Via Woonsquare een bank bezorgd met Brenger. Goed op de hoogte gehouden wat betreft de bezorgtijd. Chauffeur kwam niet alleen(zoals afgesproken), maar met een collega. Beide mannen heel vriendelijk.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wát een fantastische ervaring hebben wij met Brenger gehad! Was onze eerste ervaring maar zó fijn! Steeds prima contact gehad via chat en als we vroegen of ze ons konden bellen reageerden ze ook direc... Se mer
Företaget har svarat
Wat een top bedrijf, dat mag wel eens hardop gezegd worden. Wij gebruiken Brenger vooral zakelijk voor levering van DroomHout. Een enkele uitzondering daargelaten zijn zowel klanten als onze eigen men... Se mer
Företaget har svarat
komt afspraken na en een goede bezorging heeft zelfs de massage stoel binnen gezet goede prijs-kwaliteit de volgende keer mag deze weer bij mij bezorgen een echte aanrader top !!!!!!
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Brenger is het transportplatform dat jouw transportverzoeken koppelt aan professionele koeriers die toch die kant op gaan. Makkelijker, voordeliger en duurzamer dan zelf een busje huren. Ideaal voor het versturen van grote spullen zoals meubels, apparatuur en fietsen van A naar B. Benieuwd naar de prijs voor jouw transport? Check het direct op onze website.
Kontaktuppgifter
Vossiusstraat 3, 1071 AB, Amsterdam, Nederländerna
- info@brengertransport.com
- brengertransport.com
4,1
Bra
10 tn omdömen
Har besvarat 79 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verliep volgens afspraak.
Verliep volgens afspraak. De koerier was beleefd, behulpzaam en netjes.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Ik heb ergens dure meubels gekocht. Zij hebben Brenger ingehuurd voor de bezorging, maar Brenger bezorgt niet zelf. Nee, die huurt twee gasten van het kamp in. Ik heb aangegeven dat ik een extra chauffeur wilde, want ik heb nekklachten en woon twee hoog. Er is wel een lift. Ze waren wel met z'n tweeën, maar hebben mijn meubels op straat neergezet en brachten het niet naar boven. Ze wilden het nog wel in de centrale hal zetten en ik moest maar niet van mijn probleem hun probleem maken. Toen zijn ze weggereden. En brenger zelf trekt zijn handen er van af Nog nooit in mijn leven zo'n bedrijf gezien als Brenger, die goedkope gasten inhuurt en vervolgens nul service geeft. Mensen, bespaar je een hoop gedoe en laat dit bedrijf links liggen
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Gebruik dit transport niet , je bent je spullen kwijt
Eerste ervaring was zeer slecht - product is wel opgehaald maar niet afgeleverd. Brenger heeft tot twee dagen later nog altijd geen oplossing aangeboden.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Slechte ervaring met Brenger
De afspraak was dat er een eettafel en 4 stoelen zouden worden vervoerd met Brenger. Ondanks de afspraak en een correcte samenvatting hiervan, zijn de 4 stoelen niet vervoerd.
Bovendien waren de chauffeurs bij mij 4 uren later dan het tijdsschema pas aangekomen, met alleen de tafel.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste Louise,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, onze excuses voor het ongemak.
We hebben je boeking nagekeken en zien dat alleen de eettafel was ingeboekt voor transport, en niet de vier stoelen. De koerier is hier dan ook vanuit gegaan en reed al met een volle bus, waardoor hij de extra stoelen helaas niet meer kon meenemen.
Daarnaast begrijpen we dat het erg vervelend is dat de koerier later arriveerde dan het afgesproken tijdvak. We zien inderdaad dat dit tijdvak niet is gehaald. Daarom ontvang je van ons een gedeeltelijke terugbetaling van €12,50. Dit bedrag wordt binnen 3-5 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee het transport is geboekt.
Nogmaals excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Evelien | Team Brenger
Bezorging
Via Woonsquare een bank bezorgd met Brenger. Goed op de hoogte gehouden wat betreft de bezorgtijd. Chauffeur kwam niet alleen(zoals afgesproken), maar met een collega. Beide mannen heel vriendelijk. Ik vroeg of ze het naar binnen wilden brengen (wat niet bij de service hoorde) en ze brachten alles keurig netjes naar binnen.
Bedankt Hilmi en Danilio
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Onduidelijke diensten
Ik heb een tuinset gekocht bij een aardige man op Marktplaats en gekozen voor Brenger voor het transport.
