Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vi är det mindre familjeföretaget som med stor glädje, engagemang och med kunden i fokus erbjuder knölar, lökar och barrotade perenner på nätet. Vi har storpack till riktigt bra priser och levererar både till privatperson och företag.
Kortebovägen 4, 56435, Bankeryd, Sverige
Mina Dahlia knölar köper jag bara på hos er! Bästa kvalitet och rätt sort. Köpte dessutom tulpaner , påskliljor, begonia,och massa annat. Nöjd med allt! Det är så fint i trädgården nu. Min favorit affär .
Så nöjd med mina dahliaknölar och begoniaknölar jag köpt genom åren. ( Många år nu!) Alla har varit friska, fina och blivit rätt sort. Aldrig fått knölar med sjukdomar. Alltid skickats bra paketerade. Återkommer!
Fantastiskt stora Amaryllislökar, med bra rotsystem! Jag kommer tillbaka!
Sekunda lökar, nonchalant hantering, felaktig leverans. Första och definitivt sista gången som jag handlar från Bulbs.
Svar från Bulbs.se
Hej Webkund,
Vårt främsta mål är alltid att leverera produkter av högsta kvalitet och säkerställa att leveransen är korrekt. Ibland kan problem uppstå i växternas värld, där blommor inte utvecklas som förväntat. Faktorer som väder och vind kan påverka lökarna och göra dem svagare, och ibland sker mänskliga fel. När detta inträffar strävar vi alltid efter att rätta till situationen och, där det är möjligt, erbjuda ersättning.
Eftersom vi inte är en fysisk butik där du enkelt kan visa upp din växt, behöver vi vid en reklamation få in bilder och en beskrivning av hur och var växten har planterats. Det kan även hända att vi behöver ställa några följdfrågor eller be om kompletterande bilder. I vissa fall kan vi föreslå att växten får lite mer tid att utvecklas och visa sin fulla potential.
Utan den information vi efterfrågar är det svårt för oss att hantera reklamationen, på samma sätt som det skulle vara svårt att reklamera en vara i en butik utan att ha med sig varan. Vi ber om ursäkt om våra följdfrågor har uppfattats som nonchalanta. Du är alltid välkommen att kontakta oss på amaryllis@bulbs.se så att vi kan undersöka ditt ärende och ta emot din feedback för att få möjlighet att förbättra oss ytterligare.
Med vänliga hälsningar,
LiseLott Roman
Ägare av Bulbs.se
När liljelökarna som jag köpte blommade så blev det fel sort jag fått och när jag påpekade detta var det inga problem, det kommer nya och allt löstes helt problemfritt.Lökarna som jag fick var stora och lagrade på rätt sätt. Kan rekomendera köp.
Förutom att jag fått bra svar kring leveranser och bra kvalitet, så fick jag både snabbt svar och bra hjälp när jag behövde reklamera några produkter.
Bra service vid just reklamationer är det som skiljer bra butiker från dåliga!
Tack för den snabba och trevliga hanteringen!
Bästa stället att köpa lökar på.
Otroligt bra kvalitet.
Återkommer.
Supernöjd!!!! Riktigt fina dahliaknölar!!! Rekommenderas varmt!!!!
Gjorde misstaget att beställa knölar av Bulb.se via deras Tradera-konto. Säljaren ville ha MER pengar än vad auktion+fraktkostnad landade på. Ringde säljaren för att reda ut situationen och blev u t s k ä l l d..! Blev högljutt anklagad "ni kunder ska alltid vara så snåla och gnidna!!" något ditåt. Alltså han fradgade! Jag har ALDRIG blivit så illa behandlad av en säljare, varken förr eller senare, via näthandel eller över disk. Gubben kan nog vara 'trevlig' i början men påpeka det minsta lilla på egen risk. Vidrig människa och upplevelse, aldrig mer! Men han förlorade mig och andra presumtiva kunder i min växtglada krets, så..
Svar från Bulbs.se
Hej, viktigt för oss på Bulbs.se att meddela att vi har inget Tradera konto och det är inte någon hos oss på Bulbs.se som du varit i kontakt med. Mvh LiseLott, Bulbs.se
Bra kommunikation, fina produkter av hög kvalitet. Jag har handlat här många gånger och hittills varit mycket nöjd med allt jag köpt. Rekommenderas varmt!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
