kragen habe gedacht es ha sich gebessert nei

4 juli 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

An fĂŒr sich ist das Essen dort sehr gut


An fĂŒr sich ist das Essen dort sehr gut allerdings scheint es einen Fahrer zu stören wenn man mal 2 Minuten warten muss. Ganz ehrlich, woher soll ich wissen, dass der Fahrer schon von meiner WohnungstĂŒr steht wenn man es nicht mal schafft zu klingeln und ich dazu noch am Staubsaugen bin. Irgendwann habe ich dann ne Stimme gehört habe die TĂŒr aufgemacht und der Fahrer regte sich nur ĂŒber mich auf warum ich ihn denn so lange warten lasse. Habe ihm gesagt dass ich gerade am staubsaugen fahre und keine Klingel gehört habe, daraufhin meinte man nur zu mir ich soll ihn nicht verarschen ansonsten nimmt er das Essen nĂ€chste Mal wieder mit, er muss ja noch andere Kunden beliefern.
Ist das mein Problem wenn man an der HaupteingangstĂŒr die Klingel nicht benutzt nur weil die TĂŒr einfach offen steht ? Ganz bestimmt nicht. So eine UnprofessionalitĂ€t von dem Lieferanten und mir dann noch zu drohen MEIN Essen wieder mitzunehmen und mir noch zu unterstellen ich wĂŒrde ihn verarschen geht gar nicht.
Das war dann wohl das letzte Mal dass ich dort bestellt habe wenn man so mit den Kunden umgeht. Wenn ich dort jemals wieder was bestellen sollte rege ich mich auch darĂŒber auf wenn man zu lange fĂŒr die Lieferung braucht, bei mir macht man es ja auch. 😡

16 juni 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Ich bestelle regelmĂ€ĂŸig bei euch

Ich bestelle regelmĂ€ĂŸig bei euch. Heute war der New York Burger aber schlecht! Keine Röstzwiebel,keine sauren Gurken.

23 juni 2026
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Svar frÄn burgerme

Vielen Dank fĂŒr Ihre RĂŒckmeldung. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist und Ihr New York Burger nicht wie gewohnt zubereitet wurde. Gerade bei einer regelmĂ€ĂŸigen Bestellung ist das natĂŒrlich besonders Ă€rgerlich.

Wir wĂŒrden uns den Vorgang gerne genauer anschauen. Schreiben Sie uns bitte eine Mail mit den Bestelldetails an reklamation@burgerme.de, damit unser Team sich darum kĂŒmmern kann.

Vielen Dank fĂŒr Ihr VerstĂ€ndnis.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Sehr schlecht Kids box mit 30 pommes


Sehr schlecht Kids box mit 30 pommes nur Boden bedeckt und dann nach matschig

11 juni 2026
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Svar frÄn burgerme

Hallo Tobias, wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung fehlerhaft zubereitet war. Bitte schreibe uns eine E-Mail an reklamation@burgerme.de und gib deine Rechnungs- oder Kundennummer an, damit wir dein Feedback zuordnen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Super lekkere Burger en Friet, maar vooral op de afgesproken tijd bezorgd!

Ik heb vandaag bij Burger Me besteld en ben erg tevreden. De burger was lekker vers en goed op smaak. Bovendien werd de bestelling precies op het afgesproken tijdstip aan de deur bezorgd. Zeker voor herhaling vatbaar!
Thank you Team BurgerMe Almere Centrum, Nederland. Keep up the good work!

7 juni 2026
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Svar frÄn burgerme

Hallo GabriĂ«lle, vielen Dank fĂŒr deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung!

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Nur ewiges warten

Ich warte ewig lange schon auf meinen Burger bis ich nach 1,5h mal angerufen habe und schon wieder sein 15 min in der Warteschleife am Telefon hÀnge!!! UnverschÀmt!!