Heel kortdag bericht gekregen dat er eindelijk een koerier is gekoppeld (om half 2 s’nachts op dag van transport, dus dat lees je ook pas in de ochtend). Tot vrij last minute weet je niet of het wel door gaat, vrij vervelend als je die dag er wel voor hebt gereserveerd.
Daarnaast vind ik het gewoon een vrij aparte gang van zaken als je kiest voor stoeplevering. Ik vind het niet duidelijk vermeld wat de dienst van Brenger dan eigenlijk is. Je moet namelijk zelf in- en uit laden. Dus (is gebleken) je moet afstemmen met de verkoper of hij/zij in staat is om de spullen in te laden en anders moet je naar zijn/haar locatie komen om dat te doen, vervolgens weer terug naar je huis of wat je afleverlocatie dan ook is, met dat busje achter je aan en het dan ook zelf uitladen.
Mij was het dus eerst niet duidelijk dat als er geen hulp voor de koerier beschikbaar is om in te laden op de ophaallocatie, je dus eigenlijk zelf moet gaan.
Ofwel waar het op neer komt is dat je gewoon iemand anders de ruimte van zijn wagen hebt geleend tegen betaling.
Ik had dan net zo goed zelf een busje kunnen huren, voor die prijs. En al helemaal als je toch kiest voor hulp bij het in en uitladen (want dan gaat de prijs omhoog natuurlijk).
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik ga het nooit meer gebruiken
Ik heb twee keer transport via Marktplaats geboekt. Beide keren werd de bestelling op dezelfde dag geannuleerd omdat ze geen chauffeur konden vinden. Echt irritant als je een datum en tijd met een verkoper afspreekt. Niet de moeite waard.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste Daria,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, excuses voor het ongemak.
Brenger is een platform dat samenwerkt met zelfstandige koeriers. Daardoor zijn we afhankelijk van hun beschikbaarheid en dagroutes. In sommige gevallen kan het helaas voorkomen dat er op een specifieke dag geen koerier jouw kant op rijdt, terwijl dit bijvoorbeeld een dag later wel mogelijk is. Dat dit in jouw geval twee keer is gebeurd, begrijpen we dat dat extra frustrerend is.
We kijken dit graag verder voor je na. Zou je jouw Brenger ID willen mailen naar info@brenger.nl t.a.v. Evelien? Dan kunnen we deze situatie onderzoeken en hopelijk tot een passende oplossing komen.
Met vriendelijke groet,
Evelien | Team Brenger
Wát een fantastische ervaring hebben…
Wát een fantastische ervaring hebben wij met Brenger gehad! Was onze eerste ervaring maar zó fijn! Steeds prima contact gehad via chat en als we vroegen of ze ons konden bellen reageerden ze ook direct. De dag van levering werden we op de hoogte gehouden en konden rechtstreeks met de chauffeur contact houden. Super vriendelijke nette meedenkende chauffeurs! Echt alle lof voor koerier Lactith? en zijn maat!!!
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste,
Wat een geweldige review! 🙌
Fantastisch om te horen dat jullie eerste ervaring met Brenger zo positief was en dat het contact, de communicatie op de dag zelf én de koeriers zo goed bevielen. Daar doen we het voor! 🚚✨
Hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
WAARDELOOS BEDRIJF
Vanaf 12 maart ben ik al aan het wachten, ik had vertrouwen in Brenger maar op het laatste nippertje steeds afgezegd. Heb zelfs extra betaald voor Zaterdag maar tevergeefs. Chatten heeft weinig zin met een menselijke medewerker want zij doen hetzelfde als de chatbot.
UPDATE:
Vandaag hebben ze dus weer laten weten geen koerier te hebben.
De verkopende partij van Marktplaats is het ook zat, nadat zij twee zaterdagen thuis is gebleven voor niets.
- 21 maart geen koerier
- 28 maart geen koerier
- 31 maart geen koerier
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste Hendrik,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Allereerst onze excuses voor het ongemak. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten.
We begrijpen hoe frustrerend het is dat je meerdere keren hebt gewacht, zelfs met een geboekte zaterdaglevering, en dat er telkens geen koerier beschikbaar was. Brenger is een platform dat samenwerkt met koeriersbedrijven en zelfstandige koeriers. Daardoor zijn we afhankelijk van hun routes en beschikbaarheid. Het kan voorkomen dat er op een bepaalde dag geen koerier jouw kant op rijdt, maar dat dit in jouw situatie drie keer is gebeurd, is inderdaad extreem veel pech. Daarvoor bieden we je nogmaals onze excuses aan.
