Ik heb verschillende aanbieders vergeleken en Bright stond me het meest aan. Duidelijke communicatie, coöperatief model en heel erg tranparant. Nu een paar maanden later ben ik nog steeds heel blij me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wat een verademing: een pensioenorganisatie die duidelijk en transparant is, maar vooral ook echt de tijd neemt om je te helpen. Jullie hebben mij enorm geholpen om meer inzicht te krijgen in de wirwa... Se mer
Företaget har svarat
Ik beleg mijn pensioen via Brightpensioen.nl en heb er daarnaast ook een beleggingsrekening. Wat mij vooral bevalt, is hoe eenvoudig alles is ingericht. Ik zie in één oogopslag waar ik sta en hoef ner... Se mer
Företaget har svarat
Nadat ik een 1/2 jaar lid was kreeg ik een mailtje met daarin de vraag of ik een gesprek wilde. Dit heb ik met beide handen aangepakt. Dit gaf mijzelf weer de mogelijkheid helemaal up to dat te z... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om BrightPensioen
Skrivet av företaget
BrightPensioen – Samen bouwen we aan een eerlijker pensioen
BrightPensioen is anders dan andere pensioenaanbieders. Wij zijn een coöperatie. Dat betekent: geen winstmaximalisatie, geen geldschieters aan de top, maar leden die samen eigenaar zijn. En dus ook samen beslissen. Over de koers. Over de kosten. En over de winstverdeling.
We bouwen samen aan een helder en eerlijk pensioenstelsel. Voor iedereen die z’n pensioen zelf moet regelen: zzp’ers, ondernemers, mensen zonder pensioen via hun baas. En voor werkgevers die het anders willen doen voor hun team. Slim, sociaal en duurzaam.
We beleggen tegen kostprijs. Zonder verdienmodel over je vermogen. Je betaalt een jaarlijks lidmaatschap voor onze dienstverlening.Dat is het idee van BrightPensioen.
Beleggen brengt risico’s met zich mee. Je kunt je inleg verliezen. Maar het biedt ook kans op groei. En je profiteert van belastingvoordeel. Let op: dat voordeel betekent ook dat je geld vaststaat tot je pensioen.
We maken pensioen weer begrijpelijk. In heldere taal. Zonder kleine lettertjes. Gewoon zoals je het aan je buurvrouw zou uitleggen.
Samen pensioen opbouwen. Samen winst delen. Da’s Bright.
Kontaktuppgifter
Rietlandpark 301, 1019 DW, Amsterdam, Nederländerna
- 0207070540
- info@brightpensioen.nl
- brightpensioen.nl
Bekijk hoeveel jij nog kunt opbouwen
4,9
Utmärkt
869 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Superfijne ervaring met BrightPensioen
Superfijne ervaring met BrightPensioen. Alles snel geregeld en de website is duidelijk en overzichtelijk. Ideaal om zorgeloos te sparen voor later!
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Snel en duidelijk geholpen
31 december Ik wilde weten of ik die dag nog (na de wettelijk verplichte check) geaccepteerd zou worden en via een portal pensioen zou kunnen inleggen of dit beter direct via het online formulier en de ideal link zou kunnen doen. Snel en duidelijk geholpen, ik kreeg direct iemand aan de telefoon
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
BrightPensioen is echte aanrader
BrightPensioen biedt een zeer prettige en professionele dienstverlening. Het onboarding-proces is duidelijk en efficiënt, en de informatievoorziening is transparant. Kreeg goed advies over het nut van een extra beleggingsrekening, naast pensioensparen. Zo'n rekening openen is trouwens zo gedaan, hele verbetering ten opzichten van (grote) banken. Mijn vragen werden snel en zorgvuldig beantwoord. Al met al een uitstekende ervaring — aanrader!
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Prima partij maar de claim dat ze het…
Prima partij maar de claim dat ze het beste rendement hebben is echt een extreme leugen.
Prive beleg ik in ETFs met een rendement van 15%.
Gehele portfolio boven de 20% over 2024.
Ik heb amper kennis van beleggen en beleg heel defensief. Hoe kan het dat een professionele partij al Bright dan slecht 5% rendement haalt!?