5 juni 2026
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Svar frÄn burgerme

Hallo Emilia, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine EnttĂ€uschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprĂŒnglich vorgesehen. An dieser Stelle können wir leider nicht nachvollziehen was hierfĂŒr die genaue Ursache gewesen ist, wir werden der Sache aber umgehend nachgehen. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir zusammen mit dir eine fĂŒr dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer QualitĂ€tskontrolle unsere Prozesse direkt prĂŒfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Essen kalt

Versprochene Lieferzeit wurde nicht einmal ansatzweise eingehalten. Essen natĂŒrlich kalt. Fahrer genervt.

4 juni 2026
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Svar frÄn burgerme

Hallo Manfred, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine EnttĂ€uschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprĂŒnglich vorgesehen. An dieser Stelle können wir leider nicht nachvollziehen was hierfĂŒr die genaue Ursache gewesen ist, wir werden der Sache aber umgehend nachgehen. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir zusammen mit dir eine fĂŒr dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer QualitĂ€tskontrolle unsere Prozesse direkt prĂŒfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Es schmeckt total lecker aber teuer

Es schmeckt total lecker.
Die Lieferung ist immer schnell
aber ich finde, dass die Preise fĂŒr eine Bestellung in der Mittagspause einfach zu hoch sind. Das können wir uns nicht so oft leisten. Verglichen mit anderen BurgerlĂ€den ist Burgerme sehr teuer. Fast so teuer wie FiveGuys, wo die QualitĂ€t aber noch besser ist.

29 maj 2026
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Svar frÄn burgerme

Vielen Dank fĂŒr deine 4-Sterne-Bewertung und dein positives Feedback zu unserem Geschmack und der schnellen Lieferung – das freut uns sehr!

Deinen Hinweis zu unseren Preisen nehmen wir ernst und können nachvollziehen, dass die Kosten gerade in der Mittagspause eine wichtige Rolle spielen. Wir legen großen Wert auf hochwertige Zutaten, frische Zubereitung und einen zuverlĂ€ssigen Lieferservice, was sich leider auch in unseren Preisen widerspiegelt.

Trotzdem danken wir dir fĂŒr dein ehrliches Feedback und hoffen, dich auch kĂŒnftig wieder bei uns begrĂŒĂŸen zu dĂŒrfen. Vielleicht ist bei unseren Aktionen oder Angeboten ja etwas Passendes fĂŒr dich dabei.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Nie wieder


Nachdem wir bei der vorletzten Bestellung schon nach 1 h anrufen mussten obwohl 30 min zugesagt waren, haben wir heute nach nun 90 min immer noch keine Bestellung bekommen (35 min zugesagt) :-( frĂŒher war der eigene Lieferdienst ein Vorteil, inzwischen funktioniert es ĂŒberhaupt nicht mehr
 weder ĂŒber die burgerme-App direkt (bei €2,99 extra Lieferkosten) noch ĂŒber Lieferando. Gut, dass es in Köln noch mehr gute Burger-Lieferdienste gibt - und burgerme auch noch einer der teuersten ist!

29 maj 2026
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Svar frÄn burgerme

Hallo Christian, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine EnttĂ€uschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprĂŒnglich vorgesehen. An dieser Stelle können wir leider nicht nachvollziehen was hierfĂŒr die genaue Ursache gewesen ist, wir werden der Sache aber umgehend nachgehen. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir zusammen mit dir eine fĂŒr dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer QualitĂ€tskontrolle unsere Prozesse direkt prĂŒfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Null Sterne geht leider nicht

Null Sterne geht leider nicht. Essen ĂŒber Lierando bestellt 30 Euro raus geschmissen. Nichts geliefert, am Telefon wurde der Inhaber extrem unfreundlich suchte aussreden und lĂŒgen Fazit Nie Wieder BurgerMe Mannheim

28 maj 2026
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Svar frÄn burgerme

Hallo Cubase, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine EnttĂ€uschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung fehlerhaft war. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend deinen fehlenden Artikel kostenfrei nachliefern können bzw. zusammen mit dir eine fĂŒr dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer QualitĂ€tskontrolle unsere Prozesse direkt prĂŒfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

