Budgetcam Omdömen 

Helaas kon op het laatste moment hetgeen ik besteld had niet geleverd worden (kreeg wel een alternatief aangeboden voor de workshop). Budgetcam heeft dit naderhand heel correct afgehandeld door het betaalde bedrag als huurtegoed terug te geven!

fast, easy and straightforward.

Vriendelijk geholpen. Vooraf goed advies gekregen.
4 sterren omdat 6 werkdagen voor het terugkrijgen van je borg écht lang is.

Hele handige en klantvriendelijke service voor zowel beginnende als professionele fotografen. Personeel denkt goed mee bij alles wat je nodig hebt. Reageren snel, vriendelijk en behulpzaam! Zeker een aanrader.

Het bedrijf is goed in het uitlenen van audiovisuele materialen. Wat jullie kunnen verbeteren, als er bijv. een statief wat je huurt al kapot meekrijgt dan daalt het vertrouwen. Achteraf hebben jullie hier ook niets mee gedaan.

Voor de eerste keer huren ben ik eerst even naar de winkel gegaan om wat informatie in te winnen. De man aan de balie legde mij heel rustig uit hoe het werkt en dacht goed met mij mee over de te huren spullen, zonder dat hij me daarbij nutteloze spullen aan probeerde te smeren.
Fijne en makkelijke manier om zo camera’s en toebehoren te huren. De ruime openingstijden zijn ook heel prettig.

Ik ben klant vanaf het begin van Budgetcam. Ik heb nog nooit een probleem gehad dat niet adequaat werd opgelost. Er is natuurlijk in al die tijd wel eens een probleempje geweest. Prima zaak zal ik altijd aanraden

every time I make an order, items get canceled last minute on the day of pick-up. this happend at least 3 times already. every time they propose an alternative item but it is never even close to what I originally needed. and then I'm left hopeless, and I have to solve a problem Budgetcam creates. items listed on their website aren't even available. they're unreliable!

Chris heeft mij geweldig geholpen! Toen bleek dat de camera’s die ik graag wilde huren niet meer leverbaar waren, heeft hij direct meegedacht en actie ondernomen. Hij heeft gebeld en gezocht naar een oplossing, waardoor ik uiteindelijk tóch een geschikte camera kon huren. Chris, ontzettend bedankt voor je inzet en moeite echt top service!

Great service, the equipement is also great.

Producten waren keurig verzorgd en op tijd klaar in de winkel. De afhandeling verliep snel en soepel en bij inlevering was deze ervaring ook zo. De borg werd keurig binnen 10 dagen terugbetaald. complimenten!

Ik heb bij het ophalen informatie gekregen over wat wat is en hoe dit werkt. Daarbuiten gingen ze heel flexibel om toen ik de camera helaas niet op tijd heb kunnen inleveren.
Onze cameracrew was erg tevreden met de kwaliteit en het gemak van de camera.
Ik raad zeker aan om hier uw camera te huren!

Alles is prima geregeld.
Geen 5 sterren omdat er bij het retourneren niet direct een inspectie plaats vind. Dit gebeurt achteraf, zonder aanwezigheid van de huurder. Dat is niet de juiste manier.

Ik heb een aanvraag gedaan bij BudgetCam om een camera te huren en kreeg een mooie bevestiging met de daarbij berekende borg.

Die viel nogal hoog uit, maar de service medewerkers hebben hier direct op geanticipeerd en ervoor gezorgd dat ik alsnog de camera kan huren zonder de hoge borg. Ontzettend klantvriendelijke en fijne partij in het voortraject, ik kijk uit naar een succesvolle shoot.

Ik huur nu bijna een jaar spullen in bij Budgetcam. Altijd word ik goed geholpen en zelfs als ik nog een dag van te voren iets bij boek helpen ze mij uit de brand met oplossingen, ook als iets voor een dag niet beschikbaar is. Fijne mensen en goedverzorgde apparatuur!

Prima verhuurservice. Huur al jaren bij Budgetcam en praktisch alles loopt gesmeerd. Zowel voor film, fotografie en licht een breed pakket waar ik regelmatig gebruik van maak. Voor het middenformaat van Fuji (GFX) zou ik graag wat uitbreiding zien, met name de lenzen.
Frans

Advies gevraagd per telefoon. Prima te woord gestaan en advies opgevolgd. Behalve lampen, lens en softboxen zou alles erbij zitten. Na de spullen opgehaald te hebben bleken de statieven er niet bij te zitten. De klantenservice gaf aan dat deze er wel bijgeleverd hadden moeten worden. De statieven moesten we toen nog ophalen bij een andere locatie verder weg, een uur rijden op en neer. We konden wel alles retourneren bij de locatie in de buurt. Bij het retourneren kregen wij te horen dat er een kabel ontbrak. Deze kabel hadden wij nooit ontvangen. Bleek na 10 minuten wachten toch een foutje te zijn van de locatie waar we de statieven hebben opgehaald. Nu krijgen we nog een melding dat er schade is aan een van de statieven terwijl we de statief nauwelijks hebben gebruikt, en we weten zeker weten dat we geen schade hebben veroorzaakt. Dit kan echt niet! Zeer teleurgesteld in deze ervaring met Budgetcam.

Goede apparaturen! Top

Al meerdere keren gehuurd via Budgetcam. Bestelproces via de website is simpel en gebruiksvriendelijk. Na bestelling altijd vrijwel direct een bevestiging en acceptatie. Geen borg en de mogelijkheid om eigen risico te beperken.

Het personeel (vestiging Arnhem) is altijd vriendelijk en behulpzaam.

Aanrader!