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Beste Bram,
Jammer om te horen dat je het idee hebt dat je rendement niet goed is. Wij claimen niet dat we het beste rendement hebben. Echter, als je de rendementen van Bright vergelijkt met de rendementen die op de vergelijkingssite Finner gepubliceerd worden (van ruim 70 partijen), dan doet Bright het wel degelijk beter. Gemiddeld ongeveer 1,3% de afgelopen 10 jaar.
Als je een rendementsvergelijking maakt, is het echter van belang om vergelijkbare risicoprofielen te vergelijken. Onze standaard lifecycle heeft als lange termijn rendementsdoelstelling 6% (bij een inflatie van 2%). En dat wordt ook gehaald. Daar is het profiel op afgestemd. Het doel is dat zoveel mogelijk deelnemers in de standaard lifecycle dat doel halen.
In 2024 was het rendement van onze standaard lifecycle (neutraal) overigens 10,5% en geen 5%. Dus ik ben benieuwd waar jouw 5% vandaan komt (dat zou individueel kunnen, afhankelijk van de momenten van inleg).
En dit jaar staat de standaard lifecycle (per 1 december) op 4,9%. Als aangegeven, dat is in lijn met de pensioendoelstelling (inflatie + 4%).
Het is goed mogelijk dat een volledige aandelen ETF een hoger rendement gegeven heeft het afgelopen jaar.
Als je wilt kun je ook bij Bright jouw beleggingsmix veranderen in volledig aandelen. Maar let wel: daarvoor loop je vanaf dat moment ook meer risico. Maar dat is dan jouw keuze.
Ik zal vragen of een van onze collega's begin 2026 even contact met je opneemt hierover.
Fijne jaarwisseling.
Sjaak
Mijn ervaring met BrightPensioen is helaas teleurstellend verlopen, zowel inhoudelijk als procesmatig
De aanleiding om mijn lijfrenterekening te beëindigen was tweeledig. Ten eerste ben ik teleurgesteld in het behaalde rendement in verhouding tot mijn verwachtingen en het risico dat wordt genomen. Ik begrijp dat beleggen voor de lange termijn is en dat rendementen kunnen fluctueren, maar het resultaat voelde voor mij structureel te laag. Ten tweede ervaarde ik de wijze van inleggen als onnodig omslachtig en beperkt. Aanpassingen doen of flexibel omgaan met inlegmogelijkheden voelde niet gebruiksvriendelijk en niet passend bij deze tijd.
Het afkoopproces zelf bleek vervolgens onnodig complex. Er is geen standaardformulier beschikbaar, waardoor alles per e-mail en losse PDF’s moest worden aangeleverd. Dit leidde tot meerdere afwijzingen vanwege formele details, zoals een ontbrekende expliciete zin over fiscale consequenties of een handtekening die niet exact overeenkwam met het identiteitsbewijs. Deze vereisten hadden vooraf duidelijker en vollediger gecommuniceerd kunnen worden.
Daarnaast werd pas in een later stadium duidelijk dat mijn werkgever nog een einddatum moest instellen voordat de afkoop kon worden verwerkt. Dit was eerder niet expliciet aangegeven, waardoor onnodige vertraging ontstond en ik zelf moest schakelen tussen BrightPensioen en mijn werkgever. Die onderlinge afstemming verliep aantoonbaar niet soepel.
Uiteindelijk is het traject wel afgerond en zijn er excuses aangeboden, wat ik waardeer. Desondanks voelde het gehele proces bureaucratisch, foutgevoelig en onnodig frustrerend. Zeker bij een financieel product dat over je eigen geld gaat, verwacht ik meer transparantie, betere begeleiding en minder afhankelijkheid van losse e-mails en interpretatieverschillen.
Samenvattend: mogelijk geschikt voor mensen die langdurig willen blijven zitten en niets willen wijzigen, maar bij tegenvallend rendement, flexibiliteit in inleggen of beëindiging van het product schiet de dienstverlening wat mij betreft tekort.
Gezien ik niet mag reageren doe ik het even zo:
Dank voor je reactie.
