Brunz Omdömen 

Pratiques commerciales absolument scandaleuses.

J’avais passé une commande le 21 juillet. Le 13 septembre, je découvre un prélèvement de 55 € alors que je n’ai passé AUCUNE nouvelle commande et que je n’ai souscrit à AUCUN abonnement.

Je vérifie immédiatement mon compte : aucune nouvelle commande visible, aucun abonnement actif, rien qui puisse expliquer ce prélèvement.

Je contacte donc le service client immédiatement. Leur réponse ? Ils refusent d’annuler la commande, alors qu’elle vient manifestement d’être créée, que le paiement n’est même pas encore accepté et que le colis n’est ni préparé ni expédié.

Encore mieux : on me demande d’attendre de recevoir un colis que je n’ai jamais commandé, puis de le renvoyer… À MES FRAIS.

Donc l’entreprise déclenche une commande que je n’ai pas passée, refuse de l’annuler alors qu’elle n’est même pas expédiée, puis considère que c’est au client de payer pour réparer le problème.

C’est lunaire.

Je trouve cette façon de procéder d’une malhonnêteté extrême. À partir du moment où le client signale immédiatement qu’il n’a rien commandé, la moindre des choses serait d’annuler l’envoi et de rembourser, pas de forcer l’expédition pour ensuite lui imposer les démarches et les frais de retour.

Après cette expérience, je n’ai absolument plus aucune confiance dans cette entreprise.

À fuir.

Au début j’étais septique, trouver sur publicité Facebook, mais après avoir essayé je recommande totalement. Goût fumé agréable, rassasiant et quand on voit les composants ont est rassuré sur la qualité du produit. Seul bémol, pas beaucoup de fruits rouges dans le sachet, donc déçue sur ce point.

Grosse arnaque, commandé une fois pour essayé, un moi et demi plus tard, j'ai la mauvaise surprise de voir mon compte débité d'une nouvelle commandé, que je n'ai jamais passé !

Brunz beurre de cacahuète bon.
Pas encore goûté les autres mais hâte de tester fruits rouges.
Bémol sur la livraison car le carton est arrivé déchiré et ouvert. Heureusement il ne manquait rien!

Vraiment trop bon et protéine comme il faut

Des céréales excellentes aussi bien en goût qu’en valeurs nutritionnelles !

Les produits sont bons je ne dirai pas le contraire par contre service client CATASTROPHIQUE ! ils font énormément de pubs mais n'ont pas suffisamment de stock pour livrer à temps. Ils ne répondent plus et ne proposent aucune compensation digne de ce nom. Je passe mon tour

Livré rapidement, et c’est super bon pour l’instant, mais je n’ai goûté que le chocolat-noisette. Hâte de découvrir le reste.

J'ai passé commande sur le site le 31 août avec une livraison promise en 48h à domicile (payante).
Nous sommes aujourd'hui le 9 septembre et je n'ai aucune nouvelle de l'expédition de ma commande.
MAJ au 15/09 : Après m'avoir averti d'un problème de stock, ma commande a été traitée et bien reçue. Le service client m'a remboursé les frais de port.

Commande jamais arrivé, c’est une grosse arnaque. Ne jamais commander a fuir !!!

Commande JMS arrivée. Mail de contact qui ne fonctionne pas. Grosse arnaque !! Visiblement vu les commentaires sur leur dernières pub insta, je suis pas la seule. A FUIR

Commande passé le 01/09 avec livraison prévue le 5/9.
Je me suis trompé d'adresse, j'ai contacté le service client qui m'a répondu d'abord très rapidement.
Puis plus aucune nouvelle malgré mes relances pour savoir si la demande avait été prise en compte ou non.
Nous sommes le 8/9 et aucune nouvelle et ma commande est toujours indiquée en cours de préparation comme depuis le premier jour...
J'espère avoir plus de chance ici...
Le produit a l'air très bien mais la communication et la logistique ne sont pas au rendez-vous...

Commande passée le 23 juillet 2026, d'un montant de plus de 80€ ! Et toujours pas reçue le 7 septembre !!! Première et dernière fois chez vous. Deux réclamations depuis, je demande un remboursement !
Si vous avez des problèmes d'approvisionnement alors stipulez le et marquez vos produits en rupture...
Et ne dites pas que les livraisons se font rapidement c'est complètement faux.
Plus que déçue.

J’ai commandé toutes les saveurs et pour les avoir toutes goûté je les trouve vraiment excellentes . Ce petit côté céréales légèrement grillées me
Plaît énormément. Je fais partie des personnes qui ont un intestin irritable et généralement le fait de manger des céréales ça me provoque des ballonnements et là bizarrement aucun inconfort dans la journée. Je n’hésiterai pas à les recommander à mon entourage

Super bon, seul bémol c’est très cher.

Commande simple, livraison rapide et le goût !... J'aime toutes les saveurs, ma fille les adore, on est calé toute la matinée. Belle surprise ❤️

Délais de livraison plus long que prévu, jeune entreprise qui démarre et qui est victime de son succès, le service client m'a répondu avec un geste commercial ce que j'apprécie, j'attends avec impatience de pouvoir recevoir les différentes saveurs

Très bon produit. Tient ses promesses. Bon et gourmand.

Bon
Je le conseille

Je me régale , vraiment très bon.. J’ai quand même une préférence ! Et très très rassasiant