Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Beställde skylt till vår brevlåda som aldrig kom. Skrev detta till boxart där en Filip svarade att de var på väg. Nu är det tre månader sedan och de har aldrig kommit. Jag har skrivit boxart fyra gå gar och får inget svar. Oerhört dåligt företag
Fick först inte de beställda skyltarna som skulle skickas med vanlig post. Blev lite orolig då jag läst tidigare omdöme. Men ringde i iallafall upp företaget och fick prata med Filip som var mycket trevlig. Han sa att det var självklart att de skulle skicka om beställningen. Om mycket riktigt, några dagar senare hade jag mina beställda skyltar. Ville skriva detta omdöme för att balansera det dåliga omdömet som tidigare ligger på företaget.
Dåligt företag som inte svarar på mail, och aldrig skickar sakerna som man redan har betalat för!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