Omdat er al een gedeeltelijke terugbetaling was aangemaakt, ontvang je het totaalbedrag in twee delen: €12,50 en €301,10.
Bedankt voor je feedback. We nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
NOOIT LATEN OPHALEN EN BEZORGEN DOOR "BRENGER"
1. Afsprakentijd wordt niet nagekomen als je dan belt met de koerier wordt aangegeven dat hij heeft geappt later te komen, frappant is dat nadat je de koerier hebt gesproken de app ontvangt.
2. Onbehoorlijke communicatie door de koerier
3. Auto met tilhulp en laadklep besteld, wordt je leveribg gebracht in een aftandse bus met een roosterachtige opstap.
4. Mijn totaal beschadigde kast afgeleverd. Losse elementen due afgebroken zijn worden aan je gegeven. De kadt is niet ingepakt met dekens en of vast gezet.
5. Het enige wat de telefonisten zeggen is vervelend en vul een schadeformulier in.
6. En op de website staat uw eigendommen in goede handen zijn.
SCHANDALIG!!!!
7. Ik kan nu achter de restauratie aan om te kijken of de kast nog gerepareerd kan worden
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste L. Toethuis,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat je beschrijft is absoluut niet hoe een transport via ons hoort te verlopen, en daarvoor bieden we je onze welgemeende excuses aan.
We begrijpen hoe frustrerend het is dat afspraken niet zijn nagekomen, de communicatie niet naar verwachting was en dat de levering niet met de juiste extra services is uitgevoerd. Het is extra vervelend om te horen dat je kast beschadigd is aangekomen en niet zorgvuldig is behandeld.
We zien dat je inmiddels een gedeeltelijke terugbetaling van €55 hebt ontvangen voor de ontbrekende extra services. Daarnaast is je schadeclaim doorgezet naar onze verzekeraar. Zij beoordelen de claim en een eventuele schadevergoeding verloopt via hen.
Ook nemen we dit intern serieus op. We gaan in gesprek met de betreffende koerier om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ervaren ongemak en bedankt dat je de moeite hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
komt afspraken na en een goede…
komt afspraken na en een goede bezorging heeft zelfs de massage stoel binnen gezet goede prijs-kwaliteit
de volgende keer mag deze weer bij mij bezorgen een echte aanrader top !!!!!!
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Hi Peter,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie woorden! 😊
Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat de koerier zelfs heeft geholpen met het binnenzetten van de massagestoel; zo zien we het graag. We geven je complimenten zeker door!
Graag tot een volgende keer 🚚
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
Niet ophalen en aan het lijntje houden
Niet ophalen en aan het lijntje houden. Via Troostwijk een kleine jacuzzi gekocht en deze bij Brenger aangemeld. Netjes bevestiging via e-mail. Vervolgens een sms dat er een andere koerier gekoppeld gaat worden. Als je belt wordt geadviseerd je accounting de gaten te houden. Daar staat nieuwe koerier wordt gekoppeld. Eindelijk na 5 dagen gebeld en na een half uur iemand aan de lijn gekregen. Oh nee dat gaat niet meer lukken, hernia te grootboekrekening zwaar! Had dat gelijk gemeld en niet eerst een offerte uitgebracht.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste,
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak.
We zien dat het om een jacuzzi van 2x2 meter ging. Dit betrof een niet-gegarandeerd transport, wat we vanaf het begin hebben gecommuniceerd. In de bevestigingsmail staat ook: “Zoals je weet, valt je transport buiten onze bezorggarantie.” Dat betekent dat we afhankelijk zijn van beschikbare koeriers die dit type transport kunnen uitvoeren.
Desalniettemin begrijpen we goed dat het erg vervelend is dat het ons uiteindelijk niet is gelukt om jouw transport uit te voeren en dat de communicatie hierover beter had gekund. Daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
Opgelicht
De afspraak was een kast te vervoeren. Hij was door de eigenaar gedemonteerd, Osama, de vervoerder ging daar niet mee akkoord en was zeer onaardig. Hij vond het teveel werk ( ze waren met z’n tweeën. ) dus hij weigerde gewoon te werken en ik moest alles betalen. Lekker verdiend voor Osama en brenger.nl. We hebben het toen zelf gedaan (75jr) met z’n tweeën en een personenauto. Ik voel me opgelicht. Brenger.nl is geen betrouwbare vervoerder. Niet mee in zee gaan.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste A.m.,
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om dit te delen. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, en onze excuses voor het ongemak.