Laat ik beginnen met te zeggen dat mijn review vooral mijn ervaring als klant beschrijft. Ik heb niet gesteld dat BrightPensioen geen rendement behaalt, maar dat het bereikte rendement voor mij teleurstellend was in verhouding tot mijn verwachtingen en beleving van het risico. Dat is een subjectieve beoordeling, maar wel een legitieme, en uiteindelijk ook de reden dat ik wilde stoppen. Dat ik daarmee andere verwachtingen had dan BrightPensioen aanbiedt, klopt — maar dat maakt mijn ervaring niet minder valide.
Daarnaast is de keuze om te beëindigen niet primair voortgekomen uit een wens om “gewoon geld op te nemen”, maar uit het feit dat ik het product, platform en proces van inleggen als omslachtig en onvoldoende passend bij mijn behoefte heb ervaren. Dat is ook vanaf het begin helder gecommuniceerd.
Wat mij stoort in je reactie, is de suggestie dat ik zelf onzorgvuldig heb gehandeld of verwachtingen verkeerd heb geïnterpreteerd. Terwijl mijn kritiek vooral gaat over:
– beperkte gebruiksvriendelijkheid
– onduidelijke en onvolledige communicatie
– een afkoopproces dat pas gaandeweg duidelijk werd
– eisen die niet vooraf inzichtelijk waren
Daar komt bij dat de juridische beperkingen rondom afkoop vóór pensioenleeftijd voor het eerst pas ná mijn verzoek werden benoemd. Dat is relevante informatie, die je als aanbieder vooraf en transparant kunt toelichten — zeker als de klant expliciet vraagt om beëindiging. Het vervolgens aanwijzen op wetgeving, terwijl die eerder niet duidelijk is gedeeld, komt voor mij weinig klantgericht over.
Dat een pensioenaanbieder primair gericht is op langetermijnopbouw begrijp ik volledig. Maar juist daarom verwacht ik:
– duidelijke verwachtingen vooraf
– transparante uitleg bij beëindiging
– minimale bureaucratie
– geen vertraging door interne afstemming
En dát is waar mijn review over gaat.
Tot slot: het is prima dat jullie tevreden klanten hebben die aansluiten bij jullie doelgroep. Ik was dat helaas niet. Mijn ervaring is een eerlijke weergave van mijn traject — niet meer en niet minder.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Beste John,
Jammer om te horen dat je niet tevreden was over BrightPensioen. Je geeft aan dat je 'teleurgesteld bent in het behaalde rendement in verhouding tot mijn verwachtingen en het risico dat wordt genomen'.
Ik ben benieuwd wat jouw verwachtingen waren ten aanzien van het rendement bij het genomen risico. We behalen immers het doelrendement dat wij hebben met onze standaard lifecycle (6%, gegeven een langjarige inflatie van 2%). Dat rendement hebben we ook weten te behalen de afgelopen 10 jaar. Onze (neutrale) rendementen waren de afgelopen 10 jaar zo'n 1,3% beter dan het gemiddelde van 'de markt', zo blijkt uit de cijfers van Finner.
Maar klaarblijkelijk waren jouw verachtingen hoger. Bij de standaard lifecycle is dit echter het te verwachten rendement. Wil je een hoger (verwacht) rendement, dan kun je óf een offensievere lifecycle kiezen of desnoods geheel in aandelen beleggen. Bij een hoger risico hoort echter ook altijd een grotere kans dat het ook minder kan worden.
Ten aanzien van het proces bij het stoppen van jouw rekening. Je schreef ons op 15 december 'Graag wil ik mijn inleg uit uw fonds laten uitkeren en mijn lidmaatschap beëindigen.'
Echter: je pensioenpot eerder opnemen is zeer ongebruikelijk en in principe ook niet toegestaan.
In de Wet inkomstenbelasting 2001 is vastgelegd dat een lijfrente niet in één keer mag worden uitgekeerd. De wet staat alleen afwijkingen toe in zeer specifieke situaties. Je kunt er hier meer over lezen: https://geldzo.nl/artikelen/kun-je-lijfrente-in-een-keer-laten-uitbetalen
Dus dat we niet een standaard 'afkoopproces' op onze website hebben staan is omdat de belastingdienst ons product anders wellicht als niet-lijfrente zou kunnen beschouwen. Wel gaan we - mede naar aanleiding van jouw feedback - kijken of we dit met een online (maar niet openbaar) formulier op de website wat beter gestroomlijnd en klantvriendelijker kunnen maken.
