BRUNO Omdömen 3 884

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute freundliche Beratung im showroom. Ich konnte die Schlafcouch dort ausprobieren und habe Stoffproben erhalten Hätte auch gern den Kaufvertrag mit dem Berater old school mäßig ausgefüllt, doch... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

der ganze Kaufvorgang war reibungslos, zuverlässig und freundlich. Vom Ansehen im Show Room in Berlin, über den Bestellvorgang, die Infos zur Lieferung bis zur Lieferung des Transportunternehmens. Da... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es ist bereits das 2. Schlafsofa das ich bei Bruno bestellt habe, aufgrund der positiven Erfahrung kam auch kein anderes Schlafsofa für unsere Gäste in Frage. Preis und Qualität sind absolut top und d... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Héél tevreden over het product zelf, maar niet over de levering. Levering zou in overleg gebeuren maar dit is niet het geval: we ontvingen gewoon een e-mail over wanneer de levering gepland stond maar... Se mer

Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Bruno steht für ausgewählte Materialien, Fertigung in Handarbeit und eine klare Designsprache. Das Ergebnis sind hochwertige Möbel für einen besonders erholsamen Schlaf. Durch unseren Online-Direktvertrieb können wir Ihnen exzellente Qualität zu einem fairen Preis bieten.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schnelle Kuhlenbildung

Wir benutzen die Matratze seit nicht mal einem Jahr und sie hat bereits sehr tiefe Kuhlen, die den Schlafkomfort stark einschränken! Ich bereue den Kauf sehr!

18 april 2025
Logotyp för BRUNO

Svar från BRUNO

Guten Tag Frau Tischmann,

es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Unser Kundenservice prüft derzeit Ihre zugesandten Bilder und wird sich innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden.

Bitte beachten Sie, dass eine leichte Erweichung des Materials normal ist. Sollte sich jedoch tatsächlich eine deutliche Kuhle gebildet haben, kümmert sich unser Kundenservice selbstverständlich darum und unterbreitet Ihnen ein angemessenes Angebot.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unkomplizierte Abwicklung, guter Kundenservice

Bestellung, Kauf, Lieferung, Kommunikation unkompliziert und professionell. Kundenservice gut erreichbar, freundlich und kompetent. Umbausystem zum Bett einfach. Rückgabeprozess - leider passte das Sofa aufgrund der örtlichen Gegebenheiten doch nicht - genauso unkompliziert.

23 mars 2026
Logotyp för BRUNO

Svar från BRUNO

Guten Tag Frau Kliegl,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf, von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Kommunikation so zufrieden waren und unseren Kundenservice als hilfreich und kompetent erlebt haben.

Auch wenn das Sofa aufgrund der örtlichen Gegebenheiten letztlich nicht gepasst hat, ist es schön zu wissen, dass der Rückgabeprozess für Sie genauso unkompliziert war.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

brunobett kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen

Sehr gute Präsentation im Internet, klare Information , einfache Bestellung. Bei Fragen gute Unterstützung durch den Kundenservice. Alles hat hervorragend wie nach Absprache funktioniert. Auch die Lieferung durch die Spedition lief sehr gut.
Das Schlafsofa macht qualitativ einen hochwertigen Eindruck und ist auch optisch ein sehr schönes Sitzmöbel! Ich bin sehr zufrieden.

31 mars 2026
Logotyp för BRUNO

Svar från BRUNO

Guten Tag Frau König,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung, darüber freuen wir uns sehr!

Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Online-Auftritt als auch mit dem Bestellprozess und unserem Kundenservice so zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass auch die Lieferung reibungslos verlaufen ist und Ihnen Ihr Schlafsofa sowohl optisch als auch qualitativ gefällt.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles Perfekt

Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Qualität alles top. Wir haben bereits den zweiten Bruno gekauft.

23 mars 2026
Logotyp för BRUNO

Svar från BRUNO

Guten Tag Herr Siebold,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in uns.

Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Bestellung, Lieferung und Qualität rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Bruno Schlafsofa!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein hervorragendes und bequemes Möbelstück, das auf Langlebigkeit ausgelegt ist

Von der Möglichkeit, die Qualität im RW-Showroom in Hannover zu testen, über die hervorragende Website bis hin zur freundlichen Lieferung und dem Service – alles verlief reibungslos. Wir sind wirklich beeindruckt von der Qualität unseres Schlafsofas und sind sicher, dass es uns viele Jahre lang gute Dienste leisten wird. Auch unsere ersten Übernachtungsgäste waren sehr dankbar für den ausgezeichneten Schlaf, den Bruno ihnen ermöglicht hat.

7 augusti 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer