Brand by Bo 

Wacht nu al 7 dagen op mijn pakketje, post nl zegt dat ze niks ontvangen hebben maar ze beweren dat ze het wel hebben verstuurd.

update: ontvangen hoor, maar beide truien onder de haakjes en touwtjes.

Pas op dit zijn oplichters! Leveren de spullen niet die je besteld hebt!

Na 3 weken heb ik mijn geld van mijn retour nogsteeds niet terug.

Als eerst duurde het super lang voordat het binnenkwam, ten tweede reageerde ze niet op mijn mails. Toen had ik had pakketje eindelijk binnen en was het niet naar mijn wens, dus wou ik het terugsturen. Dat kon niet want op haar website staat (nog steeds trouwens) dat het pakket nog niet geleverd is. Daardoor kan ik het niet terugsturen. Ik had haar al een paar keer gemaild en heb nog steeds geen reactie. Vind dit echt niet kunnen. Heb voor het shirtje €30 moeten betalen en dus nooit teruggekregen. Heb het maar op vinted gezet.

Dramatisch. Schoenen zijn niet geleverd. In plaats van geld retour kreeg ik een waardebon. Ik heb direct gemaild dat ik geen waardebon maar geld retour wilde. Hier reageren ze gewoon niet op. En de waardebon is ook nog eens kort geldig. Brands by Bo voldoet dus niet aan consumentenrecht. Reageren niet op email en geen telefoonnummer te vinden. Echt schofterig.

VERSCHRIKKELIJK BEDRIJF...
Ik heb een jas besteld en die uiteindelijk retour gestuurd omdat het niks leek op de foto.
Ik heb de jas na 2 dagen al terug gestuurd en er daarna niks meer over gehoord. Op de track en trace kon ik zien dat de jas keurig was aangekomen.
Ik heb haar hier minstens 4 keer over gemaild en op insta ge bericht. Nooit een reactie gehad.

Ik heb aangifte gedaan want deze persoon mag geen webshop hebben als zij al deze mensen oplicht.

UPDATE;
Inmiddels contact gehad met eigenaar zij geeft aan dat mijn pakket niet aangekomen is, maar op de track en trace staat duidelijk dat het pakket in Amsterdam bij haar is aangekomen..

Nu alweer 2 weken niets terug gehoord... jammer.

Na ruim 6 weken nogsteeds geen geld terug...
zeer slechte communicatie & service!!!
Eind augustus heb ik de winter boots (de Ugg doop) besteld. Uiteindelijk heb ik deze teruggestuurd omdat ze te klein waren. Heb ze netjes terug in de doos gedaan en op de post gedaan. Op de website staat uit mijn hoofd dat ze het ''enorm druk hebben🙄'' en daarom 5/7 werkdagen doen over het verwerken van je retour. Na 10 werkdagen heb ik ze een e-mail gestuurd met de vraag waar mijn terugbetaling bleef. geen reactie. Toen heb ik nog een e-mail gestuurd & een dm op insta en tiktak gestuurd met of ze alsjeblieft naar mijn bestelling kon kijken. Geen reactie. Het is nu inmiddels begin november en nogsteeds niks te horen gekregen.
Ik zag op tiktok altijd leuke videos over haar bedrijfje en dacht 'laat ik ook eens wat bestellen'. dat was echt een enorm slecht idee!

Enorm slecht en ga hier dus ook zeker de politie bij halen, deze meid verdient op deze manier geen kvk-nummer.

Mijn dochter heeft een trui besteld en betaald netjes optijd geleverd echter de maat komt niet overeen dus willen we het retour sturen en daar gaat het gigantisch mis. Er wordt niet op mail of insta gereageerd. Na 3 weken eindelijk mail ontvangen retourkosten betaald nooit retourlabel ontvangen. En nu wordt er wederom niet gereageerd op mail of via insta. Zeer slecht bedrijf grote oplichters koop hier niet!!!