Jouw BrightPensioen voorziening werd geregeld en betaald door jouw werkgever. Die werkgever mag daarom ook verwachten dat die bijdragen ook daadwerkelijk voor het pensioen gebruikt gaan worden. En niet vervolgens door de medewerkers weer opgenomen worden.
Uiteraard is het mogelijk het lidmaatschap te stoppen en niet meer in te leggen. Maar dan blijft het geld normaal gesproken gewoon voor je pensioen belegd (en rendeert gewoon door). Net zoals jouw eventuele pensioenen bij voorgaande werkgevers. Die heb je ook niet opgenomen.
Je schrijft dat Bright geschikt is voor mensen die langdurig willen blijven zitten. En dat klopt helemaal: daar zijn pensioenvoorzieningen immers áltijd voor bedoeld. Pensioenvoorzieningen zijn nooit bedoeld voor mensen voor mensen die na een poosje hun geld weer willen opnemen.
Dan qua flexibiliteit. Bij Bright kun je elke maand je inleg aanpassen of stopzetten. Daarnaast kun je op elk moment via iDeal nog extra stortingen doen. Flexibeler dan dit pensioen biedt op dit moment geen enkele werkgever in Nederland aan.
Ook op dit vlak waren zo te lezen de verwachtingen klaarblijkelijk anders. Wellicht moeten we nog meer aandacht besteden aan het op voorhand duidelijk maken van al deze regels omtrent lijfrente om zo de verwachtingen op voorhand duidelijk te hebben.
Sjaak Zonneveld
Wat een goed en gaaf bedrijf is…
Wat een goed en gaaf bedrijf is BrightPensioen en dan heb ik het nog niet eens zozeer over de fantastische resultaten die ze behalen op pensioenrekeningen maar vooral over de mensen achter de schermen! Ze zijn zo enorm vriendelijk, behulpzaam, deskundig en klant- en servicegericht (ik noem bewust geen namen want dan doe ik anderen tekort) Wat een top team; ieder contactmoment is een hele positieve klantervaring, zou het iedereen van harte aanbevelen!
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
En wat een gave review is dit Derk... Dankjewel, daar worden we stil en blij van!
Transparant en goede voorlichting geen winstoogmerk.
Na ruim 5 jaar goede ervaringen schrijf ik dit review.
Het is altijd even afwachten als je met een (toen kleinere) partij in zee gaat. Maar ze deden het een beetje anders, met idealen, dat beviel me wel. Na 5 jaar ben ik heel tevreden. Goede resultaten, al stond het na uitbreken van de oorlog in Oekraïne even in de min. Niet een percentage als beheerskosten, maar een vast bedrag rond de € 200. Ik raad Bright aan als je meer dan € 10.000,- gaat sparen, dan ben je met vaste beheerskosten goedkoper.
Als ik belde ben ik altijd goed geholpen. Men neemt de tijd om een en ander goed uit te leggen. Er wordt duurzaam belegd wat ik ook belangrijk vindt. En ook heel leuk, via seminars kan je kennis delen met anderen. Ik heb er enkele gevolgd. Bright is een club waar je iets aan hebt.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Wat een mooie review! Dankjewel Klant. Gelukkig zijn we de afgelopen 5 jaar een stuk grotere partij geworden, maar hopelijk ervaar je dat de service nog even persoonlijk is.
Svar från BrightPensioen
We doen ons best onze mensen goed te trainen. Mooi om te zien dat dit opgemerkt wordt, Laurens. Dank voor je review!
Zeer tevreden
Ben heel erg tevreden over de open werkwijze van BrightPensioen en kan hen overal aanbevelen.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Kijk, dat horen we graag. Wij spenderen geen miljoenen aan reclame: we moeten het vooral hebben van aanbevelende klanten zoals jij. Dankjewel!
Vriendelijke medewerker
Rustige uitleg.
Alle tijd genomen om je vragen door te nemen.
