Easy to book and good quality machines for sanding booked over the weekend to give myself time - collected and dropped off and got help with carrying all really simple to sort , use and manage
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Repeatedly didn't turn up to pick up the item when specified. Customer service poor when trying to rectify the situation. No notice given that pick ups were cancelled. No way of tracking times of de... Se mer
Företaget har svarat
Very easy to use the online hire service, was contacted by the delivery driver to let me know when he'd arrive. The carpet cleaner was easy to use (following the video instructions on the website), cl... Se mer
Företaget har svarat
I already reviewed this but here goes again. Single width tower scaffold. Fantastic service, they held over delivery because we had issues with supplies, then when we'd finished, a week early, they ga... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Brandon Hire Station is the specialist tool hire and equipment hire division of Vp plc and is one of the UK’s largest providers of tools and equipment for Industry, Construction and DIY. Whether you work locally, regionally or nationally, we endeavour to meet all of your requirements. We ensure our customers are provided with a single point of contact, making your experience hassle free. As a national tool hire company, we have a branch network supported by over 450 vehicles to ensure we meet your demands as a customer. We track individual orders in real time as they move around the country. So for every single delivery or collection, we will be able update our customers of delivery and van locations in real time. This helps to provide real-time visibility for our customers and give you the ability to track orders and receive an electronic delivery and collection note. Think Tool Hire. Think Brandon Hire Station. More customers are choosing tools and equipment from Brandon Hire Station which offers exceptional customer support services, through our National Customer Service Centre and designated account managers. All designed to make your experience with us hassle free. We provide tools and equipment with delivery guaranteed within an agreed timescale at a number of locations through our branded vehicles and FORS accredited drivers. Over 2200 Catalogue Items. 40+ Locations Throughout the UK. 450+ Delivery Vehicles.
Kontaktuppgifter
1 Howard Street, Constitution Hill, B19 3HW, Birmingham, Storbritannien
- 01212 126 040
4,2
Bra
44 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Birmingham branch
Easy to organize and equipment worked as hoped. Good advice given to pick right equipment for the job.
10 juli 2022
Hired a shredder
Hired a shredder, wasn't up to the job it kept jamming even on small branches. The equipment wasn't collected on the date and time agreed and was left for 6 days before it was collected, lastly the guy sent to collect the equipment said he was unable to lift the machine on his own due to back problems so I would suggest you look at the fitness of your staff or send two to collect next time.
Wouldn't recommend and wouldn't use again.
17 maj 2022
Svar från Brandon Hire Station - Birmingham
Hi there John, thank you for taking the time to get in touch and let us know about this. I'm really sorry to hear that we did not meet your expectations on this occasion, we always aim to improve and we will use this feedback to do better in future. In regards to the issues with the machine, I have sent this over to the branch in question to ask for this to be investigated and provide me with any outcome. As soon as I hear back I will reach out privately to discuss this further. Thank you again for getting in touch - Hannah, Customer Care Team.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.