Bricoware Omdömen 23

Decisamente soddisfatto. Comunicazione sullo status ordine e tracciamento, sia tramite mail che whatsApp.Puntuali nella spedizione, prodotto ben imballato e conforme alla descrizione.

Ordine del 3 dicembre, palline per albero Natale… nè spedizione nè rimborso!
Aggiornamento: finalmente oggi 16 dicembre la spedizione è stata consegnata , articolo conforme , impeccabilmente imballato… peccato i tempi biblici di consegna merce!!!
Avrei comprato altro ma non oso!!!

Consegna avvenuta in tempi biblici Senza nessuna risposta alle mie mail.. materiale non conforme al mio ordine ..ora ci penserà Paypal

abbiamo effettuato un ordine di acqua ossigenata a 130 volumi, pagata ma mai arrivata.
Abbiamo mandato mail, telefonate e quant'altro ma non abbiamo mai ricevuto una risposta.
Pensiamo a questo punto che sono dei truffatori.

Ordine inserito il 30/11 confermato con mail ricevuta in pari data. Il giorno dopo ho ricevuto la mail con la quale si comunica la spedizione dell'articolo con tanto di codice di tracking.
Peccato che a oggi il corriere non abbia ancora ricevuto la marce per la spedizione.
Nel frattempo ho inviato una mail per chiedere informazioni (mail invuata venerdì 5/12).
Ad oggi nessuna risposta...

Mancanza di professionalità

Descrizione prodotto fuorviante,
Se una delle 2 opzioni non è disponibile basta scrivere " non disponibile" e non toglierla perché così facendo il cliente trova solo una opzione senza sapere che ce ne sono altre. Nella descrizione compare la colonna che poi diventa un opzione non scritta. Questa è la mia opinione.
Persona del servizio clienti arrogante e non disponibile al chiarimento. La bricoware ha sempre da ridire sulle valutazioni del cliente.

Reparto ferramenta ho trovato Marco persona disponibile cordiale e capace ve lo consiglio

Ho ordinato due bottiglie di acqua ossigenata a 130 volumi, le bottiglie sono state respinte poiché bucate, è più di un mese che aspetto il rimborso. Esperienza pessima.

Ho comprato un'attrezzo per lavoro, quando è arrivato non ho aperto la scatola, ho aperto dopo due mesi la scatola perchè mi serviva per lavoro e non c'era l'attrezzo, ho scritto al servizio clienti di BricoWare e in giro di una settimana mi hanno spedito l'attrezzo.
Sono stati veramente eccezionali e dopo due mesi mi hanno creduto e dato fiducia. Neanche le grandi compagnie fanno così. Grazie avete guadagnato un cliente.

Ordine n. 189128. Purtroppo merce arrivata inutilizzabile. Erano due confezioni di vernice arrivate rotte e miscelate. Il corriere ha lasciato merce su strada ed è scappato senza darmi tempo di rifiutare consegna. La spedizione era stata veloce. Tutto comunque rimborsato sollecitamente.

Ordinato un oggetto con spedizione in 3 giorni non hanno una mail solo chat whattapp l’oggetto non è disponibile e se non li chiamavo non mi dicevano nulla! Dovevo fare un lavoro questo fine settimana.. rimandato! ASPETTO RIMBORSO! PESSIMI

Ho ordinato degli zoccoli da giardino da Bricoware perché il modello in foto faceva al caso mio ,mi sono stati inviati un modello completamente diverso che trovavo in altri siti ad un prezzo anche inferiore,li ho contattati e prima mi hanno detto che c'è stato una sbaglio nel pubblicare l'immagine,poi che il loro fornitore a suo piacere gli manda quello che ha in magazzino,caspita che serietà,quindi io ordino una Fiat e se non c'è in magazzino mi mandano una Dacia,mi hanno proposto un cambio ma visto che non ho tempo da perdere ed evidentemente loro ne hanno molto mi tengo queste e non comprerò mai più da questa gente.

Esperienza superlativa, nella filiale di Mariglianella (NA) il personale è stato scelto passo dopo passo in tutti i settori, personalmente ho frequentato e acquistato in quelli di Ferramenta, Vernici e Taglio Legno, le varie corsie numerate e organizzate per prodotti come se stessi in un enorme Centro Commerciale.

I prezzi: sono i più bassi della zona, ma anche della regione, il volantino che si aggiorna mese in mese riserva offerte di prodotti in altri negozi della grande distribuzione non trovi e/o prezzi eccessivi.

La pulizia: è il clou di Bricoware, mai trovato un oggetto fuori posto, e se sì riordinato subito poco dopo, pulizia eccezionale anche nei bagni.

In sintesi; stra-consiglio su tutti gli aspetti fisici e non, trovi TUTTO, ma veramente TUTTO quello che ti serve.
VI ASPETTO IN PROVINCIA DI CASERTA! MANCA UN NEGOZIO COSÌ!

Bricoware è senza dubbio un punto di riferimento per chi cerca qualità, convenienza e un servizio clienti impeccabile. La professionalità dello staff è evidente fin dal primo momento: personale esperto, sempre disponibile e pronto a consigliare il prodotto più adatto alle esigenze di ogni cliente.

Il rapporto qualità-prezzo è eccezionale, con una vasta gamma di prodotti che coniugano affidabilità e costi competitivi, spesso superiori a quelli della concorrenza. La selezione è ampia e ben fornita, permettendo di trovare sempre ciò che serve senza inutili attese.

Ciò che li contraddistingue davvero è l’attenzione verso il cliente: qui non si è mai lasciati soli, e il supporto offerto va ben oltre una semplice vendita. Che si tratti di consigli tecnici, assistenza post-acquisto o semplicemente di un suggerimento per la scelta giusta, l'approccio è sempre cordiale e professionale.

Se state cercando un negozio che unisca competenza, prezzi vantaggiosi e un servizio su misura, Bricoware è la scelta giusta!

Non abbiamo mai parlato dell'aspirazione per il filtro l'unica cosa che io chiesi fu se potevo mettere un sacchetto visto che il vecchio che avevo lo portava... In più chiesi per il beccuccio a punta e voi avete risposto che non li vendevate...

Ho appena acquistato delle arelle, venditore molto attento con personale sempre disponibile e gentile anche telefonicamente, c'è stato un problema sulla consegna della merce..... Risolto tempestivamente Grazie

Sono fantastici.... Spedizione velocissima!!! Tutto perfetto

Prima che mi spedissero la merce ho ricevuto un messaggio su WhatsApp, abbastanza celere il tutto ho guardato. In giro e ho pagato il giusto li consiglio

Pessima esperienza,sul sito c’è scritto spedizione entro 2 giorni lavorativi,ordino giovedì 20 giugno pomeriggio prodotto che è disponibile sul sito,venerdì 21 di mattina mi viene confermato che ordine partirà in giornata.il martedì successivo chiedo il numero di tracking e mi viene fornito codice GLS ,risulta inesistente stessa cosa nei giorni successivi. Mercoledì 26 contatto azienda e mi viene detto che avrebbero controllato e mi avrebbero dato notizie….oggi ricontatto azienda e mi viene comunicato che il prodotto non è disponibile ed avevano il rimborso in lista …così dopo una settimana niente prodotto.Fortunatamente hanno emesso rimborso su pay pal e aspetto che sia disponibile 😠