Det blev fel med ordern första gången, fick fel hund godis. Men vi hade bra kontakt med kundservice och vi fick rätt saker skickat till oss, vi fick behålla det fel beställda. Det blev bra till sist
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra sortiment till bra pris. Snabb leverans. Det som kan bli bättre är hur varor packas. Mycket luft i paketet gör oftast att kartongen går sönder, då den är för stor. Och tejpen lossnar då från f... Se mer
Företaget har svarat
Bra kvalitet, snabb leverans och mycket snälla personaler och hjälpsamma efter köpta varo. Tusen tack och jätte mycket nöjda med mina köpta. Lycka till
Företaget har svarat
Fodret till kaninerna funkar bra. Det enda är hur det kommer packat, borde kunnas packas på pall och plastas, inte i kartonger som är både otympligt och kartonger som går sönder. Vi har som minst 4 sä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Brekz.se
Skrivet av företaget
Varje dag litar tusentals husdjursägare på Brekz för att ge sina trogna följeslagare den bästa vården.
Som specialist på foder och tillbehör till hundar, katter, fåglar och gnagare erbjuder Brekz ett brett sortiment av toppmärken till skarpa priser.
Varför välja Brekz:
• Spara upp till 40% på många kända märken
• Stort urval, inklusive exklusiva produkter som du bara hittar hos Brekz
• Enkelt och snabbt att beställa
• Hemleverans med spårning via vår pålitliga partner DPD
• Mer än 25 års erfarenhet av djurprodukter
• Kundservice som alltid är redo att hjälpa
Vad våra kunder uppskattar:
Våra skarpa priser, produkter av hög kvalitet och det stora urvalet till deras djur
Alltid i gång med att förbättra:
Vi arbetar kontinuerligt tillsammans med våra logistiska partners för att optimera leveranstider och leveranskvalitet, så att din beställning alltid anländer säkert och i tid
Upptäck vår butik: https://www.brekz.se
Brekz.se online djurbutik
Skrivet av företaget
- Kundservice som lyssnar – snabb och effektiv
- Kundservice som lyssnar – snabb och effektiv Texte : Har du frågor? Ring +0045 89 87 70 02 (måndag till fredag kl. 9.00–13.00). Eller kontakta oss direkt via formuläret på vår webbplats. E-post: service@brekz.se (vi svarar så snabbt som möjligt).
Varför välja Brekz?
Konkurrenskraftiga priser, ett brett sortiment och mer än 25 års erfarenhet för dina djur.
Vi gör djurfoder och produkter tillgängliga för alla, med starkt fokus på pris, urval och kvalitet.
Brett sortiment
Ett noggrant utvalt sortiment av A-märken för hundar, katter, fåglar och gnagare, inklusive exklusiva produkter från Brekz.
Konkurrenskraftiga priser
Dra nytta av låga priser och rabatter på upp till 40% på många toppmärken året runt.
Leverans med track & trace
Snabb leverans till dörren med pålitlig track & trace via våra logistiska partners.
Pålitlig
Mer än 25 års erfarenhet av djurprodukter och tusentals nöjda kunder som litar på oss varje dag.
Kontaktuppgifter
Computerweg 2, 3542 DR, Utrecht, Nederländerna
- +0045 89 87 70 02
- service@brekz.se
- brekz.se
Varje månad oemotståndliga erbjudanden!
4,4
Utmärkt
163 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Brekz.se
Vi är glada att du uppskattade det bra priset och den snabba leveransen. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Värdelöst leveransvillkor
Värdelöst att det inte går att välja kontaktfri leverans. Fodret kom med avisering samma dag och jag var inte hemma, så klart. Sen kom det en annan dag utan förvarning och då var snickare hemma och kunde ta emot. Med sådana leveransvillkor kan jag inte beställa igen.
7 januari 2026
Svar från Brekz.se
Vi beklagar mycket att vår leverantör inte kunde leverera till oss i tid.
Personligen ser jag inte att det var några problem med din beställning 20885101, men det är möjligt att det gällde en annan beställning.
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundeservice
Jag har inte fått min beställda katt…
Jag har inte fått min beställda katt mat ock ni kanväl ha svensktalande på kundservice så man förstår vad ni säger
6 april 2026
Svar från Brekz.se
Vi beklagar att du inte har fått din beställning och att vår kundservice inte talar svenska. Vi tar din feedback på allvar och ska undersöka detta.