An UnverschÀmtheiten mangelt es hier nicht

Bei meiner Bestellung kam ein Patty zu wenig und der Salat war bereits weit geöffnet und roch extrem nach parfum. Dies habe ich dann bei der Zentrale reklamiert(der Mann war sehr nett) und kurz darauf wurde es ungemĂŒtlich: die Fahrerin rief an und fragte was denn los sei, man muss dazu sagen dass sie schon bei der Barzahlung Beanstandungen machte,und ich habe alles nochmal freundlich erklĂ€rt. Nun fing sie an, genau das Gegenteil zu behaupten und die "Schuld" bei mir zu suchen. Es sei "100% nicht so gewesen" und versuchte sehr unfreundlich zu diskutieren. Zwischenzeitlich rief wĂ€hrend des Telefonats ein Herr von der Burger Me Filiale an und fragte nochmals was los ist (er war sehr freundlich) und sagte zum Schluss er "klĂ€re das mit der Fahrerin" bis heute "warte" ich nun auf Ersatz und einen RĂŒckruf, der kam nĂ€mlich nicht. Ich muss sagen das war wirklich bitter zu mal ich noch ewig gewartet hatte und vor Hunger schon Magenschmerzen bekam. Ich bin gespannt ob ich das Geld nochmal sehe.....

27 maj 2026
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Svar frÄn burgerme

Hallo Felide, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine VerĂ€rgerung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem QualitĂ€tsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Es ist richtig, dass du uns umgehend telefonisch darĂŒber informieren wolltest, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine fĂŒr dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Wir bedauern sehr, dass unsere telefonische Erreichbarkeit zum Zeitpunkt deines Anrufes nicht sichergestellt war. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

war mal richtig gut

kĂŒrzlich bestellte ich 2 Cheeseburger und Weiteres. In den Patties - vielleicht auch nur in einem - eines der Burger fand ich 2 Knochensplitter. In einem hochpreisigen Premiumburger ist das absolut unangemessen. Effizienz ist ok aber minderwertiges Beef (Separatorenfleisch ?, SchlachtabfĂ€lle ?) hat in einem Burger Nichts zu suchen. Eine RĂŒckmeldung ist nicht möglich, da das Kontaktformular auf der Webseite fehlerhaft - Captcha gibt eine Fehlermeldung - ist, auf eine Email keine RĂŒckmeldung erfolgt und keiner an's Telefon geht. Der lokale Franchiseladen machte bislang einen guten Job, die Holding offensichtlich nicht, Account gelöscht, einen derart abweisenden Laden braucht niemand.

16 maj 2026
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Hallo Farz, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine VerĂ€rgerung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem QualitĂ€tsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Es ist richtig, dass du uns umgehend telefonisch darĂŒber informieren wolltest, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine fĂŒr dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Wir bedauern sehr, dass unsere telefonische Erreichbarkeit zum Zeitpunkt deines Anrufes nicht sichergestellt war. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Leider sehr enttÀuschende Erfahrung

Leider sehr enttĂ€uschende Erfahrung mit burgerme in MĂŒnchen Neuhausen.

Ich hatte telefonisch Kontakt mit dem Store bezĂŒglich einer Bestellung und mir wurde am Telefon bestĂ€tigt, dass die Bestellung storniert wird und die RĂŒckerstattung ĂŒber Lieferando erfolgen soll.

Seit Wochen versuche ich nun, den Fall zu klĂ€ren. Lieferando teilt mir mit, dass sie den Store nicht erreichen können, und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhalte ich keine schriftliche BestĂ€tigung oder UnterstĂŒtzung zur KlĂ€rung des Falls.

Sehr schade, da die Angelegenheit mit einer kurzen RĂŒckmeldung eigentlich schnell lösbar wĂ€re.

