Bpbfc Omdömen 

dossier de médiation sans réponse suite à une escroquerie de 4000 euros par le biais de cyberplus depuis septembre 2022 malgré plusieurs relances, est-ce que l'objectif est que j'abandonne ?
refus de remboursement par le service relation-client puis médiateur inexistant
je me tourne vers un avocat en droit bancaire

Conseillère totalement absente, je ne suis plus en accord avec cette personne m’eprisante voir peu recommandable, pour cette personne tant que nous sommes pas à 10000€ par mois nous sommes personnes, jeune novice inutile il ne faut pas traitée avec cette personne médiocre. Changer de conseillère rapidement

Conseillère très compétente, a l’écoute et bienveillante. Grâce à elle, j’ai pu obtenir un regroupement de crédits au taux attractifs et cela n’était pas gagné…
Mon budget va , à nouveau, respirer.
Son écoute et sa bienveillance me font complètement oublier les mauvaises expériences que j’avais eu avec d’autres conseillers de la même agence…située à Monéteau.
Un grand merci à elle et comme quoi un conseiller peut tout changer…

Difficulté de prise de RdV , entre stage ,maladie congé.
Personel bête sans personnalité, profil recherché par la banque
Incompétence du personnel , toujours des nouveaux jeune qui sont obligé de voir leur collègue .Essaye un dictat auprès des clients vulnérable . Banque a fuir .
Si vous avez besoin de rien , vous pouvez tout leur demander.
Expérience demande de prêt PTZ.

Je suis client à la banque Populaire Bourgogne Franche Comté depuis 2004. J'ai fais une demande de prêt immobilier et il me l'ont refusé parce-que je suis auto-entrepreneur. Et le plan d'épargne que l'on m'a conseillé de créer il y a 6 ans, il me sert à quoi alors?

Conseillère au top , très efficace et toujours disponible

Choix d'une banque
Avant de vous engager à la Banque Populaire de Bourgogne Franche Comté, renseignez vous précisément. Personnellement, je ne suis plus vraiment satisfait de leurs réponses à certains problèmes et pourtant sociétaire chez eux depuis 1976 !
Suite à des mésaventures d'actualité : Ayant subi arnaque et fraude sur la toile (carte Visa et MasterCard), au cours des derniers mois, la Banque Populaire de Bourgogne Franche Comté ne m'aide guère et ne m'apporte aucune réponse positive. Impossible d'obtenir les coordonnées précises des banques chinoises qui ont crédité mon argent, et ce malgré un dossier avec dépôt de plainte donné à mon agence BPBFC de Lure. Le directeur ne connaissait pas le Chargeback et d'après la BPBFC, être débité sur son compte d'une somme que l'on a pas autorisé, n'est pas considéré comme une fraude alors que l'on a donné les références de sa carte bancaire sur la toile. Personnellement j'ai fait une commande sur un site pour une somme d'environ 45 € et j'ai été débité plusieurs jours plus tard par 2 personnes différentes de 2 sommes de plus de 50 € et ce n'est pas considéré par ma banque comme une fraude ! Donc pas de prise en charge du prestataire BPBFC. Lorsque l'on désire des précisions sur les garanties du contrat Sécuriplus en cas d'agressions, la réponse du directeur de l'agence de Lure est :" cela dépend des cas" alors que j'ai demandé une réponse pour des cas concrets ! BPBFC à la tête du client ! et d'aucun secours en cas de problème ... Je déconseille vivement ...

j’ai été victime d’une escroquerie sur ma CB et malgré mes multiples démarches administratives et plainte auprès de la gendarmerie, je n’ai pas eu gains de cause et me suis fais rembourser que la moitié du préjudice subi. Alors méfiance aux assurances que l’on vous fait souscrire.