Im still waiting for an updateon my…
Im still waiting for an updateon my delivery, no one will give me an answer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Im still waiting for an updateon my delivery, no one will give me an answer
Love the product. However the packaging needs consideration. The refill pouch for the hand soap needs to be dispensed within 5 days of receipt into the dispensing bottle, otherwise the packaging will start to 'decompose'. (As I learnt to my cost when it leaked all over my wardrobe and clothing). No expiry date on the product pouch. No warning on the product packaging decomposing on the product. Customer Service not very sympathetic or helpful (didn't offer to replace, but hid behind their website blurb - which has now been updated since my purchase). Has put me off using this product.
Beautiful products but the plastic bottles are so stiff it’s extremely difficult to use them. Definitely need a plunger but apparently not available for 100 ml size.
Needs addressing.
Great quality, and helpful and generous customer service.
I made a purchase from this company and specifically opted out of marketing emails. Despite that, they added me to their mailing list and started sending promotional messages anyway.
For me, this shows a lack of respect for customer choices and poor data-handling practices. It’s disappointing from any business — but especially surprising from a B Corp, where higher standards of transparency, responsibility, and ethical behaviour are expected. This experience didn’t reflect those values at all.
I’ve now unsubscribed, but I shouldn’t have been added in the first place. I hope they review their processes and bring their actions in line with what being a B Corp is supposed to represent.

Svar från Bramley Products
Bramley's customer support is one of the best I've encountered, they're super helpful and quick to reply to emails.
Tamsin in particular went above and beyond to resolve an issue I was having, thanks Tamsin!
I had a problem that was remedied very successfully after Christmas. I had a brilliant customer care service (Tamsin) and the products I am currently using are lovely. Thank you.
Beautiful products, great customer service. products simply and beautifully packaged, wonderful scent, lovely natural ingredients that also work. Great customer service, a pump was broken on arrival, replaced in a couple of days with a new pump, a spare and a sample of a couple of they products. Would and will buy again and recommend wholeheartedly.
Fabulous products! Saw this hand sanitiser being used at a 5* hotel and loved the smell! So have bought some online and came beautifully packaged and with a free gift. Would 10000% recommend and will use again!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.