25 april 2026
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Hallo Francesco, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine EnttĂ€uschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der RĂŒckerstattung deines Geldes noch nicht so geklappt hat wie ursprĂŒnglich vorgesehen. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Auslieferung mit drei AnlÀufen

Es gab bei der Auslieferung der Bestellung etwas Kuddelmuddel. Die Hotline und der Fahrer waren aber extrem freundlich und eine vollstÀndige Ersatzlieferung wurde zugestellt.
Unser einziges Problem nun, wer isst das alles?

Vielen Dank fĂŒr euer schnelles Handeln. Fehler können schließlich immer passieren.

15 maj 2026
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Hallo Katharina, wir bedanken uns fĂŒr deine Bestellung bei uns, das ausfĂŒhrliche Feedback und natĂŒrlich die ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Erstmal möchten wir uns an dieser Stelle nochmals bei dir entschuldigen, dass es mit der Lieferung auf Anhieb nicht so geklappt hat wie ursprĂŒnglich vorgesehen. Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Kundenservice und der folgenden Ersatzlieferung wieder begeistern konnten. Bis zum nĂ€chsten Ma(h)l mit uns und vielen Dank fĂŒr dein VerstĂ€ndnis.

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Falschen Artikel geliefert mit der
Ausrede sie haben heute viel zu tun

Falschen Artikel geliefert mit der Ausrede sie haben heute viel zu tun

10 maj 2026
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Hallo Brigitte, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine EnttĂ€uschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung fehlerhaft war. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend deinen fehlenden Artikel kostenfrei nachliefern können bzw. zusammen mit dir eine fĂŒr dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer QualitĂ€tskontrolle unsere Prozesse direkt prĂŒfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Keine Lieferung & Keine Erstattung
 Scam?

Am 23.4. in Mönchengladbach bestellt
 nach viel zu langer Zeit telefonisch nachgehakt, wo das Essen bleibt (2 Anrufe, die sehr ĂŒber die RĂŒckfragen genervt waren)
 beim 3. mal erfahren, dass der Laden in MG nen Stromausfall hatte und ich mein Geld wiederbekommen sollte
 bis dato nicht passiert, trotz EMail-RĂŒckfrage - auf die bisher auch nicht reagiert wurde.
WĂŒsste ich‘s nicht besser wĂŒrde ich sagen der Laden ist Scam


23 april 2026
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Hallo Andy, danke fĂŒr dein ausfĂŒhrliches Feedback. Wir können deine VerĂ€rgerung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der RĂŒckerstattung deines Geldes nicht so geklappt hat wie ursprĂŒnglich vorgesehen. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank fĂŒr deine UnterstĂŒtzung und wir bitten jegliche Unannehmlichkeiten an dieser Stelle zu entschuldigen.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ich bin grade bei burger me die haben


Ich bin grade bei burger me die haben beste burger die sim sauber und sehr zuverlÀssig İch empfehle weiter und danke an pios der Mitarbeiter der sehr freundlich und nett ist

29 april 2026
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Hallo Nazdar, wir bedanken uns fĂŒr deinen Besuch bei uns vor Ort, das positive Feedback und natĂŒrlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserem Team und Kundenservice zufrieden bist. Bis zum nĂ€chsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

War das letzte Mal

Bestell Nummer (PKG9KB)Auf dem new Yorker war keine hot Dog soße und auf dem BĂŒrger Projekt solo sind KEINE karamelisierte Zwiebeln war das letzte Mal das Patty ist dĂŒnner geworden ,an soßen wird radikal gespart ne also in meinen Augen eine Frechheit fĂŒr diesen Preis gerade bei dem new Yorker........war Mal riesen Fan ...richtig war Mal

26 april 2026
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Hallo Timo, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine EnttĂ€uschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger fehlerhaft zubereitet und unvollstĂ€ndig waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine fĂŒr dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer QualitĂ€tskontrolle unsere Prozesse direkt prĂŒfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank fĂŒr die UnterstĂŒtzung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

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LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

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