Acquistato online, il giorno dopo che ho ricevuto il pacco, ho trovato lo stesso prodotto (non in offerta) a 300€ in meno... Ho chiesto di poterlo rendere, ma mi è stato negato, trovando diverse scu... Se mer
Företaget har svarat
Bricogarden
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Det här tycker kunderna
Sono deluso, Vi ho inviato per due volte una a-mail per sapere, dove e perchè non mi era ancora arrivato il mio pacco, non ho ricevuto nessuna risposta, anche, se, mi risulta che i soldi, sono stati p... Se mer
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Prezzi molto buoni per gli specchi, anche se devo dire che quello acquistato da me presenta qualche piccola imperfezione.. No comment per gli oltre 7€ pagati per una spedizione senza la minima protez... Se mer
Acquistato armadio su Mano Mano.it da BricoGarden. Arrivato con GLS il 13 febbraio 2023, gli imballaggi risultavano rotti; una volta aperti, un anta è risultata rotta. Contattato BricoGarden via e-m... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Siamo l'azienda italiana leader nel settore del fai da te. Abbiamo saputo ritagliarci, nel corso degli anni, un posto importante nella sfera imprenditoriale italiana, grazie ad una vasta offerta di prodotti di qualità e una gamma di servizi completa. La nostra azienda ha saputo intuire fin dal principio lo spirito autentico che anima il mondo del fai da te e che ha determinato un cambiamento nelle abitudini degli italiani. Abbiamo capito che dietro alla scelta di fare da sè ci sono molte altre motivazioni, in aggiunta a quelle di tipo economico. C'è la voglia di costruire qualcosa con le proprie mani, di impiegare il proprio tempo libero in un'attività concreta ma rilassante, di costruire un ambiente che rispecchi le proprie aspirazioni. Il tutto, con ottimi prodotti, da poter acquistare, ai migliori prezzi del mercato.
Kontaktuppgifter
Via Vincenzo Tineo, 97, 00172, Roma, Italien
- 0721/1548510
- info@bricogarden.it
- bricogarden.it
A oggi
A oggi, posso dire che si tratta di una frode on line, dove il servizio clienti è inesistente, gli indirizzi email di riferimento inesistenti anch'essi, il telefono per contattarli suona a vuoto. Il pagamento invece è andato, quello sì, a questo punto mi domando a chi. Se non dovessero definitivamente rispondere, ricorrerò alla polizia postale. Bien à vous.
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Dopo 7 giorni e svariate sollecitazioni, ricevo il pacchetto con un solo prodotto dei due ordinati.
Invio email di contestazione per chiedere il secondo prodotto o il rimborso.
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IL SERVIZIO CLIENTI RITARDA O NON RISPONDE, IN PAROLE POVERE NON RIMBORSA Né RISPEDISCE IL MATERIALE MANCANTE.
SCONSIGLIATISSIMO
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2 stelle perche' , a seguito di numerose sollecitazioni, mi è stato inviato il prodotto mancante.
15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Competenza e professionalità
Competenza professionalità e serietà, ho acquistato due armadi per la mia camera, imballati perfettamente e consegnati nella data prevista.. ho contatto l’ufficio clienti per avere informazioni anche su altri mobili e sono stati molto competenti sul consigliarmi ciò che era più adatto a me…
6 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Poco professionale
Il servizio clienti che avevo cercato di contattare per segnalare un disservizio non risponde, dopo tre squilli va in occupato...
16 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
ditta poco seria spedisce con…
ditta poco seria spedisce con imballaggi miseri la merce arriva rotta e fanno storie per la sostituzione e vogliono che lo facciamo a nostre spese quando invece è compito loro SCONSIGLIATISSIMO DIFFIDATE
5 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Pessimo servizio quasi una truffa
Non spediscono gli oggetti trovando scuse … pessimo servizio da sconsigliare di cuore
2 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Incompetenti e maleducati
Incompetenti, non riescono a spedire un oggetto in due settimane e sostengono di averlo fatto … pessimo servizio , oggetto non ricevuto e oggi dopo 14 giorni rimborsato grazie ad Amazon ….
2 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Ottimo sito
Ottimo sito. Hanno risolto brillantemente un piccolo intoppo. La stufetta ceramica industriale va benissimo. Consigliato
21 december 2021
Ottimo servizioottimo servizio
Ottimo servizio. Specchi arrivati un buon stato senza problemi.
14 december 2021
Piacevole sorpresa
Acquistato uno specchio retroilluminato, arrivato in due giorni e conforme alle aspettative.
Consigliato
10 december 2021
Ho avuto modo di testare la loro…
Ho avuto modo di testare la loro disponibilità e professionalità e convenienza ,dopo aver effettuato un acquisto on line , lo stesso all'apertura risultava danneggiato dopo pochi giorni mi hanno rispedito lo stesso prodotto in perfette condizioni.
Molto soddisfatto
10 december 2021
Ottimo prodotto a buon prezzo
4 december 2021
Sono deluso
Sono deluso, Vi ho inviato per due volte una a-mail per sapere, dove e perchè non mi era ancora arrivato il mio pacco, non ho ricevuto nessuna risposta, anche, se, mi risulta che i soldi, sono stati prelevati, e, anche se ciò non fosse, avreste potuto richiamarmi e/o richiedermi l'accettazione, come fanno gli altri. Spero di ricevere una Vs risposta. Saluti Ciro Micera
16 november 2021
Svar från Bricogarden
Buongiorno Gentile Cliente,
ci dispiace leggere queste parole. Il nostro staff ha risposto alle sue due mail, e gliele mettiamo in copia qua se non è riuscito a leggerle.
"Buon pomeriggio Gentile,
le abbiamo risposto ieri dalla mail marketing@thormax.it. Ad ogni modo nella mail le è stato detto che abbiamo verificato e a noi non è giunto nessun pagamento da parte sua e di controllare con la sua banca se le hanno prelevato il denaro. Noi vediamo transazione rifiutata purtroppo.
Se desidera l'articolo lo possiamo inviare con un contrassegno al prezzo di 6 euro aggiuntivi.
Restiamo a disposizione,
cordiali saluti.
Bricogarden"
Nella speranza di riuscire a risolverle il suo problema di pagamento,
le porgiamo cordiali saluti.
Bricogarden
belle sedie da gaming
Le sedie sono molto belle anche se le avrei preferite nel colore verde che avevo scelto inizialmente ma sono molto belle anche celesti.
Ho avuto dei problemi iniziali con L ordine perché avevo fatto 2 ordini distinti e mi era arrivata solo una mail di conferma per un solo ordine…
Poi il servizio clienti non mi rispondeva e quando ho aperto una controversia finalmente sono stata contattata per dirmi che mi avrebbero spedito il
Colore diverso da quello scelto..
Poi finalmente sono arrivate fin ora ne ho montata solo una perchè sono un regalo x i miei figli ma rispecchiano la
Descrizione!
15 november 2021
Ottimo prodotto
13 november 2021
Qualità prezzo eccellente
Qualità prezzo eccellente
Tempi di consegna sufficienti
10 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Gentilezza e professionalità.
9 november 2021
Bella
Non è il massimo della solidità, ma per il rapporto qualità prezzo é ottimo, la riacquisterei.
9 november 2021
Ottimo prodotto qualità prezzo.
3 november 2021
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