They are fantastic and the products too. I want to give particular praise to customer service that solved my issue in less than one day, providing me a solution. That is the brand that loves their cus... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We hadden een bierbrouwpakket besteld, alleen leek deze maar niet aan te komen bij DHL. Zonder dat we er een belletje achteraan hoefden te doen nam Brew Monkey zelf al contact op met ons dat ze het aa... Se mer
Zeer duidelijk omschreven,de eerste biertjes met de pannen gemaakt, en inmiddels naar een brouketel gegaan, super makkelijk hij volgt geheel mijn recept voor opwarmen etcetera. Blond ipa dubbel allem... Se mer
Mijn eerste brouwpakket van Brew Monkey heb ik cadeau gekregen op mijn verjaardag, tijdens mijn eerste brouwsessie rolde helaas de hydrometer van tafel - in duizend stukjes en alle kogeltjes over de v... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Thuis bier brouwen was nog nooit zo eenvoudig met een Brew Monkey Bierbrouw pakket. Met onze bijgeleverde mout, hop en gist leer je met echte ingrediënten bier brouwen. Bestel je startpakket online en ga morgen nog aan de slag. Het pakket bevat een uitgebreide handleiding en op onze website vind je handige video's waarmee wij jou begeleiden door het proces. Mocht je toch nog vragen hebben dan zijn wij goed en snel bereikbaar via Whatsapp en Facebook.
Kontaktuppgifter
Helftheuvelweg 11, 5222 AV, 's-Hertogenbosch, Nederländerna
- +31624905937
- info@brewmonkey.nl
- brewmonkey.nl
4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
DHL beperkt ophalen
Ik heb het nog niet op kunnen halen om het cadeau te geven omdat het dhl ophaalpunt maar beperkt open is.
Jammer zonder cadeau naar de verjaardag.
27 augusti 2023
Svar från Brew Monkey
Goedemiddag Teun,
Wat vervelend om te horen dat het DHL servicepunt beperkt open is. Erg jammer dat het cadeau hierdoor te laat is. Helaas hebben we maar zeer beperkte invloed op het pakket nadat het ons magazijn verlaat. Wij kunnen u daarom helaas niet verder helpen.
Onze excuses voor het ongemak!
Top service!
Bierbrouwset nog niet gebruikt, maar top service. Er was iets mis gegaan bij de bestelling. Dit werd heel erg netjes verholpen door Brew Monkey. Als het bierbrouwen net zo verloopt als de service, dan kan er niet veel mis gaan.
27 augusti 2023
behulpzaam
ik had een verkeerd adres ingevoerd en dit is probleemloos aangepast door een van de medewerkers
22 augusti 2023
Super klantvriendelijk
Super klantvriendelijk
Er ontbrak iets aan het pakket. Gemaild en de volgende dag al nageleverd zonder enig probleem. Klasse!
20 augusti 2023
Pakket voor 5 liter bracht 4 liter bier op
Van mijn dochter het luxe bierbrouwpakket gekregen om 5 liter bier te maken. Na 2 en een halve week gisting de emmer afgetapt in een gesteriliseerde pan en een dikke laag bezinksel dat in de emmer achterbleef weggegooid. Daarna het bier weer in de emmer gedaan omdat het nog vrij troebel was en na 3 dagen nogmaals het bezinksel op dezelfde manier als de eerste keer verwijderd. Had nu nog maar 3,9 liter bier over met een alcohol percentage van ca 8% (met vinometer bepaald)
Voor nagisting en om 12 flesjes te kunnen vullen 24 gram suiker in 100ml water opgelost om 4 liter bier te verkrijgen voor 12 flesjes. De flesjes gevuld, maar na 3 dagen zie ik nog geen hergisting optreden en lijkt het bier te mislukken. Gezocht op internet wat het probleem zou kunnen zijn en lees ik dat voor nagisting verse gist wordt toegevoegd. Helaas zit er geen gist voor nagisting in het pakket en wordt er in de handleiding er ook niets over verteld. Dus nu maar een flesje geopend om te proeven. Tot mijn verbazing was het bier toch goed nagegist en smaakte best goed. Kennelijk was het door het glas van het flesje niet goed te zien dat de gisting toch was begonnen. De overige 11 flesjes ga ik nu nog een paar weken koel weg zetten.
28 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Onduidelijkheid in het recept binnen 5…
Onduidelijkheid in het recept binnen 5 minuten via mail opgehelderd.
13 augusti 2023
goedendag
goedendag, helaas niet te spreken over jullie service dit omdat ik 2 pakketten heb besteld en betaald en er maar 1 heb binnen gehad
13 augusti 2023
Svar från Brew Monkey
Goedemiddag Wim,
Allereerst excuses voor deze fout! Er is inderdaad iets verkeerd gegaan met uw bestelling waardoor u maar 1 pakket heeft ontvangen in plaats van 2.
Nadat u contact heeft opgenomen met ons, hebben wij direct een nieuwe zending aangemaakt. Inmiddels is het tweede pakket onderweg naar u.
Nogmaals excuses voor dit ongemak!
Met vriendelijke groet,
Brew Monkey
Snelle levering!
Snelle levering!! Maandagavond bedacht en besteld voor een verjaardag, woensdagmorgen 11:45u in huis! Helemaal Top!
14 augusti 2023
Snelle bestelling en een goed recept.
Snelle bestelling en een goed recept.
En met vragen een snel antwoord terug top.
15 augusti 2023
Goede service
Goede service. Ik bestelde per ongeluk het verkeerde artikel. Binnen no time had ik reactie van de klantenservice en is alles netjes opgelost.
27 juli 2023
Super
Bestelling, zoals gewoonlijk, snel geleverd. Ook als ik vragen heb worden deze snel en vakkundig beantwoord.
8 augusti 2023
Goede behandeling van bestelling
Goede behandeling van bestelling. Alles was aanwezig in de doos en het pakketje werd geleverd op tijd .
Het bier is al gebrouwen en nu nog afwachten of het gelukt is.
Het zal zeker niet aan de uitleg zijn want die was duidelijk en goed.
8 augusti 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.