Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Compré unos billetes en esta página web…

Compré unos billetes en esta página web con la China eastern salida de Madrid el domingo 24 de noviembre a las 10:30 pm Madrid-Sanghai-Auckland y regreso el 9-12-2024 desde Chirschurt -Samghai-Madrid en business todo el recorrido.
Cuando el día 24 llegamos a la T1 de Barajas el avión había salido por la mañana y nadie nos comunico el cambio de horario. Es más el viernes 22/11/2024 nos confirma Budgetair por correo electrónico que el avión sale a las 10:30 pm.
Nos vimos obligados a sacar billetes para esa noche del 24 en Emirates, escala en Dubai y llegada a Sydney el día 26.
A la vuelta sacamos billetes en business con Catay de Chirschurt-Hong Kong-Madrid. También nos vimos obligados a cambiar los vuelos Madrid -Vigo del día 10/12/24.
Total los billetes de mi hermano en turista y el mío en business asciende a 13.541,88€
Se hizo una reclamación por burofax que no contesto y nos obligó a demandar judicialmente a Budgetair -Travix Spain, s.l. en el juzgado número 9 de Vigo el 13/5/2025.
Estamos pendientes de la setencia que suponemos favorable, por otra igual presentada por el mismo motivo por unos amigos pero el problema es que Budgetair -Travix Spain, S.L.no tienen nada en España, son Insolventes.
Tendremos que hacer un requerimiento a nivel europeo.
Por favor no compréis en Budgetair son unos mafiosos y estafadores

31 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They have pathetic customer care who…

They have pathetic customer care who don't understand the basic customer case and reply with vague answers just to close the ticket. Oh yes, and they reply in 1 month on email. Make you wait for 2.5 hours on their chat to able to raise the concern. Did that 7 times in past 6 months but they are not able to process refund. Never book with them as they will eat your money in case you cancel your ticket.

13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They sold a ticket to a flight that didn't exist

They sold a ticket to a flight that didn't exist, their support was uncontactable only through chat that gave an email address of an organisation that told me just to contact Budget Air, which was impossible. The ticket never arrived only a confirmation page that I screen shotted.

2 mars 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer