BuddyBites Omdömen 

Voor 2 honden onregelmatige levering 1 voor 15 dagen 2 voor 22 dagen relatief duur in vergelijking met andere leverancier
Honden reageren slecht op de brokken jeuk en veel ontlasting

Honden/Mechelaars, zijn zeer gezond met Buddybites, lusten het graag en zijn zeer dynaiscv

Had geen mail meer gekregen voor bedrag werd afgetrokken en zit nu met 2 zakken brokken dat men hond niet wil eten omdat ik na zien van betaling niet meer kon anuleren. Weg gesmeten geld!

Ik wou het eens proberen, maar mijn hond at het niet graag dus de zakken bleven liggen. Plots 3 maanden later werd er door buddy bites geld van mijn rekening genomen en nu sturen ze me ongevraagd weer zakken voer op, waar ik dus niets mee ben. Ik heb gemaild maar zonder antwoord. Ik vind het angstaanjagend hoe snel en makkelijk ze geld van je rekening kunnen nemen zonder wederzijds akkoord. En dit enkel omdat er iets aangevinkt stond op mijn profiel wat ik over het hoofd had gezien.

Fifi heeft meer energie en eet zijn toegestane portie.
Wel na 3 maand nog niet vermagerd.

Excellent service, precise delivery and my doggie is CRAZY about the well balanced food! Thanks

Snelle levering en nog extra kauwbotjes erbij

Zeer behulpzaam en goede levering een team dat meedenkt

Via landleven een pakket Buddy Bites gewonnen, niet zomaar een pakket maar gelijk een pakket waar onze Bowie (Berner Sennen Reu 4 jaar) goed kan testen. Om een lang verhaal kort te maken, we zijn bij Buddy Bites gebleven. Bowie geniet elke dag van zijn brokjes, ochtend en avond valt hij aan op zijn eten. Hij vindt het echt lekker ! Nu hebben we ook de zalmolie erbij. Wij zien echt verschil na 3 maanden ! Bowie is een superfitte, vol energie en blinkende hond !

Na uitvoerig prettig contact over de levering op een ander adres ivm vakantie werd er toch op het verkeerde adres afgeleverd.

Topservice! Persoonlijk contact met de medewerkers en ze helpen je waar nodig. Een keertje iets misgelopen. Maar Ellen is een topvrouw en lost alles zo snel mogelijk voor je op!

Zeer gezonde voeding voor de hond op maat. Goede service en altijd op tijd geleverd.

Top voeding met een prettige service.
Voer was op en bezorgt op logeer adres van onze Charlie.

Thanks

Het leek een prettige eerste kennismaking, vrolijke en vriendelijke uitstraling van het bedrijf. Maar onze hond reageerde slecht op het voer, at het niet of werd misselijk leek het wel. Ik heb het even aangezien, gekeken hoe het was als ze er langzaam aan zou wennen want het zou toch heel goed voer voor haar moeten zijn. Maar na een ruime week heb ik toch besloten de proef stop te zetten. Ik logde in, keek of er nog een bestelling klaar stond en zag dat dat gelukkig niet het geval was. Toen heb ik het abonnement direct stopgezet. Tot mijn grote verbazing werd later toch 37 euro afgeschreven. ik heb dat gestorneerd. Vervolgens kwam er een levering aan huis. Ik heb meteen aangeboden die terug te sturen, immers ik had het abonnement opgezegd toen er geen leveringen in mijn accountomgeving klaar stonden, deze levering had niet moeten worden gestuurd.
Maar terugsturen hoefde niet, want gepersonaliseerd voer, en men hield, ondanks mijn toelichting, vol dat ik moest betalen.
Toen we een dagje weg waren heeft onze oppas de hond per ongeluk nog eens voer gegeven van Buddy Bites. De hond werd ziek en de volgende ochtend is ze overleden. Ik bleef mailtjes van Buddy Bites krijgen ondanks dat ik mijn abonnement had stopgezet (het wordt steeds iets als 'gepauzeerd' genoemd), die ik telkens heb beantwoord met mijn uitleg en het verzoek de incasso en de mails te stoppen. En inmiddels dreigt Buddy Bites met een advocaat.
Buddy Bites heeft een printscreen gestuurd waarin stond dat er wel een levering klaar zou staan toen ik opzegde. Daarom zou ik toch moeten betalen.
Maar toen ik opzegde stond er letterlijk dat er 'geen leveringen' meer klaar stonden.
Ik moet erop kunnen vertrouwen dat wat ik kan zien in mijn account, waar is. Had ik het geweten, dat ik dat zou moeten bewijzen dan had ik toen ook een printscreen gemaakt. Het lijkt uit te draaien op mijn woord tegen dat van Buddy Bites.
Ik ben nogal boos over de hele situatie en het wordt maar niet opgelost.
Inmiddels is de eerste week van het nieuwe jaar voorbij en nog altijd heb ik geen reactie ontvangen op mijn verzoeken om (telefonisch) contact op te nemen om dit op te lossen.

Mijn hond was een slechte eter. Nu eet ze haar heel kommetje in 1 keer leeg. De leveringen zijn ook altijd mooi op tijd.

2 Leuke kerstcadeau’s besteld. Ging iets mis met de bezorging van 1 pakket maar dat hebben ze prima opgelost. En de hond…..die was er helemaal blij mee. Zeker met hè t kerstspeeltje.

Toch niet de begeleiding die ik verwachten,
bovendien wordt er geld van de rekening gehaald zonder dat ik daar een opdracht voor gaf.

Gewoon omdat ik 1 maal betaald heb met mijn kaart en jullie mijn gegevens zomaar gebruiken.

Het is al een paar keer gebeurd dat ze voer op zouden sturen. Maar niet doen. Fout met de betaling was 1 keer het excuus. Op dit moment ook.....29 november zou het voer opgestuurd worden. Maar is nu nog niet opgestuurd. Het geld is ook nog niet van m'n bankrekening af.
Als ik een mail stuur, is het wel zo in orde.

Goede informatie, snelle en correcte levering. Ik vind het wel goed dat ik de levering kan uitstellen want onze golden eet wat minder dan voorzien. Dat is heel positief. En onze hond vindt het uitmuntend lekker. Een aanrader !!