Eind van het gesprek heb ik een voldoend gevoel.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Goed om te horen dat je zo prettig te woord bent gestaan. We nemen graag de tijd om dingen helder te maken. Mooi dat het gesprek je echt verder bracht, en bedankt voor je fijne review!
Fijne uitleg en communicatie.
Ik heb een persoonlijk welkomstbelletje gedaan met Noortje en was hier erg tevreden over. Ik ben nieuwe dingen te weten gekomen en heb meer geleerd over het opbouwen van mijn pensioen.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Wat mooi dat het belletje met Noortje je verder heeft geholpen. We hebben het compliment doorgegeven :-). Fijn dat je nu weer wat wijzer bent over je pensioen, we blijven voor je klaar staan!
Fijn welkoms gesprek gehad het Ryan
Fijn welkoms gesprek gehad het Ryan
Waar ik al m’n vragen mocht stellen .
En het nodige uitleg kreeg !
Ook de website is duidelijk .
Ga zo door 👍
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Bedankt voor deze mooie review, Arjan! Ryan geeft je graag alle ruimte voor vragen — en wij trouwens ook. Fijn dat de uitleg en onze website je meteen verder hielpen. We gaan zeker zo door. Thanks voor je vertrouwen!
Goed bereikbaar en klantvriendelijk
Mijn ervaring is dat ze goed bereikbaar zijn en de tijd nemen als je vragen hebt.
Heel prettig.
24 november 2025
Svar från BrightPensioen
Dank voor je fijne review, Frans! Bij ons geen robots, maar gewoon echte mensen die de tijd voor je nemen. Mooi om te horen dat je onze bereikbaarheid en aanpak zo prettig vindt. We blijven graag voor je klaarstaan.
Zeer klantvriendelijk
Zeer klantvriendelijk, transparant, heldere website met fijne rekentools. Fijn om via deze maatschappelijk betrokken coöperatie mijn pensioen op een duurzame manier te kunnen beleggen.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Wat super om te lezen! Dank voor je mooie woorden. Precies waar we voor staan: helder, eerlijk en duurzaam. Mooi dat jij via onze coöperatie op jouw manier bouwt aan een toekomst die klopt — voor jezelf én de wereld.
Prettig contact en behulpzaam als iets…
Prettig contact en behulpzaam als iets even niet duidelijk is
25 november 2025
Svar från BrightPensioen
Fijn om te horen, Maria! We staan altijd voor je klaar. Wat kunnen we doen om jouw ervaring naar vijf sterren te tillen?
Heel tevreden
Ze staan altijd te woord en nemen altijd tijd voor je. Ze zijn duidelijk en helder en verder is àlles gebruiksvriendelijk. Dus heel prettig om mee te werken en te investeren.
18 november 2025
Svar från BrightPensioen
Fijn om te horen Ersin, bedankt! Wat kunnen wij voor je doen om er een 5 sterren ervaring van te maken?
Svar från BrightPensioen
Blij dat je het zo ervaart. En, vertrouwen is goud waard :-). Bedankt Thomas!
Great customer support
Had a problem with customer support but they fixed it swiftly. I also love how transparent they are. Highly reccomend.
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Glad we could sort things out quickly for you — and great to hear our transparency stands out. Thanks for the review!
Correct bedrijf met betrokken medewerkers
Betrokken medewerkers die je goed te woord staan. Duidelijke uitleg en gemakkelijk te bereiken via de telefoon, wat dezer dagen eerder uitzondering is dan normaal.
Ook nog een welkomst telefoontje gekregen met persoonlijke kennismaking en daarmee ook nog de mogelijkheid om eventuele onduidelijkheden uit te leggen.
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
Bedankt voor deze stralende review! We gaan er elke dag voor om het persoonlijk te houden bij Bright, fijn dat je ons zo ervaart — daar doen we het voor! :-)
De website is duidelijk
De website is duidelijk, gebruikersvriendelijk en de servicedesk is gemakkelijk te bereiken wanneer je een vraag hebt.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BrightPensioen
We beginnen bijna naast onze schoenen te lopen van trots. Dank voor de vijf sterren :-).
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.