Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
heb op 4 maart een Pocketvering matras gekocht van 25 cm dik. toen ze geleverd werd was het niet de matras die ik besteld had ,amper 20 dik .heb verschillende keren gemaild ,maar geen antwoord.
nooit meer boxsprings.nl. (niet verwarren met boxspring.nl) want dat is wel een goed bedrijf.
Ze geven geen antwoord op verstuurde email, op de vraag wanneer wordt het matras geleverd ?
ik heb er wel lang op moeten wachten. Meestal is at maar 1 dag. verder alles in orde.
Allereerst: we hebben het bed nu een paar dagen en het is een goed bed voor deze prijsklasse. Maar de communicatie tussen het bestellen tot leveren kan stukken beter. Er komt geen (e-mail)bevestiging van de bestelling of online betaling. Ook kan je geen direct contact krijgen om dit na te vragen. Je wordt via de chatfunctie gevraagd om via e-mail contact op te nemen met Bosch Bedding. Vervolgens kan je online een bezorgmoment kiezen. Maar je wordt daarvoor ook gebeld, waarbij beide systemen niets van elkaar weten. Dus je zit al met al in spanning of en wanneer het bed komt totdat het bed er daadwerkelijk staat. De communicatie kan echt veel beter en scheelt veel onzekerheid bij de klant. Ik hoop niet dat we ooit problemen gaan ondervinden met het bed, want ik heb geen idee bij wie ik terecht kan.
Zeer slechte communicatie en onbetrouwbaar in het nakomen van afspraken
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