Dit is absoluut niet de service die je van Brenger mag verwachten. We begrijpen dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd, zeker gezien de situatie.
Zou je ons jouw Brenger ID willen mailen naar info@brenger.nl (t.a.v. Evelien)? Dan kunnen we dit grondig voor je onderzoeken en hopelijk met een passende oplossing komen.
Met vriendelijke groet,
Evelien | Team Brenger
Svar från Brenger
Hi Ad,
Bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
Mensen moeten begrijpen dat als je voor…
Mensen moeten begrijpen dat als je voor een dubbeltje op de eerst rij wil zitten geen service en kwaliteit mag verwachten !!!
Zoek je een goede koerier kijk gewoon op marktplaats bij koeriers
Dan heb je persoonlijk contact met de koerier betaald iets meer maar bent je altijd zeker dat het goed en netje wordt opgehaald en bezorgt
Brengers is een platform waar de koeriers bijna niks betaald krijgen en waarbij Brengers het grote deel in hun eigen zak verdwijnt. I
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste Bas,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Wij proberen zo transparant mogelijk te zijn over onze prijsopbouw. De berekening is afhankelijk van meerdere factoren, zoals het type items, de afstand en eventuele extra services. We herkennen ons dan ook niet in het beeld dat je schetst, maar kijken hier uiteraard graag samen met je naar.
Zou je ons jouw Brenger ID willen mailen naar info@brenger.nl (t.a.v. Evelien)? Dan kunnen we controleren of de prijsberekening in dit specifieke geval juist is.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Evelien | Team Brenger
Brenger vraagt telefoon en email…
Brenger vraagt telefoon en email markplaats zegt van niet, dus kan nu niet bestellen?
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste Layla,
Bedankt voor je tijd en je review.
We begrijpen niet helemaal wat je hiermee bedoelt. Zou je contact met ons willen opnemen via info@brenger.nl? Dan kijken we graag met je mee en helpen we je verder.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
Twee keer wordt de rit gekoppeld en weer niet
Twee keer wordt de rit gekoppeld en een werkdag voor het transport trekt de transporteur zich terug. Resultaat twee dagen vrij voor niets en spullen staan nog steeds waar ze stonden.
Als je ze belt hebben ze twee opties: rit schrappen of weer een poging doen. Ze wijzen alle verantwoordelijkheid af. We zijn een platform en ze mogen kiezen.
Terwijl problemen zitten in hun regels. Als er een Transport gekozen is zou het ook uitgevoerd moeten worden ipv dat men zich nog terug kan trekken.
Voor ons nooit meer brenger.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste B. Schilder,
Bedankt voor je feedback en onze welgemeende excuses voor de ervaring die je hebt gehad.
Wat ontzettend vervelend dat de koerier de opdracht heeft geannuleerd, zeker zo kort voor het geplande transport. We begrijpen heel goed dat dit voor veel ongemak heeft gezorgd. Helaas is dit een vorm van overmacht waar wij als platform soms mee te maken hebben, omdat we samenwerken met zelfstandige koeriers.
Omdat we zien dat jouw transport hierdoor meerdere keren verplaatst moest worden, willen we je graag een korting van 20% aanbieden op je eerstvolgende transport. Mocht je hiervan gebruik willen maken, kun je mailen naar info@brenger.nl.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
Geannuleerd door Brenger
Al ruim voor datum transport gereserveerd. Alles was bevestigd, de avond voor het transport werd om onduidelijke redenen geannuleerd. Wij behoorlijk in de problemen. Weet niet of ik nog ooit met Brenger in zee ga.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brenger
Beste Tom,
Wat vervelend om te horen, onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We zien dat het transport is geannuleerd omdat we helaas geen koerier hebben kunnen vinden voor de gekozen dag. Brenger is een platform dat samenwerkt met zelfstandige koeriers en koeriersbedrijven. Daardoor zijn we afhankelijk van hun routes en beschikbaarheid. In een uitzonderlijk geval kan het voorkomen dat er op een specifieke dag geen koerier jouw kant op rijdt, terwijl dat bijvoorbeeld de volgende dag wel mogelijk is.
We hebben voorgesteld om het transport te verplaatsen, maar begrijpen dat je uiteindelijk hebt gekozen om het te annuleren.
Nogmaals onze excuses en bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Brenger
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.