Je suis lecteur de So Film depuis quelque temps et j'apprécie beaucoup ce magazine. Les articles sont intéressants, bien écrits et donnent envie de découvrir ou de redécouvrir de nombreux film... Se mer
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Det här tycker kunderna
J avais fait une erreur dans ma commande de journal Society, le service client (Elodie en particulier) a tout arrangé, en étant à la fois à l écoute et tres efficace. Je suis très contente de mon expé... Se mer
J'ai commandé en début de mois, une édition spéciale de 3 magazines concernant des faits divers ... N'ayant pas eu de nouvelles, j'ai contacté le vendeur pour demander où était ma commande, 15 j... Se mer
Företaget har svarat
J'ai eu un problème de livraison du magazine Pédale commandé sur la boutique So. Après quelques échanges de mails sympas et conviviaux, tout est rentré dans l'ordre. Elodie, Arthur, Ulysse (pour les p... Se mer
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Skrivet av företaget
Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
Kontaktuppgifter
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , Frankrike
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
4,8
Utmärkt
361 omdömen
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Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
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J’ai commandé le dernier magazine qui…
J’ai commandé le dernier magazine qui n’est pas arrivé à la maison.
Après un mèl de réclamation auprès du SAV le magazine a été envoyé de nouveau et cette fois-ci il est bien bien arrivé dans ma boîte aux lettres sous seulement 2 jours.
Un grand merci pour la réactivité.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Même si la première livraison ne s'est malheureusement pas déroulée comme prévu, nous sommes ravis d'avoir pu réagir rapidement pour que vous receviez enfin votre magazine.
Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer de tout mettre en œuvre pour accompagner nos lecteurs lorsque des imprévus de livraison surviennent. Merci encore pour votre confiance !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Tout est bien...
J'ai n'ai malheureusement pas reçu l'exemplaire du So Foot 90' dans les délais souhaités et je pense même qu'il a dû se perdre dans les méandres des services de livraison... Cependant, Elodie du service SAV a été très réactive, a cherché une solution et en a finalement renvoyé un en remplacement. Merci à elle!
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Merci infiniment pour votre retour ! Les aléas de livraison peuvent parfois réserver de mauvaises surprises, mais nous faisons toujours notre maximum pour que cela reste une simple parenthèse et que vous puissiez profiter de votre lecture au plus vite.
Un grand merci également pour votre mot à l'égard d'Elodie, qui sera ravie de le lire. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapidement et de conserver votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec boutique So, service client très réactif et très compréhensif et livraison rapide je recommande.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur la Boutique SO a été à la hauteur de vos attentes.
Offrir un service réactif et attentif est une priorité pour toute l'équipe, alors votre retour est une vraie source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Service client très réactif
Service client très réactif, et qui a tout fait pour me renvoyer le colis malgré la non livraison de La Poste lors du premier envoi. Échange très agréable, je recommande, et je n’hésiterai pas à commander de nouveau.
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution malgré les difficultés rencontrées avec l'acheminement de votre colis.
Savoir que nos échanges vous ont donné envie de recommander à nouveau sur la boutique est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Habitué des commandes sur le site
Habitué des commandes sur le site, j ai eu une mésaventure avec un So Foot non livré.
Et bien aucun souci, Elodie a su m'aider, et faire en sorte que cette mauvaise expérience ne soit qu'une péripétie dans nos échanges !
Un site à recommander, sans hésitation !
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Nous savons qu'un colis qui n'arrive pas peut vite gâcher l'expérience, alors nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement et transformer cette mésaventure en simple contretemps.
Merci également pour votre fidélité à la boutique et pour votre recommandation. Toute l'équipe, et particulièrement Elodie, est ravie d'avoir pu vous accompagner. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Très bon site
Un site très accessible avec des produits sympas et originaux pour faire des cadeaux. Livraison sûre. Je ne suis jamais déçue !
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de produits sur notre boutique.
Votre confiance au fil de vos commandes est précieuse et nous motive à continuer de proposer un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous surprendre avec nos prochaines nouveautés !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Super réactif
Super réactif! Très bonne communication du service clientèle! Merci
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Cyrille,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que nos échanges avec notre service client ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur la Boutique SO !
L’Equipe So Press
Ravi de mon achat et du service!
Ravi de mon achat et du service!! Très réactif à chaque demande merci bcp
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Meddy,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que votre expérience avec la Boutique SO, aussi bien lors de votre achat que dans vos échanges avec notre équipe, vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et accompagner nos clients avec attention !
À très bientôt sur la Boutique SO !
L’Equipe So Press
J ai passé commande le 7 juin de 3…
J ai passé commande le 7 juin de 3 magazines ( deux so foot sur la coupe du monde (adulte et ado) et l’édition spéciale psg back2back) et le 10 juillet je n’ai toujours rien reçu.
Le service client renvoie la faute à La Poste qui aurait je cite « volé le colis comme d’habitude » pour le premier envoi et pour le 2nd envoi qui aurait été effectué, c’est la canicule de fin juin qui serait responsable du retard de La Poste toujours.
Le site so foot annonce un colis suivi en temps réel pour tout envoi, il n’en est rien car c’est un « envoi presse » sans aucun suivi en réalité.
