Update: 4 timer efter den her sølle anmeldelse fik jeg mail tilbage fra dem. Så hvis i står i samme situation, som jeg kan se på de andre anmeldelser ikke er usædvandligt, så prøv og lave en 1-stje... Se mer
Bruuns Bøger
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg bestilte nogle bøger og landkort over et ikke så ofte besøgt område. Alt kom som bestilt indenfor tå dage
Den første bog vi modtog fra Bruuns Bøger havde et hul i coveret, hvilket jo ikke var optimalt, men returneringen gik rigtig fint, og medarbejderen hjalp os faktisk med at finde den helt rigtige versi... Se mer
Suverænt kundeservice - hurtig reaktion og respons, og ikke mindst hjælp - vi fik bogen fra den ene dag til anden og kunne levere gaven ved selve reception, i stedet for at eftersende. Det betød virk... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi er en online boghandel, med fokus på god service og gode anbefalinger. Vi har nogle af Danmarks billigste bøger og brætspil! Besøg os på www.bruunsboeger.dk/
Kontaktuppgifter
Hurtigt og nemt.
27 mars 2023
Havde givet 5 stjerner
Havde givet 5 stjerner, hvis ikke leveringstiden havde været meget lang...
16 mars 2023
Svar från Bruuns Bøger
Hej Helle
Vi er kede af det, hvis der har været forlænget leveringstid på din ordre.
På trods af den længere leveringstid er vi meget glad for dine 4-stjerner :-)
Du må endelig tage fat i os, næste gang du skal bruge en ny bog.
Mvh
Bruuns Bøger
Jeg har sendt en klage til jer på…
Jeg har sendt en klage til jer på mail...med billeder af bogen som var revnet på forsiden ved modtagelsen!!
16 mars 2023
Svar från Bruuns Bøger
Hej Mona
Vi er selvfølgelig kede af det hvis du har modtaget en skadet bog, det er ikke godt nok. Jeg kan dog ikke se du har skrevet os en mail? Hvis du har svaret på en auto-mail, som en ordrebekræftelse, en mail fra vores nyhedsbrev eller en mail omkring trustpilot, kan dette desværre ikke lade sig gøre da vi desværre ikke modtager svar på de mails.
Jeg har skrevet en mail til dig du meget gerne må vende tilbage på så vi kan løse dette :-)
Mvh
Bruuns Bøger
Hurtig og problemfri levering.
22 mars 2023
Hurtig og korrekt handel.
13 mars 2023
Hurtig levering og super god service!
11 mars 2023
Jeg købte bøger til julegave.varen kom…
Jeg købte bøger til julegave.varen kom efter nogle dage.og det passede fint.nemt at bestille.
7 december 2022
God oplevelse
God oplevelse. God service. Der var problemer med vores bestilling som viste sig at være i restordre. Men blev løbende informeret på venligste vis. Og kompenseret for de mange mails frem og tilbage, ventetid osv. Vil helt sikkert handle her igen.
9 mars 2023
Ingen stjerner overhovedet
Ingen stjerner overhovedet. Var 1 1/2 uge om at sende en bog. Så det første og sidste gang
23 februari 2023
Svar från Bruuns Bøger
Hej Jan
Vi er kede af din dårlige oplevelse. Du skrev til os at du havde forventet din pakke inden for to dage, og oplyste os at du skulle have brugt det til en fødselsdag. (Leveringstiden var oplyst ved købet til 3-5 hverdage). Vi valgte som en service at sætte ordren på hold for at høre dig, om du ville have din ordre annulleret nu hvor den ikke kunne nå frem, derfor blev din pakke desværre forsinket.
Hvis du har nogle spørgsmål må du meget gerne kontakte os.
God aften :-)
Bruuns Bøger
En perfekt kundeoplevelse
Effektiv og virkelig venlig kundeservice, der sendte de bestilte bøger og tegnebøger afsted hurtigt. Kan varmt anbefales.
10 februari 2023
En skøn bog og en hurtig levering 👍
9 mars 2023
Super god service
Super god service, jeg fik købt 1 puslespil og 2 bøger som ik var på hjemmesiden, så hvis der er en bog eller andet man ik kan finde, så husk at skrive og spørge, for de kan højest sandsynligt finde den for dig😁
5 stjerne herfra
21 november 2022
God service og hurtig levering
9 mars 2023
Spændende sortiment og fantastisk…
Spændende sortiment og fantastisk service:)
27 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
God service, hurtig levering.
Nem overskuelig hjemmeside, hurtigt levering og god service ved efterspørgsel på udvalg.
20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
God service
God service, svare hurtigt på mail. De var god til at anbefale mig en bog selvom det hele forgik online.
10 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.