Al 6 weken geleden schoenen retour gestuurd, nooit geld terug ontvangen. Ook geen enkele reactie van Eva Bo Esselaar, de eigenaresse! Zeer onbetrouwbaar.

Aanvulling: Ik heb pas na aangifte bij de politie gedaan te hebben uiteindelijk mijn geld terug gekregen, 2 maanden later

Slechtste bedrijf ooit! Bestelling wordt niet geleverd en op de klantenservice en op instagram wordt niet gereageerd.

Uggs besteld en betaald niet geleverd. Ook al gemaild. Maar geen reactie.

Mijn dochter heeft laarsjes besteld en we hebben nog steeds niks gekregen
Meerdere keren gemaild 1 x mail terug gehad met de vraag wat het order nr was, heb deze door gestuurd en heb vervolgens niks meer gehoord.
Denk dat het verstandig is dat niemand hier meer iets probeert te kopen. En ik zelf ga er een melding van maken bij de politie. Schandalig dit

Nooit mn geld terug gekregen terwijl ik de terug gestuurde laarzen begint september heb besteld, omdat ze niet goed waren terug gestuurd maar het is nu inmiddels al 27 oktober en heb nog steeds niet mijn 59,99 terug!!
Op instagram al gemeld maar daar wordt nu niet meer op gereageerd. Heel gek dus niet bestellen!

Bijna 2 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb toen 1 bevestiging gekregen maar veder niks meer gehoord. Ik heb al twee keer de klantenservice gemaild en heb daarop twee keer een automatisch bericht gekregen met dat het 5 werkdagen kan duren wanneer ze mijn mail beantwoorden. Het is al veel langer geleden dan 5 werkdagen en heb nog steeds niks gehoord. Heel teleurstellend, geen idee wat ik nu moet…..

Ik heb begin september schoenen besteld en die paste helaas niet dus heb ik deze retour gestuurd op 19 september. Inmiddels is het 24 oktober en heb ik nog steeds mijn geld niet terug terwijl er op de site staat dat ik dit binnen 14 dagen zou krijgen, al een aantal mails gestuurd maar daar word gewoon niet meer op gereageerd

Ik heb hier een maand gelden 2 kettingen besteld. En tot op heden niks ontvangen. 2 mails gestuurd naar de klantenservice, waarop ik 2x dezelfde automatische mail krijg waar in staat dat de levertijd 5 werkdagen is, terwijl ik al 2 weken wacht. Teleurstellend…

Ik heb boots besteld. Ze zijn tot nog toe niet binnen gekomen. Mails die ik heb verstuurd krijgen geen antwoord. Bestel hier niets!!

Elke dag wordt de bezorgtijd met een dag weer uitgesteld. Ligt dit aan de bezorgers of is het pakket dan gewoon niet verzonden????
Vanwege ervaring bij anderen zou je het tweede kunnen geloven….
Heel benieuwd of het pakket nog komt…Hoop voor deze Brand dat ik geen andere maatregelen ga ondernemen. Margriet

Gelukkig heb ik het pakketje net vandaag ontvangen. Dus zie het hierboven als ingeschreven.
Kleding was mooi en uggs zitten erg fijn!!!

Update: nadat mijn review hier is verschenen kwam er ineens wel reactie op mijn berichten, met een verzendlinkje. De bestelling is echter nog steeds alleen aangemeld en niet verzonden. Als je via Instagram onder een post vraagt of ze willen reageren wordt je account meteen geblokkeerd en de reactie verwijderd. Al met al nog steeds geen tas en geen geld terug.
———-
Ik heb een maand geleden besteld. Ik hoorde niks over de verzending van de bestelling. Toen heb ik de klantenservice een mail gestuurd, die zeiden dat ze verwachtte de bestelling binnen een week te versturen. Er zijn 2 weken voorbijgegaan . Niks gehoord. Geen reactie op gestuurde mails. Ook ontvang ik geen reactie op het verzoek van geld terugstorten.