Bref, ça sent l’escroquerie à plein nez.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Commande de chaussette
Bonjour, Commande de 2 paires de chaussettes du mondial. A l'arrivée au point relais: colis ouvert sans la commande complète (ca arrive). Merci à Elodie pour le renvoi! Point à améliorer: indiquer plus clairement le moyen de reclamer sa commande sur l'interface client: tout se fait que par email.
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Une équipe au top
Une équipe au top, une réactivité au top, des magazines et du textiles de qualités. Un site clair et intuitif, des échanges rapides. Je recommande vivement cette enseigne indépendante ! Un vrai plaisir !!!
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Kylian,
Quel plaisir de lire votre retour, merci beaucoup !
Nous sommes ravis que vous appréciez l’univers de la Boutique SO, la qualité de nos produits ainsi que l’accompagnement de notre équipe.
Merci pour votre soutien envers notre groupe de presse indépendant, cela compte énormément pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir très prochainement !
L’Equipe So Press
Un accueil chaleureux
Un accueil chaleureux et vraiment l'équipe est super !
Je suis venu chercher un magazine en ayant oublié de donner mon créneau et on été au top pour finaliser la commande !
Si vous passez dans le coin allez leur dire bonjour ❤️
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir permis de récupérer votre magazine.
Votre retour sur notre accueil nous fait particulièrement plaisir, et nous serons toujours heureux de vous recevoir à nouveau dans nos locaux.
À très bientôt !
L’Equipe So Press
Service client réactif et sympa ;)
J'ai contacté le SAV SoPress après que mon colis ait été volé dans un Locker Mondial Relay. Maxime et Elodie m'ont répondu rapidement et avec sympathie.
Ils ont renvoyé un colis sans attendre qu'on trouve l'origine du vol, bref un SAV au top !
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Aurélien,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots envers notre équipe !
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre colis, mais heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapidement. Nous savons à quel point il est frustrant de rencontrer ce type de problème lors d’une livraison, c’est pourquoi nous faisons notre maximum pour accompagner nos clients et ne pas les laisser sans réponse.
Nous transmettons votre message à Maxime et Elodie, qui seront ravis de savoir que leur accompagnement a été apprécié.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver sur la Boutique SO !
L’Equipe So Press
Commande d'un titre de presse
Commande d'un titre de presse. Ai eu un pb de livraison (délai postal) et le service client a été présent et réactif.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Gaelle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés pour les délais rencontrés lors de l’acheminement de votre commande, mais ravis d’avoir pu vous accompagner et vous apporter une réponse rapidement.
Même lorsque les aléas de livraison échappent à notre contrôle, notre équipe reste mobilisée pour trouver des solutions et assurer le meilleur suivi possible à nos clients.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur la Boutique SO !
L’Equipe So Press
Site de confiance et si problème le…
Site de confiance et si problème le service après vente est très réactif et très empathique. Merci pour leur patience
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Manuela,
Un grand merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes heureux de savoir que vous considérez la Boutique SO comme un site fiable et que notre accompagnement vous a apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande !
L’Equipe So Press
SAV très réactif suite à un retard de…
SAV très réactif suite à un retard de commande.
Merci à Elodie
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Fred,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider malgré le retard rencontré lors de la livraison de votre commande. Les délais postaux peuvent en effet parfois nous jouer des tours..
Nous transmettons votre message à Elodie, qui sera ravie de savoir que son accompagnement a été apprécié.
À bientôt sur la Boutique SO !
L’Equipe So Press
SAV disponible
Le SAV (Elodie) m'a apporté un très bon support malgré les déffaillances de la Poste sur l'envoi du magazine commandé.
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées avec l’acheminement de votre magazine, mais heureux d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir proposé une solution rapidement.
Votre satisfaction est au cœur de notre démarche : même lorsque les livraisons ne se déroulent pas comme prévu, nous faisons notre maximum pour rester présents et faciliter la résolution du problème.
Merci encore pour votre confiance et pour votre mot à Elodie !
L’Equipe So Press
service client HUMAIN réactif
Après m'être un poil irrité du barrage de l'IA pour un souci de magazine non reçu, j'ai reçu réponse du service client (Julie), avec plus de gentillesse que je n'en avais mis dans mes premiers messages. L'exemplaire manquant m'a été envoyé à nouveau, en double.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous comprenons tout à fait votre frustration face à un magazine non reçu, et nous sommes ravis que Julie ait pu reprendre le relais et vous accompagner avec bienveillance jusqu’à la résolution de votre demande.
Chez So Press, nous accordons une grande importance aux échanges humains et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une expérience plus positive.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
L’Equipe So Press
SAV de qualité
Un envoi non-reçu mais Julie a été très réactive pour me renvoyer mon exemplaire : )
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes désolés que votre envoi ne vous soit pas parvenu comme prévu, mais ravis que Julie ait pu vous accompagner rapidement et organiser une nouvelle expédition de votre exemplaire.
Nous faisons toujours notre possible pour que nos lecteurs puissent profiter de leurs magazines dans les meilleures conditions, même lorsque des imprévus surviennent lors de la livraison.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur la Boutique SO !
L’Equipe So Press
Très bon site
Site sérieux, réactif et qui vous tiens informer de la préparation à l’envoie.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boutique So
Bonjour Ben,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur la Boutique SO vous a donné entière satisfaction.
Votre confiance nous encourage à continuer de proposer un service aussi simple et transparent que possible.
À très bientôt sur la Boutique SO !
L’Equipe So Press
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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