Boutique D'Aniello Omdömen 62

Pessimo servizio. Sconsigliato

Per quanto mi riguarda la mia esperienza è stata positiva!
A differenza delle recensioni lette devo dire che contattando il servizio clienti tramite wa, il quale ha risposto nell'immediato rassicurandomi che avevano già spedito l'articolo, nonostante non avessi ricevuto una conferma d'ordine ed infatti il giorno dopo l'ho ricevuto.
Articolo ben confezionato acquistato ad un ottimo prezzo.
Grazie

Esperienza molto negativa. Ho effettuato un ordine e a distanza 3-4 giorni in cui non ho ricevuto alcuna comunicazione mi prodigo a chiamare i numeri di riferimento. Sul contatto whatsapp non ho mai ricevuto risposta, dopo varie insistenze sul numero fisso, riesco a parlare e mi dicono che in giornata hanno spedito il mio pacco senza nemmeno chiedermi i dati personali per verificare l'ordine. Nella stessa giornata però, mi accorgo dall'account personale che il mio ordine (a detta loro spedito) passa da "in lavorazione" a "rimborsato". Il giorno seguente richiamo il venditore più volte fino a quando riesco nuovamente a parlarci e chiedo spiegazioni su cosa stesse accadendo visto che non ho ricevuto nè merce né rimborso né comunicazioni in merito, anticipando di essere intenzionata a prendere provvedimenti. Da qui in poi mi viene detto che si erano sbagliati sulla spedizione, che il pacco partito non era il mio e che il mio ordine non è stato evaso perché l'articolo non era disponibile (tutto davvero molto strano, soprattutto nelle risposte discordanti). Successivamente mi rispondono anche dal numero whatsapp (dove non mi avevano mai risposto ai messaggi e chiamate) rendendosi disponibili a fornirmi con attenzione tutte le informazioni sul rimborso. Il rimborso l'ho finalmente ricevuto ma l'esperienza di vendita, acquisto e gestione dell'ordine devo dire che è stata pessima...e purtroppo noto solo adesso da alcune recensioni che questo modo di fare è già accaduto altre volte.

Dopo la vendita sono letteralmente scomparsi, non rispondono ai wa, non rispondono alle mail e non.inviano nulla a conferma dell'ordine. Pessimo servizio, purtroppo meno dinuna stella non c'è

Spedizione veloce e gentilezza nella chat del negozio per avere informazioni sull’arrivo del pacco.
Grazie

Spedizione veloce e imballaggio curato. Servizio clienti disponibile e gentile.
Consiglio vivamente questo sito e sicuramente acquisterò di nuovo!

Prodotto arrivato nei tempi stabiliti e confezionato nei minimi dettagli.
L'unica cosa che non ho avuto la tracciabilità dell'ordine, ma appena contattati telefonicamente si sono resi disponibili a darmi tutte le informazioni, spiegandomi che avevano avuto disguidi con la partenza delle mail.

Problemi con conferma ordine....nessuna email arrivata....ho contattato io telefonicamente gentilissimi...pacco arrivato perfetto

Ho fatto un ordine ma non era disponibile l'articolo. Non do una recensione negativa per questo perché per carità può capitare ma do una recensione negativa per come è stata gestita la situazione. A completamento dell'ordine non è arrivata nessuna mail ed è solo grazie al fatto che li ho contattati per chiedere info in merito che ho scoperto che l'articolo non era disponibile ma non subito, ho dovuto scrivergli e telefonargli non so quante volte perché continuavano a rimbalzarmi dicendo che dovevano controllare e che avevano avuto dei problemi di trasferimento. Ora avendo letto qua dentro tante recensioni che descrivono esperienze simili penso che sia un loro modus operandi non corretto. Perché un contrattempo può capitare ma se è la prassi allora è proprio un modus operandi non corretto.

Veloci, precisi e attenti.
Gli abiti arrivano ben piegati e avvolti in una carta protettiva.
Consigliato!

Ho acquistato per la seconda volta in questa boutique direttamente dal sito , sono rimasta estremamente soddisfatta pur avendo acquistato in un periodo di saldi , ho ricevuto i capi, messi con cura nella carta bianca stampata con logo del negozio e il gancio sicurezza che tutela il cliente dall’ acquistare capi indossati e resi .

vendita e spedizione efficiente

I didn't get the item I purchased, and they didn't even respond to my email.
Extremely unprofessional.

Ho ordinato e pagato un top 3 giorni fa. Il nulla non un messaggio poi dopo avere mandato una mail per avere info mi ritrovo senza risposta con un rimborso, manco ci dispiace per fortuna avevo pagato con PayPal. Pessimi, diffidate é solo una. Perdita di tempo!

Bellissimi prodotti, supporto post vendita veloce e cortese. Ricomprerò di sicuro

Boutique di massima serietà, i prodotti sono perfetti e la consegna velocissima. Ho acquistato una borsa di elisabetta franchi, inizialmente devo ammettere ero un po’ scettica ma mi sono dovuta ricredere,l’ordine è stato fatto venerdì e la borsa era da me lunedì mattina in perfette condizioni se non per un piccolo graffietto ma nulla di che. Consiglio!!

Tutto perfetto !!! Articolo al Top !!!

Tutto perfetto grazie

Articolo conforme non posso dire lo stesso della confezione messo in una scatola non originale e molto più grande dello stesso incartato solo con carta logata della boutique mi dispiace era un regalo....