Om jag tittar på din order 20843677 kan jag se att den levererades 29-012-2025
Om ni inte har mottagit detta paket, vänligen kontakta vår kundservice på service@brekz.se
Eftersom DPD och Postnord informerar att paketet är levererat behöver vi skicka ett dokument till dig som du ombeds underteckna innan vi kan påbörja en undersökning hos DPD.
Vi ser fram emot att höra från er.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
Bra kvalitet
Bra kvalitet, snabb leverans och mycket snälla personaler och hjälpsamma efter köpta varo. Tusen tack och jätte mycket nöjda med mina köpta.
Lycka till
9 april 2026
Svar från Brekz.se
Vi är väldigt glada över att höra att du är så nöjd med kvaliteten, den snabba leveransen och vår hjälpsamma personal. Tack för din återkoppling och lyckönskningar!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Svar från Brekz.se
Vi är glada att du uppskattar våra bra priser och att det är lätt att söka på vår sida. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Svar från Brekz.se
Vi är glada att beställningen var enkel och leveransen smidig. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Pålitliga och låga priser.
8 april 2026
Svar från Brekz.se
Vi är glada att våra priser och pålitlighet uppskattas. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Svar från Brekz.se
Vi är glada att du är nöjd med det bra priset och vår snabba hantering av din beställning. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Svar från Brekz.se
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt och smidigt som möjligt, så din feedback betyder mycket för oss.
Med vänliga hälsningar,
Vera, Team Brekz
Leverade fel foder
Leverade fel foder , tog nästan 3 veckor från beställning till rätt foder var hemma. Dålig kommunikation och dåliga på ta ansvar.
Innan felleveransen så har vi handlat flera gånger utan problem.
23 februari 2026
Svar från Brekz.se
Vi beklagar verkligen att det blev fel foder och att leveransen tog så lång tid. Vi är ledsna för den bristfälliga kommunikationen och att vi inte tog tillräckligt ansvar. Tack för att du delat med dig av din upplevelse. Vi tar detta på allvar och ska se över våra rutiner.
Med vänlig hälsning,
Brekz kunde service
Varorna har varit bra paketerade och…
Varorna har varit bra paketerade och skickats snabbt
13 mars 2026
Svar från Brekz.se
Vi är glada att höra att varorna var väl paketerade och skickades snabbt. Tack för din positiva återkoppling, det betyder mycket för oss.
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Svar från Brekz.se
Vi är glada att du är nöjd med den snabba leveransen och det bra priset. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Snabb leverans och bra att det går att…
Snabb leverans och bra att det går att läsa om.hundmaten vad den innehåller osv .Jag råkade fylla i senior istället för adult undrar om det har någon betydelse.
8 april 2026
Svar från Brekz.se
Tack för din recension! Vad bra att du uppskattar den snabba leveransen och informationen om innehållet i hundfodret.
När det gäller skillnaden mellan senior och adult: i seniorfoder är det generellt lite färre kalorier och ofta tillsatta ingredienser som stödjer ledhälsan. Om du har valt senior av misstag går det oftast ändå bra att använda det, men det beror på din hunds behov.
Med vänliga hälsningar,
Vera, Team Brekz
Bra produkter bra pris och snabba leveranser
Bra produkter, bra pris och snabba leveranser
9 mars 2026
Svar från Brekz.se
Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med din upplevelse hos oss. Vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Vera, Team Brekz
Svar från Brekz.se
Vi är glada att du uppskattade priset och den snabba leveransen. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundeservice
Rekommenderar varmt Brekz
Bra utbud.Mycket bra priser.Lätt att lägga en beställning.Bra leveranstid.
23 mars 2026
Svar från Brekz.se
Tack så mycket för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Vera, Team Brekz
Svar från Brekz.se
Tack så mycket för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Vera, Team Brekz
Svar från Brekz.se
Tack så mycket för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Vera, Team Brekz
Bra priser och leverans till dörren.
29 september 2025
Svar från Brekz.se
Vi är glada att du uppskattade våra priser och bekvämligheten med leverans till dörren. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Bra priser och snabba leveranser
8 april 2026
Svar från Brekz.se
Vi är glada att du uppskattar våra priser och snabba leveranser. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar,
Brekz kundservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.